Office 2013 heeft last van slechte netwerkverbinding?

[rommert]

Ik plaats het maar even hier omdat ik niet weet of mijn vraag direct Synology gerelateerd is.

Wat is het probleem:
- regelmatig dat Outlook vastloopt met "not responding" in titelbalk. Niets doet het dan meer. Ik moet dan Outlook opnieuw opstarten.
- regelmatig dat Outlook zet dat ik geen toegang heb als ik een mail wil verwijderen, Outlook is dan onbruikbaar
- regelmatig dat als ik een excelbestand door te dubbelklikken wil openen ik de melding krijg "kan niet worden geopend". De 2e keer lukt altijd wel.
- regelmatig als ik een excelbestand tussentijds handmatig opsla ik de melding krijg "document is niet opgeslagen". De 2e keer lukt altijd wel
- probleem heeft zich ongeveer een maand geleden voorgedaan

Wat is mijn configuratie:
- Technicolor TC7200 modem/router
- Cisco SG 200-08 switch
- patchpanel
- ZyXEL NWA1121-NI accesspoint rechtstreeks aan switch (speelt geen rol bij dit probleem)
- Tenvis TH692 IP-camera met wifi-verbinding (speelt waarschijnlijk geen rol bij dit probleem)
- mijn PC draait Windows 7 met Office 2013 en heeft vaste 1Gbit verbinding met patchpanel->switch->DS413
- al mijn data en mijn Outlook.pst bestand staat op de DS413
- de bekabeling is al een jaar niets aan veranderd

Wat heb ik zoals getest:
- Office laten herstellen
- Modem/router diverse malen opnieuw opgestart
- Andere router geprobeerd
- Nieuwste netwerkdriver (broadcom 57788 netlink ethernet) geinstalleerd. Dus de win_k57_x64-15.6.0.10

Wie o wie heeft een aanknopingspunt waar te beginnen dit probleem op te lossen?

[Birdy]

Op dit moment heb ik alleen antwoord op "not responding", dit is in de meeste gevallen een lokaal PC probleem.
Kijk b.v. hier.

[Ben(V)]

Microsoft support geen .pst bestanden op een netwerk share.
Dit is een van redenen daarvoor.

De enige manier om dit goed werkend te krijgen is een isci disk aan te maken en daar je .pst bestanden op te zetten.
Uiteraard is een isci disk geen shared medium en kun je die disk dan ook alleen op een PC gebruiken.

[Tien]

of in the cloud gaan werken want office 2013 is 365 toch?

[Stephan296]

2013 en 365 zijn 2 verschillende dingen

[Tien]

Je hebt gelijk. Onbegrijpelijke abonnementsvormen (er zijn bedrijven die zich alleen maar richten op het doorgronden hiervan), maar toch for the record een citaat van MS zelf:

"Office als eenmalige aankoop bevat toepassingen zoals Word, Excel en PowerPoint voor gebruik op één pc of Mac. De toepassingen worden niet automatisch bijgewerkt; als u de meest recente versie wilt, moet u Office weer aanschaffen wanneer de nieuwe versie beschikbaar komt. De meest recente versies die momenteel beschikbaar zijn voor eenmalige aankoop zijn Office 2013 voor Windows en Office 2011 voor Mac. Eerdere versies zijn Office 2010, Office 2007, Office 2008 voor Mac en Office 2004 voor Mac. Office 2010 en Office 2007 zijn compatibel met Windows 8.1 en eerdere versies. Office als een eenmalige aankoop bevat geen van de services die zijn opgenomen in Office 365.
De goedkoopste versie van Office 2013 heeft geen Publisher, OneNote, Acces en Outlook"

Maar goed, far off topic, excuus.

On topic: PST en andere MS files zoals Word en Excel bestanden kunnen, bijvoorbeeld door het gebruik van tijdelijke bestanden, niet tegen het gegeven dat je af en toe geen verbinding hebt - daarvoor hebben ze het dure Exchange dan wel Sharepoint in het leven geroepen.

Als je dat, voor wat betreft Microsoft, wil tekkelen, zal je naar 365 of een andere leverancier moeten overstappen.

[Briolet]

De enige manier om dit goed werkend te krijgen is een isci disk aan te maken en daar je .pst bestanden op te zetten.

Er zijn wel andere manieren. 

Gewoon Mail Server installeren en daarin je mail opslaan via IMAP.  Dat protocol is er expliciet voor ontwikkeld om vanaf meerdere locale computers gelijktijdig bij de mail-database te komen. Outlook leest dan gewoon de mail van het nas account.

Mail beheer je dan door op een ander acoount binnengekomen mail naar het account van de nas te slepen. Eventueel kun je ernaast MailStation installeren om via POP3 externe potbussen op te halen. Voordeel van MailStation is dat je ook nog webmail hebt zodat je zelfs vanaf browsers bij je mail kunt komen.

[Tien]

dat werkt voor de mail, echter helaas werkt de Outlook agenda+contactpersonen en taken via IMAP niet.

[rommert]

Bedankt voor de vele reacties.
@Birdy: vergeten te melden dat ik die link al had gelezen/onderzocht. Het probleem doet zich dus niet alleen bij Outlook voor. Voor zover ik mij kan herinneren zijn de problemen tegelijk ontstaan.

Ik weet dat Microsoft de werking van Outlook met de .pst op het netwerk niet garandeert maar heeft al jaaaren goed gewerkt.
Kan eventueel ook lokaal in een ge-encrypte map die elke keer naar het netwerk wordt gekopieerd als ik de PC afsluit?

Even over de verwarring van de officeversies:
Ik heb gekocht: jaarabonnement "Microsoft Office 365 Small Business". Als ik op help klik, krijg ik: "Bladeren in Excel 2013-onderwerpen"
Ging er vanuit dat deze 2 hetzelfde zijn.

Het gebruik van mailserver heb ik al eens naar gekeken. Conclusie was toen inderdaad dat ik de combinatie van 5 mailaccounts, contactpersonen en agenda nooit zo mooi krijg als in Outlook.

Heb toen ook hosted exchange van Argeweb overwogen maar dat zal de problemen met Word en Excel niet oplossen.

Resume: jullie denken dat het een computerprobleem is dat Outlook EN Excel vervelend doen?

[Briolet]

Op de mac doen de Office producten (Excel, Word en Outlook) inderdaad vervelend als je files op een share wilt benaderen. Niet kunnen bewaren etc.
Als ik echter een diskimage op de share aanmaak en die mount op mijn pc, kan ik daar wel op werken. Het verschil is dat de office programmas dit nu als een locale disk zien.

Als je een iSCSI disc aanmaakt op de nas, zoals Ben boven boorstelt, en die aan je pc koppelt wordt het ook als een locale disk gezien. Ik heb hier geen ervaring mee omdat de Mac iSCSI niet native ondersteunt, maar op Windows moet dat geen probleem zijn.

----

Ik was even vergeten dat agendas en contacten bij outlook in één programma geïntegreerd zijn. Bij mij zijn dat 3 verschillende programmas. Contacten + agendas staan bij mij gewoon via CardDav en CalDav op de nas. Outlook doet jammer genoeg niets met deze webdav protocollen. (In elk geval niet mijn Outlook versie 2011)

[rommert]

Ik heb nu 1 volume.

Als ik lees in https://www.synology.com/en-global/knowledgebase/tutorials/488

kan ik kiezen tussen:

    File-Level iSCSI allows the creation of Targets on existing storage volumes, so that storage may be shared between the two storage systems. This tutorial will cover how to create File-Level iSCSI.
    Block-Level iSCSI offers faster performance, but requires the usage of an entire storage volume. Using this wizard will involve additional steps to create the Target compared to file-based iSCSI, and will be similar to creating a RAID volume on Synology NAS.

Als ik het zo lees moet File-Level  iSCSI  eenvoudig te doen zijn. Kleven er nadelen/risico's aan?
En begrijp is het goed dat je met Thin Provisioning and Over-allocation ruimte toewijst waarnaar mijn documenten verplaatst moeten worden?

[Ben(V)]

Block level iscsi kan alleen als je een volledig volume als iscsi target gebruikt.
Met file level iscsi  kun je ook een deel van je volume als iscsi target gebruiken.
Blocklevel iscsi performed iets beter dan file level.

Je maakt een lun(dat is de disk die windows ziet) van een bepaalde afmeting bijvoorbeeld 1TB en windows denkt dan dat hij een disk van 1TB heeft.
Als je bijvoorbeeld een iscsi target van 1TB maakt en je geeft drie lun's uit van 1TB dan ziet windows(of meerdere winows systemen) drie disken van 1TB terwijl er in totaal maar 1TB beschikbaar is.
Dat is thin provisioning en dat laat dus overallocation toe.

[rommert]

Maar moet ik dat dan als hoger laag zien? (Ja, heel vroeger bij informatica nog het OSI model aan de orde gehad).

Als ik nu backups maak, worden gekozen mappen op het volume gebackuped.

Is de inhoud van een iSCSI Target in wezen een nieuwe map die je ook kunt backuppen?


Bij nader inzien toch raar. Ik wil een excelsheet met dubbelklikken in de verkenner openen en dat lukt niet. En 2 seconden later lukt het ALTIJD wel....................................

[Ben(V)]

Maar moet ik dat dan als hoger laag zien? (Ja, heel vroeger bij informatica nog het OSI model aan de orde gehad).

Ik snap niet wat je hier mee bedoelt, gaat dit over het verschil in blocklevel en filelevel iscsi?
Dat heeft niets met een osi model van doen, osi gaat over netwerk topologie.
Als je block level iscsi aanbiedt krijgt windows een disk, die hij dacht ik ook nog zelf moet formateren.
Als je Filelevel iscsi aanbied dan wordt het filesysteem van je NAS (dus ext4) gewoon gebruikt.

Als ik nu backups maak, worden gekozen mappen op het volume gebackuped.

Is de inhoud van een iSCSI Target in wezen een nieuwe map die je ook kunt backuppen?

Bij filelevel iscsi weet ik het niet zeker, maar block level iscsi is alleen via de iscsi client te bereiken.
Backup moet dus ook vanuit de client gebeuren.
Uiteraard kun je die disk in windows wel als een share beschikbaar stellen zodat de nAS hem kan benaderen.

Bij nader inzien toch raar. Ik wil een excelsheet met dubbelklikken in de verkenner openen en dat lukt niet. En 2 seconden later lukt het ALTIJD wel....................................

Dat is precies het probleem met office bestanden op het netwerk. Het is onbetrouwbaar.

[Tien]

het netwerk is onbetrouwbaar en Office kan daarmee niet omgaan (hetgeen onbegrijpelijks is en vooral jammer)