RT2600ac - package center

[GerardR]

Zal ik doen

[Babylonia]

Zit je RT2600ac nog achter een modem/router van de ISP?   Zo ja, hoe is die ingesteld?

[GerardR]

Evenals mijn vorige router hangt de RT2600ac achter de de Experiabox V10 van KPN.
Gateway/DNS 192.168.2.254 ongewijzigd.  Vast IP adres voor de router
Geen enkel probleem met de verbinding. Daar ligt zeker niet de oorzaak.

[GerardR]

Reactie Synology:

For troubleshooting purposes, please refer to the following:
1.Please go to SRM > Network Center > Internet to set up the preferred DNS Server to 8.8.8.8 (Google's public Server).
2.Please go to SRM > Network Center > Internet > IPv6 Setup to disable IPv6.

Punt 1 had ik al getest met zowel dns servers van ISP als met public DNS server.
Met betrekking tot punt 2 ontdek ik dat als de switch bij IPv6 op "OFF" wordt gezet dat ook gebeurt bij IPv4. Hetzelfde is het geval bij het op "ON" zetten.  Wel blijft in de "OFF"situatie bij IPv4 de internetverbinding in tact.
Zie de afbeeldingen.
Ik heb dit teruggekoppeld naar Synology.

Na een reboot en gebruik makend van een openbaar DNS geen foutmelding in package center. (IPv6 staat op OFF). Ik blijf hoopvol.

Nog anderen die deze (fout)melding IPv4/IPv6 hebben?

[Birdy]

Als ik Punt2 volg, dan zie ik een heel ander plaatje:



Bij mij staat deze dus op standaard Auto.

[GerardR]

Ik heb het advies van Synolgy gevolgd en IPv6 setup uitgezet.
Vervolgens ook geprobeerd onder status IPv6  uit te zetten. Dan gebeurt wat ik eerder schreef.
Ik blijf dat vreemd vinden.

[Birdy]

Got it....even getest:

IPv6 > off


Ik zie geen probleem, zoals jij zag:


Dus, jij had zeker een vreemd probleem dan.

[GerardR]

Wordt vervolgd na reactie Synology

[Babylonia]

Met betrekking tot punt 2 ontdek ik dat als de switch bij IPv6 op "OFF" wordt gezet dat ook gebeurt bij IPv4.
Hetzelfde is het geval bij het op "ON" zetten.  Wel blijft in de "OFF"situatie bij IPv4 de internetverbinding in tact.
Zie de afbeeldingen.

Kennelijk is er helemaal niets aan de hand.  Je maakt enkel een vergissing in de status functies van de router.
Aan de linkerkant is de status van de internet connectie.   Bij IPv4 heb je daar verbinding, als je bij het pijlte bij IPv6 kijkt, NIET.
Dat is dus juist, want KPN (en in mijn geval Telfort) gebruikt nog geen IPv6.
Ondanks bij "Internet" bij de knop "IPv6 Setup" de settings op "Auto" er een IPv6 codering komt te staan, heb je niet werkelijk een IPv6 verbdinding.
Dus of je die op Auo laat staan of op OFF zal uiteindelijk in het resultaat bij de statuspagina niets uitmaken.

De rechterkant, met die rode pijl die je er zelf bij hebt gezet is de WiFi-functie,
die je in "Smart-Connect"-mode hebt staan maar uitgeschakeld = OFF.  (WiFi banden van Smart Connect)
Door die naar ON te schuiven schakel je de WiFi functie in.  (In de voorbeelden hieronder ingeschakeld).

[GerardR]

Kennelijk niets aan de hand?
Even naar het onderwerp kijken lijkt mij zinvol.
Het begon bij het package center.

[Babylonia]

Sorry mijn fout.

Echter met de settings waar jij een afbeelding van gaf, waarbij je de indruk gaf dat die knoppen niet zouden kloppen, gewoon even de uitleg die erbij hoort.  En dat werkt gewoon.  Heb hier overigens ook geen problemen met het package center.
Maar ja, ik heb dan ook niet "hard" een KPN-verbinding, maar van Telfort. Voor de gelegenheid een Experia Box V10 aangesloten.
(Ik heb hier een paar routers liggen voor test doeleinden).

[GerardR]

@ Babylonia Ik heb de afbeeldingen nog even nagekeken. Het wekt inderdaad de indruk dat het op de Wifi slaat. Maar dat is niet zo. De On/Off knop heeft betrekking op de soort internetverbinding IPv4 resp. IPv6. Sorry voor het misverstand.

Zojuist thuisgekomen het eerste wat ik gedaan heb is controleren of het package center nog wel werkt. Hoera! geen foutmelding.
Voor de status zie de bijlage.
Ipv6 installeren staat volgens instructie Synology uit.

[Babylonia]

Dus je bent er nu uit ? !
(Misschien dan toch even tijdelijk een bepaalde server van Synology niet bereikbaar door toedoen van Synology zelf?
Komt ook wel eens voor als er massaal mensen updates gaan downloaden bij nieuw aangekondigde versies).

[GerardR]

Het lijkt nu opgelost nadat:
1. IPv6 setup is uitgezet.
2. DNS server gewijzigd in 208.67.222.222 van OpenDNS (advies Synology om public DNS te gebruiken)

Of 1 van de 2 de oorzaak was of een een combinatie van 2 is mij niet duidelijk. Maar het werkt.
Bij de installatie van de router wordt IPv6 op "automatisch" gezet. Synology adviseert dit op "uit" te zetten. Meer problemen mee geweest? Lijkt mij dan een aandachtspunt voor hen.

Allen bedankt voor het meedenken.

[Babylonia]

Meer problemen mee geweest? Lijkt mij dan een aandachtspunt voor hen.

Het is voor het eerst dat ik iets lees over niet kunnen bereiken van het package center in de router, met de specifieke foutmelding die jij kreeg.
(Ik ben zo ongeveer de eerste gebruiker die een Synology router gebruikte. Twee weken vóór de officiële verkoop in Europa half nov. 2015    )

Wel meer dat (voor korte tijd) de Synology web-servers of QuickConnect niet bereikbaar zijn, en de daarmee gekoppelde services.