Power probleem connectie LaCie USB 3.0 drive + oplossing

[Babylonia]

Met het uittesten van de nieuwe  Synology Router RT1900ac  stuitte ik op een probleem
dat een aangesloten portable 2,5"  LaCie Rikiki USB 3.0 drive  (1 TB) niet door de router werd herkend.

< Bij de IN-compatibiliteitslijst van aan te sluiten drives >  kon ik er niets over terugvinden.

Drives die in de lijst staan als WEL compatibel zie  < HIER >
(De lijst zal zeker nog niet compleet zijn met een dergelijk nieuw product.)

Nu is het geval dat die  LaCie Rikiki drive  geen eigen voeding heeft, maar de voeding betrekt uit de USB 3.0 poort van de Synology router.
Nu is de voeding van de router slechts van een beperkt vermogen. Het zou kunnen zijn dat er niet genoeg vermogen meer voorhanden is om de  LaCie Rikiki drive  via de USB poort te voeden.
(Een algemeen bekend probleem bij apparaten waar zelf niet al te grote voedingen bij geleverd worden).

Test + oplossing:
Om te testen heb ik er toen een USB HUB tussen gezet die een eigen voeding heeft, zodat de poort van de router zelf niet wordt belast.
(Router <-----> USB hub met eigen voeding <-----> LaCie Rikiki drive )
Dat bleek te werken. De drive werd erna zonder problemen herkend.

Iets om rekening mee te houden mochten gebruikers USB drives achter de Synology router willen hangen.
Met USB geheugensticks en SD-geheugenkaartjes heb ik nog geen problemen ondervonden.

(Ik heb het probleem en oplossing tevens bij Synology gemeld).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Overigens om nog een gebruikstip te geven die mogelijk over het hoofd wordt gezien.

Op de Synology router op de voorrand rechts zit een "Eject" knopje.
Die moet worden ingezet om een aangesloten USB-apparaat  "softwarematig" los te koppelen (te"unmounten").
- Één keer even indrukken ----> een oranje LED gaat snel knipperen.
- Als de LED erna continue oranje brand, kan het USB-apparaat ontkoppelt worden.

Bij aansluiten gaat het andersom met een groene LED.
- Zonder aansluiting brand er geen LED
- USB apparaat aankoppelen duurt het even voordat de drive softwarematig is gekoppeld. (LED brand dan nog niet).
- Daarna gaat een groene LED onregelmatig soms wat knipperen (drive is gekoppeld + bij actieve data-overdracht).

[Birdy]

maar de voeding betrekt uit de USB 3.0 poort van de Synology router.
Nu is de voeding van de router slechts van een beperkt vermogen.

Ik dacht dat USB poorten standaards hadden, volgens mij:
USB3 900 mA
USB2 500 mA

[Briolet]

Niet geheel Correct. Volgens de Duitse Wiki pagina wordt er onderscheid gemaakt tussen een high en low powered port.

Neben dem Datenprotokoll spezifiziert der USB-Standard die bereitgestellte Spannung und Stromstärke:

4,40 V bis 5,50 V an einem Low Powered Port (100 mA)[5]
4,75 V bis 5,50 V an einem High Powered Port (500 mA)
4,45 V bis 5,50 V an einem USB 3.0-Port (900 mA)[6]

Dat zijn wel minimum waardes. Als ik op mijn iMac kijk zie ik dat er 1000 mA beschikbaar is per poort en ook bij mijn usb2 hub staat dat er 1000 mA beschikbaar is.

Edit: In de Engelse Wikipedia pagina staat een tabel die suggereert dat 500mA het minimum voor usb2 is, maar als je de tekst leest, kan het toch ook 100mA zijn als minimum.

[Birdy]

Router specs: USB 3.0 x 1 (5V, 1.5A uitgangsspanning)
Ik ben niet zo stroom technisch maar, dat zou toch voldoende moeten zijn ?

[Babylonia]

De adapter van de router zelf is 2A (ofwel 2000 mA)  op 12 Volt, dus maximaal berekend op 24 Watt voor "alles".

De adapter van de USB 2 HUB die ik er tussen heb gezet (dus downgrade voor de LaCie drive) levert 2,5 A  voor 5 volt  (12,5 Watt),
maar is relatief een erg eenvoudig apparaatje als "USB HUB" tegenover wat de router zelf nodig heeft.
De USB 2 HUB heeft 7 poorten.

Ik heb inmiddels een antwoord van de Synology support afdeling terug over dit issue, dat de informatie is doorgestuurd naar de ontwikkel-afdeling van de router. Verder (nog) geen aanvullende informatie.  Er zijn in ieder geval wel andere portable drives zonder eigen voeding die als compatibel staan aangemerkt (waaronder WD - My Passport).

Ik lees het overigens regelmatig hoor, dat een USB-poortje van een apparaat met een relatief beperkte eigen voeding, te weinig vermogen levert voor een aangesloten apparaat zonder eigen voeding.
Met name bij tablets e.d. wordt al gauw een extra HUB gebruikt, alleen al om de voeding van het extra aan te sluiten apparaat te waarborgen.

[Birdy]

Dus, 7.5 Watt is niet voldoende voor die LaCie, begrijp ik of snap ik het niet.

[Pippin]

Het hoeft geen voedingsprobleem te zijn.
In een USB hub zit ook Firmware, net als in de schijf.....
Kan dus ook daaraan liggen.

[Babylonia]

Inderdaad ook dat kan.

Een WD TV Live waar ik doorgaans de LaCie drive aan heb hangen geeft geen problemen, terwijl de stroomadapter daarvan minder vermogen heeft dan die van de Synology router:   1,5 Ampère op 12 volt
Mogelijk spelen er nog andere zaken een rol?  Bijvoorbeeld een benodigde "piekbelasting" als de drive opstart?
Die wordt in het ene geval misschien wel door het poortje geleverd, in het andere geval niet?

Ik geef alleen de problemen weer van die LaCie drive. Doe er je voordeel mee als je zo'n drive hebt om het op te lossen met een HUB.
Andere portable drives zijn wel aangemerkt als compatibel met de router, dus ik neem aan wel werkend zonder problemen.
Maar zoals eerder aangehaald ook enkele types vernoemd < die niet voldoen >.

[Briolet]

Het hoeft geen voedingsprobleem te zijn.…

Als het firmware probleem was, zou het via een hub ook nog steeds niet doen, lijkt me. Via het USB protocol geeft een apparaat ook aan hoeveel stroom hij wil hebben. Vraagt hij meer dan beschikbaar, dan wordt de verbinding gewoon geweigerd, ook al verbruikt hij de stroom op dat moment nog niet.

Als ik op mijn mac de usb poorten uitlees, zie ik hoeveel beschikbaar is en hoeveel een apparaat wil hebben. b.v. mijn usb-printer vraagt slechts 2 mA (de rest haalt hij via de adapter.)

[Babylonia]

Dat beschikbaar zijn kan dus komen vanuit de  extra voeding  van de USB HUB.
Waarbij er niet voldoende vermogen ter beschikbaar zou kunnen zijn zonder de HUB omdat dan diens voeding ontbreekt.

[Ben(V)]

Als die router specs heeft die zoals Birdy aangeeft 5V 1.5A heeft, dan is het zelfs een USB 3.0 met charging port en moet dat meer dan voldoende zijn om die Lacie van stroom te voorzien.
Gewone USB 3.0 (zonder charging port) kan maar 0.9A leveren.

Het probleem moet dus gezocht worden in het niet helemaal compatible zijn van die Lacie usb interface en de Synology, wat dus opgelost wordt door die hub die dus wel compaible is met beiden.

[Birdy]

Interessante reactie, ik blijf het volgen

Die specs heb ik van het gegevensblad.