Synology-Forum.nl

OS Specifieke ondersteuning => Windows => Topic gestart door: janb op 11 oktober 2010, 21:01:18

Titel: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 11 oktober 2010, 21:01:18
Heb een ds207+ met laatste firmware erin, alles werkt lokaal
maar via internet niet te zien.
mijn adsl verbinding komt binnen op een copperjet 1616-2p, heb bij security advanced nat config ingesteld met
global 000000, intern op 172.19.3.2, type TCP, externe port range start 21, end 21, intern 21, end 21

bij de router (level One fbr 1418 TX) bij forwarding rules, virtual server service port op 21 , server ip adres van de Nas en openable gezet
en toch werkt het niet als iemand via internet de nas probeert te benaderen,
wie weet raad?

(heb ook bij dyndns een netwerknaam aangemaakt, maar ook dat werkt niet.
Titel: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: cyrus1977 op 11 oktober 2010, 23:05:15
Ftp heeft meer poorten nodig. Recent is een zelfde vraag voorbij gekomen -> gebruik de zoekfunctie op het forum maar eens.
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 12 oktober 2010, 20:30:36
is allemaal leuk, maar ik kom er niet uit zo, als je een mail naar synology stuurt krijg je ook geen antwoord.
ik ben dus geen computerspecialist.
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Software onbekend op 12 oktober 2010, 23:37:54
Citaat van: "janb"
Heb een ds207+ met laatste firmware erin, alles werkt lokaal
maar via internet niet te zien.
mijn adsl verbinding komt binnen op een copperjet 1616-2p, heb bij security advanced nat config ingesteld met
global 000000, intern op 172.19.3.2, type TCP, externe port range start 21, end 21, intern 21, end 21

bij de router (level One fbr 1418 TX) bij forwarding rules, virtual server service port op 21 , server ip adres van de Nas en openable gezet
en toch werkt het niet als iemand via internet de nas probeert te benaderen,
wie weet raad?

(heb ook bij dyndns een netwerknaam aangemaakt, maar ook dat werkt niet.


Beste Janb,

Kan je ons vertellen wat precies je allemaal beschikbaar wil maken op het internet??
De NAS heeft namelijk vele mogelijkheden en voor haast elke optie moet er iets anders geopend worden in je Router / firewall.
Titel: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: cyrus1977 op 12 oktober 2010, 23:59:25
Aan de poorten die hij noemt zou ik ftp zeggen daar is al een thread van. Anders graag inderdaad wat specifieker
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Software onbekend op 13 oktober 2010, 19:44:37
Heb een PB van Janb gekregen en aan hem gevraagd of hij het goed vind dat we hem proberen te helpen via het forum.
Hopelijk dat er dan iedereen ervan kan leren en hulp kan bieden...

FTP is de functie die beschikbaar moet worden op het internet.
Zoals iedereen wel weet  :lol: is normaal FTP een open protocol waar data en evenuele wachtwoorden onversluiteld over het internet verstuurd worden.
Mijn kennis van FTP is niet zo groot dus vermoedelijk zullen we wat hulp nodig hebben van andere forum leden..
Een aanbeveling miscchien het gebruik van secure ftp maar ik weet niet precies hoe dat werkt...
Volgens mij moet er clientsoftware geinstalleerd worden op de pc's om secure ftp mogelijk te maken...Kan iemand dit bevestigen ??

Zoals ik uit de vorige topics lees heeft Jan allen poort 21 geopend ?
Is dit voldoende ??
Voor zover ik het weet moet poort 21 open en nog een aantal andere poorten open....>> Klopt dit ?
Deze poorten staan volgens mij in het ftp gedeelte van het webmagement site... >> Kan iemand dit bevestigen...

Tevens verwacht ik dat we een uitdaging hebben om de poorten in zijn modem en router goed in te stellen..

@ Jan kan jij ons uitleggen hoe de situatie bij is ??

Een kleine destilatie van je verhaal

Je hebt een ADSL verbinding met een "copperjet 1616-2p" modem met daarachter een "level One fbr 1418 TX" router.
Is dit goed gegrepen ?

groet,
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Anonymous op 13 oktober 2010, 20:09:15
FTP activeren in de server
En checken via de browser op je PC ftp://ipadresvanjeserver (http://ftp://ipadresvanjeserver)

Handige link http://www.canyouseeme.org (http://www.canyouseeme.org) voor portchecking

Ben zelf ook niet in staat om wireless de WebUI te starten vanaf 64bit windows7 laptop
Maar wired lukt dit wel!!!!????

Ben bezig met Synology om dit probleem te tackelen. Vandaag 3 uur bezig geweest online assistance. Grappig hoor.



Greetz Rico
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 13 oktober 2010, 20:38:17
klopt inderdaad, zie mijn eerste bericht,staat omschreven wat ik al gedaan heb.
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 13 oktober 2010, 20:47:44
heb portcheck gedaan, poort 21 , krijgt geen toegang.
heb ook op de nas bij firewall poort 21 aangevinkt
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Anonymous op 13 oktober 2010, 22:02:48
Je moet een support verzoek doen bij synology via de website van synology.
Na enig heen en wweer gemail heeft een medewerker op mijn pc ingelogd en zijn nu het probleem online aan het oplossen.
Tot op heden geen resultaat maar goed ik ben ruim 3 uur bezig geweest met de beste man.
Dus over de support op deze 3 jaar oude NAS geen klachten hoor.

Greetz Rico
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 14 oktober 2010, 08:39:51
heb ook een mail gestuurd naar synology, anderhalve week geleden, maar nog geen reactie gehad.
misschien verkeerd adres?
waar kan ik eventueel telefonisch contact krijgen?
gr.
Jan
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Anonymous op 14 oktober 2010, 11:15:16
Probeer deze link eens


http://www.synology.com/support/support ... p?lang=enu (http://www.synology.com/support/support_form.php?lang=enu)
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 14 oktober 2010, 12:23:46
daar heb ik ook de mail ingevuld, misschien omdat ik de omschrijving niet in het Engels heb ingevuld maar gewoon mijn vraag in Nederlands heb gesteld
ik geen antwoord krijg.
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Plerry op 14 oktober 2010, 13:20:27
Citaat van: "janb"
... misschien omdat ik de omschrijving niet in het Engels heb ingevuld maar gewoon mijn vraag in Nederlands heb gesteld
ik geen antwoord krijg.
Een voor de hand liggende aanname !
Het Nederlands van de Synology help-desk medewerkers in Taiwan is waarschijnlijk niet zo best ...  :wink:

Plerry
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Software onbekend op 14 oktober 2010, 19:23:33
Ik vind het bewonderenswaardig als Synology je komt helpen met het instellen van je router...
Tuurlijk zou PnP moeten werken maar dat is in praktijk wel eens wat lastiger dan gedacht...

Ik denk dat we hier handmatig de boel moeten gaan configuren..
Ben even opzoek geweest naar de handleidingen van je modem en router...

Kan je me ook vertellen welk intern ip adres je NAS heeft..
Al gelang je het hebt ingesteld is zowel je modem als je router in staat om dhcp server te zijn en om NAT uit te voeren...

Kan je kijken in de webconsole van je copperjet of je dhcp server aanstaat en welk ip range deze heeft..
Zou je dit ook willen doen op je router ??
Dan weten we wat je moeten gaan routeren aan ipadressen ed..
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 14 oktober 2010, 21:09:13
ik zal eens gaan kijken in de router, het ip adres van de nas staat op 192.168.1.135
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 14 oktober 2010, 21:22:00
heb bij copperjet bij config staan dhcp server
enabled subnet value
true 172.19.0.0 subnetmask 255.255.0.0
get subnet from ip interface delete
bij wan status;
STAAT DHCP ID SETTINGS: NONE

bij level0ne router

dhcp server enable
lease time 1 hour
ip pool starting adres 100
ip pool ending adres 199
domain name: geen
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Software onbekend op 14 oktober 2010, 21:48:54
Citaat van: "janb"
heb bij copperjet bij config staan dhcp server
enabled subnet value
true 172.19.0.0 subnetmask 255.255.0.0
get subnet from ip interface delete
bij wan status;
STAAT DHCP ID SETTINGS: NONE

bij level0ne router

dhcp server enable
lease time 1 hour
ip pool starting adres 100
ip pool ending adres 199
domain name: geen

Het lijkt er op dat zowel je  Modem en je router aan het Natten is.

Zou je op de volgende website willen kijken wat je externe ip adress is ??
http://www.whatismyip.com/ (http://www.whatismyip.com/)
Het IPadres NIET hier vermelden.
Was alleen benieuwd of je niet een adres krijgt als 172.19.0.xxx of 192.168.1.xxx

Kan je ook kijken in je router welk ipadres hij krijg aan zijn WAN poort ?
Als het goed is krijgt hij een adres uit de range 172.19.0.xxx
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 14 oktober 2010, 21:55:58
zie bij de router wan status 172.19.3.2 staan
mijn ip adres is een vast en is bekend, begint met 83.
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Software onbekend op 14 oktober 2010, 22:01:59
Citaat van: "janb"
zie bij de router wan status 172.19.3.2 staan
mijn ip adres is een vast en is bekend, begint met 83.

Je gebruikt 2 keer NAT..
We zullen dus je modem moeten vertellen dat poort 21 doorgelaten moet worden naar de lan zijde van je modem.
En dat deze data afgeleverd moet worden op ip adres 172.19.3.2 (Dit is namelijk je WAN zijde van je router)

Kan je dit vinden op je modem  en instellen ?
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 14 oktober 2010, 22:13:14
dit gaat me iets te ver, ik weet niet of dt juist is;
heb een tab forwarding rules,
virtual server, kan daar servicepoort instellen (21) EN SERVER IP (192.168.1.135) en enable aan
of moet ik ergens anders zijn?
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 14 oktober 2010, 22:23:48
ikdenk dat ik verkeerd zat, was in de router
ik moet in de coppejet kijken?
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Software onbekend op 14 oktober 2010, 22:36:09
Dit lijkt met de console van je router..
Ik heb een copperjet handleiding van het internet en kan niet vinden wat je vermeld.

We moeten namelijk eerst in de Copperjet console zijn..
Dat is het eerste device vanaf het internet dat het verkeer van poort 21 moet doorlaten.

Ik denk dat we op de volgende website moeten zijn http://172.19.3.1 (http://172.19.3.1) en daar in de firewall vertellen dat port 21 open moet.

Ik heb een manual van ftp://ftp.allieddata.com/CopperJet/Copp ... s_v1.0.pdf (http://ftp://ftp.allieddata.com/CopperJet/Copperjet_1622/Documentation/Manuals/Installation_Manual_CJT_16xx_series_v1.0.pdf)

Is dat de goede komt dat overeen met je copperjet die jij hebt ?
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Software onbekend op 14 oktober 2010, 22:42:17
Als dit de goede handleiding is ...Lees dan eens hoofdstuk 5.7 volgens mij is dit van belang en misschien hoofdstuk 5.10

Ik ga een tukkie doen.
Morgen avond niet aanwezig.
Hopelijk tot later
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 14 oktober 2010, 22:42:51
bedankt alvast en welterusten
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 17 oktober 2010, 13:22:26
al met al, het wordt er voor mij niet duidelijker op, ben ook maar een leek op dit gebied,
heb nou zoveel informatie dat ik niet meer weet wat ik nou precies in moet stellen.
is er iemand die met mij eventueel telefonisch zou kunnen doornemen hoe eea in te stellen?
op een af te spreken tijdstip misschien?
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: janb op 18 oktober 2010, 14:03:02
Aan allen die meegedacht hebben hartelijk dank, mede door een van de laatste berichten heb ik de oplossing gevonden.
had een copperjet modem met daarachter een level one router.
het probleem van geen verbinding zat 'm dus in de router, ik had daar ook port forwarding gemaakt.
zodra ik dit verwijdert had, had ik van buitenaf verbinding met de Nas.
dus weer wat bijgeleerd.
Titel: Re: Nas benaderen via internet gaat niet
Bericht door: Software onbekend op 18 oktober 2010, 23:26:39
Hoi Janb,

Goed om te horen dat het je gelukt is... :mrgreen:

Veel plezier ermee .:D