Zarafa Outlook client vraagt om verbinding licentie-server na update DSM 5.1

[rcvdveen]

NAS: 713+
Outlook client: 7.1.10-45619 (beta), 7.1.8 zelfde probleem
Zarafa 0.5.5
 
Op mijn installatie van DSM 5.0 had ik Zarafa voor de eisen die ik stel prima draaien. Nu was ik gister zo bij-de-hand om de upgrade naar DSM 5.1 maar eens op de NAS te gooien. Op wat traag gedrag binnen DSM 5.1 na leek alles goed te zijn gegaan, tot ik Outlook ging opstarten om de mail binnen te halen.

Outlook geeft nu de volgende mededeling: "Kan het profiel niet starten omdat de server geen verbinding kan maken met Zarafa licentie server. Neem contact op met uw systeembeheerder".

Welnu, de rol van systembeheerder op mijn systemen heb ik mijzelf al jaren geleden toegewezen, dus in deze rol heb ik al even gezocht en kwam tegen dat het vaker voorkomt bij een DSM upgrade. Bij sommigen lukt het om via een andere gebruiker op de NAS het weer werkend te krijgen, maar helaas voor mij niet, tenzij ik ergens iets verkeerd doe. Mail binnen halen via o.a. de webapp lukt nog wel, dus fetchmail zal het probleem niet zijn.

Probleem is dus dat Zarafa denkt dat er meer dan 3 gebruikers zijn en dus de community license niet meer accepteert denk ik?
Iemand die weet hoe dit probleem op te lossen?

[atillav]

Wanneer ik tijd heb, ga ik kijken of ik het probleem kan oplossen. Het is een - zoals ik het nu inschat - een permissie probleem.

[gompie23]

Login met ssh (putty bv)
zoek de volgende file

/var/lib/zarafa/userdb.

Maak een kopie voor de zekerheid
verwijder de file userdb

Start de outlook client weer bij alle users die outlook willen gebruiken (max 3 dus)
klaar is kees (vul hier je eigen naam in) :-)

[joer]

Of, zoals het bij mij gelukt is, de volgende commando's invoeren in (eenmalige) taakplanner:

mkdir /usr/local/zarafa-licensed/run
mount /run /usr/local/zarafa-licensed/run -o rebind

Daarna Zarafa stoppen en opnieuw starten

[atillav]

Joer,

Werkt voor mij ook. Dank je wel.

Groet,
Atilla

[gompie23]

Goede aanvulling Joer.
Mijn oplossing lost meer het probleem op van de 3 users die in de standaard lic zitten. Als je ooit test users hebt aangemaakt verwijder je ze op die manier.

[gompie23]

Of, zoals het bij mij gelukt is, de volgende commando's invoeren in (eenmalige) taakplanner:

mkdir /usr/local/zarafa-licensed/run
mount /run /usr/local/zarafa-licensed/run -o rebind

Daarna Zarafa stoppen en opnieuw starten

dit kan met
/var/packages/Zarafa/scripts/start-stop-status restart

[gompie23]

Ik moet dit elke keer doen na een herstart van mijn nas. Is dat normaal?

[joer]

Ik helaas ook. Ik had verwacht dat na diverse updates het "probleem" opgelost zou zijn, maar nee...helaas 
Gelukkig hoef ik weinig te rebooten, maar ik heb wel alles in de taakplanner staan, zodat na een reboot 3 klikken genoeg is om outlook weer te laten werken.

[Richard67]

Op het Duitse forum is iemand bezig om o.a. dit probleem met een package te tackelen. Ik weet niet hoe je Duits is, maar als het gaat moet je hier maar eens kijken: http://www.synology-forum.de/showthread.html?58563-Mail-Empfang-in-Zarafa-%28re%29aktivieren-Z-Pull-Vmail/
E.e.a. heeft geresulteerd in een package op: https://www.cphub.net/?id=40&pid=352
Door 'https://www.cphub.net' aan je package center toe te voegen, kun je het vanuit je package center installeren. Ik gebruik het ook en moet zeggen dat het op zich goed werkt. Ik heb een recht-toe-recht-aan installatie. (Als je veel bijzondere dingen hebt gedaan, zou ik voorzichtig zijn als ik je was.) Het voegt o.a. een gebruiker en een groep toe om de security wat dichter te zetten van de vmail gebruiker. (Heb het nog niet precies uitgezocht.)
Het kan wel zo zijn dat je nog eens een keer je mailserver of zarafa moet stopen en starten in je package center.
Leek me interessant om te melden in dit kader.