netwerkfout Synology RT1900AC

[Babylonia]

de wifi is wel verbonden maar op mijn telefoon staat dan een uitroepteken erbij en kan niet op internet.

Als de internetconnectie op het stuk wat er vóór de Synology zit al is verbroken,
heb je uiteraard ook geen internetconnectie via WiFi.

[fotograaf]

Nee bridy heb ik inderdaad niet,probeert ie dat als het internet weg valt.

[fotograaf]

nee dat klopt maar bedraad heb ik dan wel internet.

[Babylonia]

Dat zou dan in tegenspraak zijn met de melding in de logfile.
Onderbreking van de internetconnectie (geen extern WAN IP) geldt uiteraard alle internetverkeer.

En zijn er nog meer meldingen in de logfile waar je informatie kunt halen, welke fouten je hebt?
Tenslotte zou je dagelijks problemen hebben. Zou dat ook terug te vinden moeten zijn in de logfiles.

[fotograaf]

nu de laatste drie dagen geen probleem gehad snap er niks van.
Heb niks anders gedaan als anders.
Ik heb de logfile app erin zitten daar kun je toch alle fouten zien.

[Babylonia]

Problemen met verbindingen, instellingen die conflicten geven, welke gebruikers inloggen, alles wordt in de log-data vastgelegd.
Buiten die twee eerdere regels die je als informatie gaf, moeten de eerdere verbindingsproblemen die je had daarom ook zijn terug te vinden.
Logbestanden kunnen tot vele duizende regels groot "aangroeien". (Het minimale "plafond" aan bestandsgrootte om log-data op te slaan is 1 GB).

Verder heb je nog helemaal niets aan informatie gegeven waar je internetverbinding uit bestaat, en welke zaken nog vóór je Synology router zitten.
Dan kunnen er ook geen suggesties worden gedaan waar je eventueel zou kunnen zoeken, mochten zich opnieuw problemen voordoen.

[fotograaf]

Voor mijn synology zit alleen ziggo modem verder niks.
De wifi van ziggo staat uit,hij staat dan niet in bridge mode maar er gaat alleen een draad naar de synology router.
En ik heb een heel netwerk met 5 camera's 2x een nas 3 smartphone's 3 tablets en daarmee kan ik op de nassen en router
komen zowel in mijn netwerk als er buiten en nog tweetal laptops en een desktop.

[Babylonia]

En de rest van de logiles, wat geven die nog voor meldingen??
(Zelf kan ik terugkijken naar meldingen tot het moment dat ik mijn router een keer een fabrieksreset heb gegeven, pakweg 9 maanden terug).

[Birdy]

Ik zou niet verder zoeken en kijken, Ticket inleggen bij Synology en geef gelijk de debug.dat mee:

Ticket:


debug.dat:

[fotograaf]

ik kan terug tot 18-5-2017 en  7-6- 2017 is de eerste keer error met system falied get externel ip.
En de tweede keer op 10-10-2017. dus heb al eerder gehad en 17 min latter was ie weer hersteld.
En ja Birdy dat kan ik ook doen vind alleen lastig dat daar alles in het Engels moet.

[Babylonia]

Als het telkens dezelfde fout is van geen WAN IP, kan het probleem ook in de contacten / bekabeling zitten tussen Ubee en Synology, problemen met de Ubee zelf, of de aansluiting van de Ziggo-kabel aan de Ubee. Gewoon een keer alles losthalen, en weer vastzetten / vastklikken (ethetnetkabel) zou het probleem al kunnen verhelpen?

[fotograaf]

Sorry maar wat is ubee

[Birdy]

En ja Birdy dat kan ik ook doen vind alleen lastig dat daar alles in het Engels moet.

Daar heb je nou Google Translate (of andere vertalers) voor.
Of zoek iemand die wel Engels beheerst.

Overigens, in Taiwan zijn ze ook niet zo goed Engels onderlegd.

[Babylonia]

Sorry maar wat is ubee

Excuses van mijn kant.
Had juist elders berichten gelezen m.b.t. Ziggo en hun (inmiddels oudere) Zigggo "Ubee" modem/router.
Haal dat in die gedachte nu door elkaar in het bericht hier. Maar het is helemaal niet gezegd dat je een Ubee modem/router gebruikt.

Vul in mijn antwoord dan de modem/router in die je bij Ziggo standaard gebruikt.  Of misschien gebruik je wel de Horizon box, met daarachter de Synology??
Het is in ieder geval een goed idee, om de bekabeling en aansluitingen van hetgeen vóór de Synology zit te controleren.

[fotograaf]

Dat is maar één draad en dat ga ik beslist doen desnoods een nieuwe kabel trekken.
Ik heb geen horizon maar een modem.