Na 6.1.3-15152 update, start NAS niet meer op.

[Birdy]

Dat bedoel ik.....
En wat is nu de status ?

[chrisdrh]

Status led brand nog steeds. Met assistand niks waar te nemen.
powerled brand, lan knippert. hd led uit.

[Birdy]

Tja....dan toch een Ticket lijkt mij echter, Engels is voor jou geen optie, begrijp ik.
Niemand, die je kent, kan dit voor je doen ?
Als je echt niemand hebt, kan ik het verhaal wel in het Engels schrijven.

[chrisdrh]

Als je dat zou willen doen birdy zal ik je dankbaar zijn.👍. Het vertalen van Nederlands naar Engels werkt niet met google, dat is niet te lezen voor een Engelsman. Ga voor vandaag stoppen en heb alles uitgezet, morgen maar weer verder,. Bedankt voor de hulp, tips enz.

 

[Birdy]

dat is niet te lezen voor een Engelsman

Het zijn Taiwanezen.....

[chrisdrh]

Ha, ha,  ze zullen wel beter in Engels zijn als ik.

[Arendsoog]

Ik had na installatie van deze update het probleem dat m'n DS1513+ aangaf dat schijf 1 defect was. De NAS startte dus wel op, maar met een foutmelding.
Toeval of niet, maar ook bij mij betrof het een WD Red uit 2013 met exact hetzelfde typenummer als die van chrisdrh.

Ik heb een ticket aangemaakt en kreeg 2 dagen later alleen als antwoord dat ik het best de schijf kon vervangen.
Er werd met geen woord gerept over de update.

De schijf had ik inmiddels al vervangen en alles draait weer als vanouds, maar vreemd is 't wel.
Ik heb de schijf naar de leverancier opgestuurd omdat ik dacht nog garantie te hebben, maar dat bleek niet zo te zijn (WD Red Pro is 5 jaar garantie, de 'gewone' Red maar 3 jaar).
Wanneer ik de schijf terug heb zal ik eens kijken of hij daadwerkelijk 'bad sectors' heeft of dat DSM 'm na de update onterecht als zodanig heeft aangemerkt (dat beloofd dan nog wat voor de overige 4 HDD's met hetzelfde typenr.).
Ik installeer voorlopig maar even geen updates meer direct na de release.
Hou het forum wel in de gaten of er 'durfals' zijn met HDD-problemen.

Gr. Arendsoog

[chrisdrh]

@ arendsoog, Bedankt voor je replay. Van morgen er een andere hd er ingestopt die ik nog had, is maar 250 gb. maar goed het werkt. Nu kan ik een elk geval surveillance station weer gebruiken. Ik had idd ook het probleem dat hij tijdens de update wel installeerde maar met opstarten ging het mis bleef maar draaien met een licht transparant scherm, na 4 uur heb ik het station handmatig afgesloten. Ik ben ook bang dat mijn wd red toch de geest heeft gegeven ondanks dat het niet in het testprogramma van WD eruit kwam.  Ik denk zelf wat de ticket betreft, als er niet veel klachten overkomen dat ze het idd afdoen dan plaats je maar een nieuwe hd.

[koenvdaa]

Ik heb precies hetzelfde probleem en ook de WD RED erin zitten. Ik heb een ticket lopen dus even afwachten.

[Birdy]

@chrisdrh Zoals beloofd, zie Bijlage.
Deze kun je gewoon aan de Ticket als bijlage toevoegen.
In het vakje, waar je normaal gesproken, het verhaal beschrijft, zet je neer:

Hello Support,

Please see Attachment: Issue.doc

Thank you in advanced.

Regards,
<JOUW NAAM>

[chrisdrh]

Birdy, super, bedankt 👍 ik ben nu niet thuis morgen gelijk binnen halen. Enorm bedankt voor je inzet. Als ik antwoord krijg zal ik het gelijk posten. 

[chrisdrh]

@Birdy, de ticket is geplaatst, een mail retour gekregen dat het is binnengekomen.
Afwachten maar!

[Birdy]

 

[chrisdrh]

Hallo, ik heb antwoord van de ingezonden  ticket:

Dear Chris,

Thank you for contacting Synology support.

Please help us check if the motherboard of DiskStation is damaged by this FAQ:

https://www.synology.com/knowledgebase/DSM/tutorial/General/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

If the POWER LED is blinking when DiskStation boots up or turns off without HDD over 10 minutes or only blinking for a few seconds, then the motherboard is defective, please kindly contact your local reseller for RMA service if the warranty is still valid.

Hope this helps.

Yours Truly,
Jeff Huang

Hours of operation: 9AM-6PM, Monday-Friday, GMT+8

Email Powered by Synology MailPlus 

Daar schiet ik dus weinig mee op?

[dvandonkelaar]

Volgens mij geven ze gewoon een standaard antwoord. Je had eerder in deze threat al aangegeven dat je moederbord goed is, dat zou ik gewoon reageren. Dan zullen ze hopelijk met een oplossing komen.