Pagina's: [1]

Auteur Topic: WD red garantie vraag  (gelezen 6295 keer)

Offline fishke

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 31
WD red garantie vraag
« Gepost op: 30 december 2018, 08:23:01 »
Goedemorgen,

IK heb 2 WD red schijven in mijn nas zitten. Een van de twee geeft al een poosje I/O meldingen en af en toe een bad sector melding. Gisteren kreeg ik van de nas een mailtje dat hij de grens van 50 bad sectors had overschreden en dat de status van het volume niet goed meer was.

The bad sectors on disk 1 on DS213+ exceeded the limit value of 50. This disk may still be working and healthy. We recommend you to make sure that your data has been properly backed up. You can also ignore or disable this value, or reconfigure it on DSM.

Additional disk information:
Brand: WDC
Model: WD30EFRX-68EUZN0
Capacity: 2.7 TB
Serial number: WD-WCC4N5HZH9DY
Firmware: 82.00A82

S.M.A.R.T. Status: Warning
Disk Reconnection Count: 0
Bad Sector Count: 53
Disk Re-identification Count: 10


Ik heb het programma WD Lifeguard gedraaid en deze geeft na een erase geen fouten aan bij de tests. Toen ik gisteren voor het eerst een snelle test deed, mislukte die wel steeds, maar nu staat alles op groen.

Heeft het zin om deze schijf op te sturen of helemaal niet?

Hebben jullie ergens een soortgelijke ervaring misschien?

Groeten,

Peter
  • Mijn Synology: DS918+
  • HDD's: 3
  • Extra's: DS213+ voor backups

Offline fishke

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 31
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #1 Gepost op: 30 december 2018, 08:45:23 »
IK heb zojuist hd tune pro er ook even naar laten kijken.

Zie bijlage



  • Mijn Synology: DS918+
  • HDD's: 3
  • Extra's: DS213+ voor backups

Offline DSGebruiker

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 5
  • -Ontvangen: 119
  • Berichten: 767
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #2 Gepost op: 30 december 2018, 08:46:11 »
Hmm, wel spijtig dat de disks *net* uit hun 3 jaar garantie zijn om ze kosteloos te laten vervangen.
Als zo effe je serial in geef bij WD krijg ik dit :

Serial Number   Status    Model Number   Description   Expiration Date
WCC4N5HZH9DY   Out of Limited Warranty   WD30EFRX   WD Red   12/12/2018


In je log stonden de eerst errors in November 2018 ... als je snel had geweest ...
Opsturen heeft volgens mij geen zin meer, gewoon zelf vervangen dus.

Offline fishke

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 31
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #3 Gepost op: 30 december 2018, 08:48:51 »
De factuurdatum van Coolblue is van 5 januari  :)

Voor mij zitten ze dus nog net in de garantie lijkt me.
  • Mijn Synology: DS918+
  • HDD's: 3
  • Extra's: DS213+ voor backups

Offline DSGebruiker

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 5
  • -Ontvangen: 119
  • Berichten: 767
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #4 Gepost op: 30 december 2018, 09:00:59 »
Dan zou ik snel zijn en contact opnemen...
5 Januari ? Welk jaar ? Dan ook bijna zo'n 3 jaar geleden ? (05/01/2016)

Offline fishke

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 31
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #5 Gepost op: 30 december 2018, 09:05:16 »
Ja klopt. Ik had gisteren die retour labels al vast aangevraagd en daar stond dat ik nog 6 dagen garantie resterend had.

Maar omdat de test software van WD zelf volgens mij weinig vreemds laat zien vraag ik me dus af of het zin heeft de schijf op te sturen en wat jullie ervaring/mening hier over is.

Maar jij zou hem in ieder geval richting Coolblue sturen?
  • Mijn Synology: DS918+
  • HDD's: 3
  • Extra's: DS213+ voor backups

Offline DSGebruiker

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 5
  • -Ontvangen: 119
  • Berichten: 767
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #6 Gepost op: 30 december 2018, 09:25:48 »
Citaat van: fishke op 30 december 2018, 09:05:16
Maar jij zou hem in ieder geval richting Coolblue sturen?

Tuurlijk dat, ik zou dat zeker proberen. Heb jij gelijk een mooie nieuwe RED schijf en kan je alvast weer wat jaren zonder vrees verder.

Je "reallocation sector count" begint de hoogte in te gaan. Als een schijf een sector ziet die 'em ni kan lezen of een lees/schrijf/verificatie fout geeft markeerd die 'm als "re-allocated" and moved de data naar een speciale "reserved area / spare area" (=remapping / re-allocation process)

"bad blocks" zitten eigenlijk in de re-allocated sectors. (en daarom bij moderne schijven spreken we ni echt meer van "bad blocks")

Mijn inziens begint je schijft stillekes aan slechter & slechter te worden ...

Als je meer en meer re-allocations hebt gaat je schijf ook trager beginnen worden.





Offline fishke

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 31
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #7 Gepost op: 30 december 2018, 09:28:53 »
Hij zit in een doosje.

Ik laat nog wel weten hoe het af loopt  ;D

Bedankt
  • Mijn Synology: DS918+
  • HDD's: 3
  • Extra's: DS213+ voor backups

Offline sciurius

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 22
  • -Ontvangen: 38
  • Berichten: 429
  • Arms are made for hugging
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #8 Gepost op: 30 december 2018, 12:54:10 »
Citaat van: DSGebruiker op 30 december 2018, 09:25:48
Heb jij gelijk een mooie nieuwe RED schijf
Doorgaans krijg je een refurbished exemplaar ter vervanging...
  • Mijn Synology: DS418
  • HDD's: 2 x WD8003FFBX
DS418 / DSM 6.2.4-25556 Update 8 / 2 x WD8003FFBX (SHR) / Dovecot / Nextcloud / Transmission / ResilioSync / SynchThing / Spotweb / Logitech Media Server + Spotify
DS413 / DSM 6.2.4-25556 Update 8 / 2 x ST3000DM001-1CH166 (SHR) 2 x WD40EFRX-68WT0N0 (SHR) / Testing
RaspberryPi 4 4GB / SSD 256GB / Nextcloud / Logitech Media Server + Spotify / PostgreSQL / DAViCal / Domoticz / Custom services
HP tn520 / HomeAssistant

Offline DSGebruiker

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 5
  • -Ontvangen: 119
  • Berichten: 767
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #9 Gepost op: 30 december 2018, 17:20:02 »
Really ? Dan zou ik maar es snel de SMART counters uitlezen als je hem hebt om te zien hoeveel uren erop staan, start-stop/load cycles enz maar zeker zien dat de allocation-count zeker op "0" staat ;-)

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 273
  • -Ontvangen: 1804
  • Berichten: 10.992
    • http://www.dwvbb.nl
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #10 Gepost op: 30 december 2018, 17:32:12 »
Al die waardes zijn netjes gereset.
En je garantie begint ook niet opnieuw.
Je krijgt een 100% goed werkende schijf retour.
Zit zelf geen gekleurde sticker op maar een zwart-witte.
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline fishke

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 31
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #11 Gepost op: 17 januari 2019, 20:48:04 »
Zojuist een volgens mij splinternieuwe schijf ontvangen. Gewoon rode sticker erop en serienummer geeft ook gewoon weer 3 jaar garantie.  :)
  • Mijn Synology: DS918+
  • HDD's: 3
  • Extra's: DS213+ voor backups

Offline sciurius

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 22
  • -Ontvangen: 38
  • Berichten: 429
  • Arms are made for hugging
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #12 Gepost op: 18 januari 2019, 08:38:20 »
@DSGebruiker Zeker, de smart tellertjes staan op nul. Maar de garantie is precies (ongeveer) het resterende deel van de garantie op de originele schijf.

Ik heb in het verleden zowel nieuwe als refurbished schijven gehad na een garantieclaim. Toen ik over de refurbished schijf informeerde werd mij medegedeeld dat dat de standaard was, en alleen als er geen goede refurbished schijven beschikbaar waren kreeg je een nieuwe.

Misschien verschilt dit van leverancier tot leverancier?
  • Mijn Synology: DS418
  • HDD's: 2 x WD8003FFBX
DS418 / DSM 6.2.4-25556 Update 8 / 2 x WD8003FFBX (SHR) / Dovecot / Nextcloud / Transmission / ResilioSync / SynchThing / Spotweb / Logitech Media Server + Spotify
DS413 / DSM 6.2.4-25556 Update 8 / 2 x ST3000DM001-1CH166 (SHR) 2 x WD40EFRX-68WT0N0 (SHR) / Testing
RaspberryPi 4 4GB / SSD 256GB / Nextcloud / Logitech Media Server + Spotify / PostgreSQL / DAViCal / Domoticz / Custom services
HP tn520 / HomeAssistant

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1404
  • -Ontvangen: 8068
  • Berichten: 44.250
  • Beste mensen de beste wensen !
    • Truebase
Re: WD red garantie vraag
« Reactie #13 Gepost op: 18 januari 2019, 09:03:34 »


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-2
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-2   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.2-65567                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12
Pagina's: [1]
 

Synology RT1900ac ism Experiabox 10 vraag 2

Gestart door wgerberBoard Synology Router

 Reacties: 7
Gelezen: 3741 		Laatste bericht 27 december 2015, 20:09:26
door Ds211
vraag betreft van 4 losse disks één maken

Gestart door StefonlineBoard Externe harddisks en Printers

 Reacties: 3
Gelezen: 1321 		Laatste bericht 07 maart 2018, 10:14:46
door Stefonline
Simpele vraag

Gestart door jacobusBoard Synology DSM 5.1 en eerder

 Reacties: 11
Gelezen: 5343 		Laatste bericht 25 maart 2013, 20:44:07
door Internetter
Vraag mbt vervangen van een HDD

Gestart door MaceNLBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 2
Gelezen: 1188 		Laatste bericht 05 augustus 2014, 09:05:40
door MaceNL
Terminal vraag newbie

Gestart door djvwBoard Optware / IPKG / Telnet

 Reacties: 5
Gelezen: 3969 		Laatste bericht 04 december 2011, 09:05:23
door dreamsharing