Kan geen pakketten uit Package Centre installeren

[Paul van Tongeren]

Sinds de laatste DSM update naar DSM 6.2.1-23824 Update 1 heb ik geen Audio Station,
Video Station en Photo Station meer op mijn Synology DS 413j staan.
Ik kan deze pakketten ook niet opnieuw installeren.
Of dat ik dit nu automatisch doe of handmatig, het werkt niet.

Ook de QuickConnect verbinding werkt niet meer.

Ik kan mijn bestanden wel openen met mijn Dune mediaspeler en met mijn desktop.
Alles werkt via bekabelde verbindingen, alleen met mijn tablet en smartphone kan ik geen verbinding maken.

Er is niets veranderd aan de instellingen, dus zit er misschien een bug in de update?

Alvast bedankt voor je reactie

m.vr.gr.
Paul van Tongeren

[Birdy]

Nog niet eerder voorbij zien komen op dit Forum, volgens mij.

dus zit er misschien een bug in de update?

Dan zou het specifiek voor de DS413j kunnen zijn.

heb ik geen Audio Station,Video Station en Photo Station meer

Dus, die zie je niet meer in het Package Center als geïnstalleerd ?
Wel andere packages, die je mogelijk had geïnstalleerd ?

Of dat ik dit nu automatisch doe of handmatig, het werkt niet.

Weet niet wat je bedoelt met automatisch maar handmatig lukt het kennelijk ook niet, wat is dan de melding die je krijgt ?

[Paul van Tongeren]

Dank voor de snelle reactie.

Ik heb Audio Station en Photo Station al vanaf het begin geinstalleerd.
Als ik dit nu wil doen, dat wordt het pakket wel gedownload, en daarna geinstalleerd.
Maar daarna krijg ik de melding dat het pakket niet geinstalleerd kan worden.
Dit zelfde gebeurt ook als ik het bestand download van de Synology downloadsite.
Video Station staat bij de geinstalleerde pakketten met de vermelding "uitvoeren".
Als ik doe krijg ik na de installatietijd ook de melding dat dit niet kan.

gr. Paul

[Birdy]

Vreemd geval dus, ik zou een Ticket inleggen hiervoor.

[Paul van Tongeren]

Afgelopen week contact gehad met Synology n.a.v. een ingestuurd ticket.
In eerste instantie een aantal tips gekregen om de fout te vinden in een verkeerde instelling.
Na dat dit niet werkte, hebben ze via het ondersteuningscenter op afstand de instellingen bekeken.
Hieruit bleek dat mijn multimediadatabase corrupt was.
Na dit gerepareerd te hebben werkt alles weer als een zonnetje.
 
Fantastisch zo,n helpdesk.

Als je een onmogelijk probleem hebt kunnen zij je geweldig helpen.
En ook Birdy bedankt voor je hulp.

m.vr.gr.
Paul van Tongeren

[Birdy]

Had al zo'n vermoeden, mooi dat het opgelost is door Synology.

[Briolet]

Hieruit bleek dat mijn multimediadatabase corrupt was.

Als er iets mis gaat bij installeren behoor je een duidelijke foutmelding te krijgen. Nu maar hopen dat Synology dit incident aangrijpt om hiervoor een duidelijke foutmelding in te bouwen.

[Birdy]

IDD, misschien kan @Paul van Tongeren het daar nog even over hebben in dezelfde Ticket ?
Anders een nieuwe maken ?

[Paul van Tongeren]

Ben enkele dagen niet in de gelegenheid om te reageren,
maar ik zal dit bij Synology navragen.

gr.
Paul

[Paul van Tongeren]

Supersnel antwoord gekregen van Synology.
Het is inderdaad een bekende bug en zal bij een volgende patch meegenomen worden.

Ik denk dat deze Topic kan hiermee afgesloten kan worden.

Gr. Paul van Tongeren

[Birdy]

Bedankt voor het melden !

[Briolet]

Een beetje off-topic, nu er toch een oplossing is.

Als een pakket bij het opstarten een fout tegenkomt, dan logt hij dat naar een bestand met de naam van het pakket erin.

Als package center klaar is, laat hij de inhoud van dat bestand zien en wist vervolgens dat logbestand.

Het 'leuke' is dat pakketten bij het opstarten van de nas, soms ook data naar dat logbestand schrijven. Maar Package center draait dan niet en doet er niets mee. Als je vervolgens iets met dat pakket doen in package center, dan ziet hij dat er een log bestand is en toont dat dan terwijl het soms oude koek is.

Zelf heb ik er wel eens last van dat de radius server zichzelf te vroeg opstart bij een herstart van de nas en daardoor direct weer stopt, met de goede foutmelding. Die foutmelding krijg je echter niet te zien. Pas als je merkt dat de server niet draait en hem weer aanzet in package center, toont hij die oude melding dat hij een bezette poort tegenkwam en daarom zichzelf gestopt heeft.
Maar dat was dus de melding van de eerste opstart poging.