ik ontvang geen mail meer na update DSM 6.2.2-24922

[fransbas]

Post had ook bij mail station of mail server gekund, maar omdat ik denk dat het door de update komt, heb ik hem hier neergezet.

Gisteravond de update naar DSM 6.2.2-24922 gedaan.
Na de update ontvang ik geen mail meer, maar versturen gaat wel.
Verder niets veranderd, poorten staan open, pingen naar ip-adres gaat ook.
Mail server niet veranderd, maar POP3/SSL, mailstation haalt iedere 2 minuten van de externe accounts de mail op...... nu even niet dus.
Mail is via webmail van de provider wel te benaderen.

[fransbas]

Ik ben er inmiddels achter dat het fetchmail proces niet draait....
Mailstation aan/uit gezet... helpt niet.

[Lenvr]

Ik heb het zelfde probleem, geen email wordt opgehaald.
Icoon van mailstation is ook verdwenen

[fransbas]

Ik heb een support ticket aangemaakt bij Synology.

[whoopi]

Zojuist geupdated. En ook hier ontvangen wij geen mail meer......

Hoe nu verder.

[Birdy]

Er is een Ticket ingelegd, zoals je kon lezen, dus even afwachten wat @fransbas te melden heeft.

[Briolet]

En ook hier ontvangen wij geen mail meer......

Een beetje verwarrend die mededeling. Mail ontvangen werkt nog gewoon. Als ik het eerste probleem lees, is het probleem dat ophalen van mail via pop niet meer werkt. Ontvangen van mail is iets anders dan ophalen. Ontvangen loopt via smtp en mailserver. pop3 loopt via mailstation.

[whoopi]

Het is bij mij inmiddels opgelost en de mailtjes stromen weer binnen.

Ik heb bij de POP server het adres van de POPserver even aangepast en hierna weer goed neergezet.
En voila het werkt weer.

Misschien werkt deze truc ook bij jullie.

Suc6!!!!!

[fransbas]

Bij mij werkt het nog niet.
Van Synology heb ik gisteren de volgende reactie gekregen:

Thank you for contacting Synology support.

This is similar to our one known issue.  To look deeper into this issue, please follow the instructions below and provide the information requested, so that we can check your system from here.

@whoopi zou je iets specifieker kunnen zijn in wat je waar hebt aangepast?

[Mipinzy]

Bij mij werkt het ook weer! Bedankt Whoopi.
Bij het mailstation pop3 account nog een keer op opslaan gedrukt,
Vervolgens kwam alle mail binnen.
 

[fransbas]

@whoopi bedankt voor de oplossing.

Dit is wel opper knullig  ...... Maar inderdaad het werkt weer.

Ik zal de melding ook even bij mijn ticket zetten... ze moeten bij de volgende update het bitje weer even rechtzetten.

[whoopi]

Het adres van de pop server: dus bijvoorbeeld mail.mijndomein.nl aangepast naar mil.mijndomein.nl en op opslaan geklikt.
Hierna weer het juiste adres vermeld: mail.mijndomein.nl en op opslaan geklikt.

Dit ter verduidelijking...

[Drekskiebbel]

Het aanpassen van de POP3 instellingen werkt helaas niet bij alle DSM users. Ik wacht ook nog op een oplossing van Synology.

[fransbas]

Dit is de reactie die ik kreeg van Synology. Ze hebben "iets" gedaan, maar ik weet niet wat.
Ik heb wederom gevraagd wat ze gedaan hebben, of ik het zelf kan doen en hoe ik kan voorkomen dat het weer gebeurd.

Thank you for your patience.

Yes, pressing the save button will fix the problem and our engineer has implemented a solution on your system. We will also keep tracking this situation further.
We apologize for your inconvenience caused.
If there is no other problem, please do not forget to disable the remote access.

[fransbas]

Het was enigszins te verwachten, maar dit is het antwoord van Synology support:

Thank you for the feedback.
The engineer modifies one parameter from the programming side.
This problem should be fixed permanently.
If there is any further question or problem, please feel free to contact us.

Ik adviseer dus de mensen die het probleem ook hebben en het zelf niet gefixt krijgen met de het opnieuw opslaan van de POP3 instellingen om zelf een ticket aan te maken bij Synology Support.