DSM 6.1.6-15266 wijzigen worden niet opgeslagen

[vorkhetruck]

Paar dagen geleden heeft mijn nas automatisch geupdate, op eerste gezicht leekt het erop dat hij het deed totdat mijn moeder klaagde dat ze niet bij haar bestanden kon op der mobiel, dus ik logde in op de nas en kwam tot ontdekking dat de nas mijn gedeelde mappen niet meer zag in de config scherm maar wel in de file browser maar zonder de inhoud.
dus ik stuurde een mail naar Synologie en kreeg als antwoord dat ik ze "externe toegang" moest verlenen, een admin account moest door sturen en SSH aanmoest zetten.
Het probleem is alleen dat ik niks kan veranderen elke keer krijg ik een fout melding "Bewerking mislukt"  heb Synology support een mail gestuurd dat ik niks kan wijzigen dat is twee dagen geleden en nog geen antwoord ben zelf al 4 dagen aan het zoeken zonder resultaat enigste oplossing is misschien resetten? de vraag aan jullie hoe krijg ik weer controle over mijn nas zonder hem te moeten resetten??

[Hutje]

Graag plaatje met 'Bewerking mislukt'.
Heb je al geprobeerd om de NAS nog eens te herstarten ?
Dan eens je Chrome sluiten (waarom 50 tabs openen in Chrome ??) en alleen openen voor je NAS.

[vorkhetruck]

Heb de nas twee keer herstart door op de knop te drukken want via de browser wilt hij ook niet afsluiten heb geprobeerd in Chrome, opera en internet explore.

[Briolet]

Gebruik je script blokkers in de browser? Die willen ook wel eens problemen geven met settings.

[vorkhetruck]

Alleen in Chrome, dus als dat het probleem was zal hij het wel moeten doen met Opera.

[Hutje]

Zodra je klaar bent op je NAS, sluit je daarna je sessie af, door middel van de Aflog knop, of sluit je het tabblad alleen ?

[vorkhetruck]

sluit gewoon de tabblad

[Birdy]

Feiten:
1 - Configuratiescherm > Gedeelde map laat geen Gedeelde mappen zien.
2 - File Station laat wel Gedeelde mappen zien maar, geen data.
3 - Je kunt SSH-service niet activeren (Bewerking mislukt) dus, Synology kan niets doen op afstand.
Mogelijk, je weet maar nooit, dat een enkele reset "Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen" het probleem "Bewerking mislukt".
Dan zou Synology op afstand het probleem 1 en 2 kunnen oplossen.

Lukt punt 3 niet (je blijft houden "Bewerking mislukt") dan is mijn vermoeden, dat er 1 of meer config files corrupt zijn geraakt in DSM zelf, waar je alleen bij kunt komen met SSH Terminal, zoals b.v. PuTTY echter, dat werkt niet.

M.a.w., ik denk dat alleen het herinstalleren van DSM, "Opnieuw instellen om het besturingssysteem opnieuw te installeren", mogelijk het probleem kan oplossen.

Omdat dit een hele bijzondere situatie is, waarbij ik overigens denk, dat je data niet echt is verdwenen is maar, niet te voorspellen is (in jouw case) wat er gaat gebeuren tijdens de herinstallatie, dan zou ik (als je geen backups hebt), het volgende eerst doen:

1 - Download b.v., "Linux File Systems for Windows van Paragon" en installeel deze.
2 - Haal de HD uit de NAS.
3 - Hang de HD aan je PC met een USB dock of behuizing.
4 - Paragon zal de aanwezige partities laten zien.
5 - Kies de grootste partitie, dat is het volume, en kijk of je de data kunt zien.
6 - Ja ? backup dan de data.
7 - Nee ? 

[vorkhetruck]

Sorry voor de laten reactie (druk met examens en werk), misschien heb ik het niet goed vertelt maar ik kan wel bij mijn bestanden via men PC (Windows) mijn nas fungeert als een backup van mijn Dropbox account, dus originelen bestanden heb ik nog alleen bestanden die niet nodig zijn om te backuppen gaan rechtstreeks naar de nas. Ik denk dat er niks anders op zit dan de nas te resetten.

Ik heb gisteren ook weer een mail gehad van Synology met de zelfde instructies terwijl ik ze vertelt had dat ik ze niet kan uitvoeren .

[Hutje]

Bericht van Birdy al gelezen en geprobeerd ?

[vorkhetruck]

Bericht van Birdy al gelezen en geprobeerd ?

Ik heb hem zonet gereset, admin account lukte maar kon nog steeds niks aanpassen, dus heb een hard reset gedaan en ik kan nu weer alles zien via telefoon en de nas.
Enigste probleem is alleen dat ik geen backup had van de instellingen en dat dus alle gebruikers weg zijn en de geïnstalleerde programma's ;( .

Maar bedankt!