KPN IPTV werkt alleen als ik IGMP snoop uitzet op de RT2600

[snooze7555]

Hoi allemaal.
Afgelopen donderdag KPN aansluiting gekregen. Gelijk nadat de KPN monteur wegwas de RT2600 aangesloten. De viop via externe viopkast ging direct goed. Internet max snelheid. 930/930 up/down. 

Alleen problemen met IPTV. Alles ingesteld volgens handleiding. Maar IPTV werkt en dan ging deze weer stop met de foutmelding stb-nmc-400. Nu IGMP snoop uit staan en alles werkt naar behoren. Mijn vraag is wat hier het probleem is.

Alvast bedankt.

[Birdy]

Dit Topic ook doorgenomen?

[snooze7555]

Jazeker. 

[Babylonia]

foutmelding stb-nmc-400. Nu IGMP snoop uit staan en alles werkt naar behoren.

Heb je de TV-ontvanger rechtstreeks aangesloten op de RT2600ac,  of heb je er ook nog een switch tussen zitten?
Indien achter een switch, moet die ook IGMP Snooping functionaliteit onderteunen.  Doorgaans alleen managed switches voldoen daaraan.
(Bijvoorbeeld een Netgear GS105E v2, o.a. verkrijgbaar bij KPN zelf).

Ten aanzien van de  stb-nmc-400  foutmelding.
Heb je ook de volgende reactie eens doorgenomen van de handleiding < HIER >

En dan te beginnen met herstel functies IPTV  -  optie 1.  (Daarna zou je de andere opties nog eens kunnen proberen).

[snooze7555]

Hoi Allemaal,

Naar veel proberen heb ik het weer werkend. Was een beetje op het verkeerde been gezet. Ik had de originele KPN router eerst weer aangesloten en toen was hij ook niet helemaal stabiel (IPTV). KPN opgebeld en die konden niks zien aan de KPN router. (Zondag dus waarschijnlijk geen mensen die je verder kunnen helpen) Toen weer het TV kastje gereset. Met de KPN router niet stabiel. Kon een uur goed gaan en dan weer een blauw foutmeldings scherm. Nu toch de stoute schoenen aangetrokken en bij mijn RT2600 een full reset gedaan en toen stap voor stap alles weer ingesteld. En nu werkt de RT2600 samen met IPTV goed. Geen blauw scherm meer gehad. Dus ik heb nu de situatie dat zelfs naar het wisselen van de router en het TV kastjes resetten de RT2600 helemaal stabiel is en het KPN kastje niet. @Babylonia alle switchen zijn managed en IGMP Snooping geschikt en op enabled gezet. Dus daar heb ik het ook niet in gezocht.

Mijn instellingen zijn nu KPN instellingen met IGMP snoop aan, 2* MR2200 connected, VPN plus server geïnstalleerd en VPN  Site-to-Site aanstaan en synology vpn.

Allemaal bedankt voor het meedenken.

 

[Babylonia]

Goed te horen dat het nu allemaal is opgelost (of althans voorlopig in die situatie lijkt te zijn).
En inderdaad, gebruik van de eigen KPN router / set-up is geen garantie dat het allemaal wel stabiel zou blijven lopen.

Het "dossier" / onderwerp op het forum van KPN zelf is te omvangrijk om te denken dat een "Synology" router een probleem zou kunnen zijn.
Dat onderwerp bij KPN telt inmiddels meer dan 355 pagina's / 8900 reacties en 445.000x gelezen reacties.

Laatst had ikzelf bij toeval ineens een herstart van de TV-ontvanger, en opnieuw inladen van de TV firmware in de TV-ontvanger.
Een week ervoor ook een "enkele" hapering.
Kennis van mij een straat verder vroeg precies in die periode of ik ook problemen had met TV, omdat hij die zelf ook reeds ervoer.
Dus problemen leken structureel te zijn bij KPN zelf.

Mogelijk als "nawee" van hetgeen ik een maand of wat terug zelf heb ondervonden bij KPN (niet router gerelateerd).
Zie < deze reactie >, en het onderwerp wat ik eerder ervoor ben opgestart (eerste reactie) + vervolgreacties.