Bekabelde verbinding NAS <> Router langzaam

[RvdB]

*Knip*

Oude probleem is grotendeels opgelost met behulp van onderstaande antwoorden. Om het forum niet te veel te bevuilen, herbruik ik dit oude topic voor een nieuw probleempje waar ik, samen met een reeds geraadpleegde 'hulplijn', niet uitkom.

------------------------------------------

Intussen gebruik ik bijna een jaar de -instap- NAS DS215J. Na een vlotte installatie van de NAS in het thuis netwerk ging downloaden, uploaden, streamen allemaal uitstekend. Tot een paar weken geleden.

De NAS zijn functionaliteiten doen wat ze moeten doen, echter, ENKEL het downloaden gaat momenteel zeer traag. Ik snap dat dit een 'container begrip is' want daar kan veel aan ten grondslag liggen. Dus, het volgende is gedaan, doorgelopen, gechecked etc. in samenwerking met een vriend van mij die toevalligerwijs beroepshalve wel wat van netwerken etc afweet.

Veranderd:
- Modem reset naar fabrieksinstellingen.
- NAS reset naar fabrieksinstellingen en HD geformateerd.
- NAS opnieuw geïnstalleerd (en in een later stadium alle updates doorgevoerd).
- Modem instellingen zo neergezet dat er geen IP/DHCP/etc. conflicten kunnen ontstaan.
- NAS instellingen redelijk standaard gelaten maar een vast IP adres buiten de verdeelbare range gegeven (.6 en wireless apparaten krijgen een ip vanaf .10).
- Netwerk kabel gecontroleerd, vervangen.
- Poorten op de router gecontroleerd en aangesloten apparaten met goede download functionaliteit op andere poorten gezet.

Getest:
Een willekeurige torrentfile met 2000+ seeders downloaden.
Een groot mediabestand van ca. 40gb bekabeld streamen naar TV en mediaspeler.

Resultaten:
- Bekabeld streamen van kleine tot grote bestanden (tot bv. 40gb full hd bluray) naar zowel TV als mediaspeler (Dune 303D) verloopt vlekkeloos.
- Torrent file downloaden (bekabeld en rechstreeks op NAS via download station); snelheid komt niet boven de 700-800kb/sec download.
- Dezelfde torrent file downloaden via de laptop (wireless) levert een download snelheid van (een variabele) 6mb/sec op.
- Bij dit alles komt de NAS cpu load, memory load en de hd load niet boven de 40% uit. Oftewel, we vragen niet teveel van hem.

Omdat ik er al niet uit kwam, heb ik een hulplijn ingeschakeld, maar deze weet het antwoord ook niet. Daarom wend ik mij nu tot jullie. Jullie hebben ongetwijfeld geen pasklaar antwoord, maar misschien kunnen jullie mij in de richting wijzen van een mogelijke oplossing. Alvast bedankt!

EDIT: de internetverbinding is 150mbit down en 15mbit up.

Groeten,
Robbie

[Babylonia]

Omdat de bestandsoverdracht via de bekabelde connectie wel snel / vlekkeloos verloopt moet je het probleem zoeken in de WiFi connectie.
Een WiFi connectie heeft verder niets met de NAS zelf te maken, dus ik zou het probleem niet zoeken in een update van DSM.

Het is mij niet bekend wat je woonomstandigheden zijn, maar als je niet in een vrijstaand huis woont met flink nogal wat open ruimte om je heen, maar gewoon in een woonwijk met rijtjeshuizen of in een woning dicht op elkaar bij andere woningen (flats) in een stad of dorp, heb je een "bos" van overvolle WiFi netwerken om je heen van mensen die allemaal hun eigen internet en WiFi hebben.
(Als voorbeeld in mijn eigen woonsituatie hier, kan ik op mijn PC met tevens WiFi aan boord zo  35  WiFi netwerken uitlezen).

Al die draadloze netwerken storen allemaal bijzonder sterk op elkaar, en kan de prestaties ervan enorm naar beneden drukken.
Het is zaak je WiFi van de Ziggo Ubee modem zo optimaal mogelijk in te stellen. Dat kun je doen door het kanaal van je WiFi netwerk gunstiger te kiezen ten opzichte van andere WiFi netwerken om je heen. Verder kan onder die omstandigheden een te grote bandbreedte (40 MHz) een negatief effect hebben, en kun je die beter terugbrengen naar 20 MHz  (indien de bandbreedte op 40 MHz ingesteld staat).

Hoe dat je die kanalen en bandbreedte instelt, kijk daarvoor in  < de handleiding van een Ubee modem >.

Om uit te zoeken welk kanaal je het beste kunt kiezen zijn er allerlei handige apps voor je smartphone of iPhone om de WiFi sterkte op te meten en/of de snelheid van je WiFi connectie. Zie daarvoor de hulpjes en info   < HIER >   (Helaas voor iOS minder keus die mij bekend zijn).
Je WiFi meer optimaal instellen zou best een factor 6 -10 kunnen schelen. (Vanuit eigen ervaring met een Ubee EVW 3210 modem/router).
Met een Ubee modem zou je geoptimaliseerd "dichtbij" aan ongeveer 30-40 Mbit/ps moeten kunnen komen  (door 8 delen voor MByte/ps).

Ik weet niet welk type Ziggo Ubee modem/router dat je hebt, maar indien een ouder type EVW 3200 zou je die beter door Ziggo (kosteloos) kunnen laten omruilen voor een later type (EVW 3210 of hoger nummer), want die hebben een dual band WiFi aan boord.
Zowel 2,4 als 5 GHz.

De 5 GHz band wordt relatief gezien nauwelijks nog gebruikt tegenover het werkelijk overvolle 2,4 GHz netwerk.  Je (niet te oude) Apple Macbook en iPhone hebben standaard namelijk ook die 5 Ghz aan boord. Daar kun je welhaast zeker meer efficiënt gebruik van maken.

Dat je eerder geen problemen had, zou kunnen komen doordat Ziggo misschien een nieuwe firmware update naar je modem heeft geflasht en er nu standaard een ander WiFi kanaal wordt gekozen dan voorheen, of simpel dat een buurman misschien een nieuwe router heeft gekocht met een sterk WiFi signaal welke die van de Ubee wegdrukt.

Hieronder nog een aantal tips welke door een Internet provider wordt gegeven in de verbetering van je WiFi connectie.

Succes, Babylonia@

[Erwin1]

MOD: Onnodige citaat is verwijderd, lees even.

Ik ben het met je eens, op één punt na.
Ik zou eerst eens testen hoe snel de verbinding macbook -> wifi -> internet is.

Je geeft nu een probleem aan macbook -> wifi -> nas.

Als je in de eerste testsituatie geen problemen ondervindt ligt het probleem toch bij de NAS of intern.

[Babylonia]

Ik zou eerst eens testen hoe snel de verbinding macbook -> wifi -> internet is.

Die test volgt reeds in het advies om gebruik te maken uit de voorgestelde apps in de verwijzing naar een andere reactie.

Om uit te zoeken welk kanaal je het beste kunt kiezen zijn er allerlei handige apps voor je smartphone of iPhone om de WiFi sterkte op te meten en/of
de snelheid van je WiFi connectie. Zie daarvoor de hulpjes en info   < HIER >   (Helaas voor iOS minder keus die mij bekend zijn).

Via die verwijzing o.a. deze app:

----> < Ookla speedtest - Android >  of  < Ookla speedtest - iOS >
         Controleer de snelheid van de internetverbinding via WiFi. Omdat WiFi altijd de beperkende factor is,
         en niet de bekabelde WAN modem/router-aansluiting, geeft dat een goede indruk van je WiFi doorgifte.

Met name de eigen ervaringen van een factor 6 -10 verschil
+ praktische snelheid met een Ubee modem met WiFi "dichtbij" van circa 30-40 Mbit/ps zijn gebaseerd op meting via die Ookla speedtest.

De Topic Starter (TS) spreekt zelf over "voorheen met zeker 2-4mb/s"  (dus toen het nog goed ging).
Of hij megabit of Megabyte bedoelt is niet duidelijk. Gezien de opgegeven waarden wellicht Megabyte.
Met een factor 8 verschil komt dat overeen met 16-32 Mbit/ps
Dus met WiFi correct ingesteld moet de TS absoluut aan zijn oude waarden weer terug kunnen komen, zo niet nog iets beter.

[Briolet]

Met een Ubee modem zou je geoptimaliseerd "dichtbij" aan ongeveer 30-40 Mbit/ps moeten kunnen komen  (door 8 delen voor MByte/ps).

Als je het optimaliseert moet je ook de 120 Mbps kunnen halen. In elk geval haal ik dat op mijn Ubee 3200. Vanuit mijn luie stoel kom ik niet verder dan zo'n 90 à 100, maar als ik iets dichterbij ga zitten (3 meter) haal ik nog steeds de 120 Mbps van mijn abonnement.

Wel alles op de 5 GHz met 40MHz bandbreedte want met 2.4 GHz kom ik ook niet boven de 60 uit.

Maar goed, TS haalt 400MB/3uur dat is minder dan 0,3 Mbps. Daar moet heel veel te verbeteren zijn bij een goede kanaalkeuze of andere lokatie van de zender en/of ontvanger.

[Babylonia]

Mijn ervaringen/metingen betreffen de 2,4 Ghz band (mijn Android telefoon heeft geen 5 Ghz band), en uiteraard de situatie ter plekke met de aanwezige WiFi "verstoring" van andere netwerken in de buurt (een winkelstraat met privé bewoning midden in de stad).

Maar ik dacht dat de Ubee EVW 3200 alleen een 2,4 Ghz band heeft?  (Vandaar voorstel om in te ruilen voor jonger type).
Maar goed, de TS kan het zo inzien in de router interface met wat ter beschikking is.

[Briolet]

Nee, de Ubee 3200 is ook een dualband Wifi router. Alleen geen simultaneously dualband router zoals de nieuwere 3210. Je moet dus een keuze maken en ik zet hem op 5 GHz.

Sinds de invoering van de WifiSpots, springt hij na elke stroomonderbreking terug naar 2.4 GHz. Ik neen aan vanwege de grotere reikwijdte op die band. Maar in mijn ervaring wordt de kortere reikwijdte bij 5 GHz meer dan gecompenseerd door de mindere storing op die band waardoor hij ook zwakke signalen toch nog goed kan oppikken.

[Babylonia]

Als de TS alleen Apple spullen heeft m.b.t. WiFi, in dat geval maar meteen omzetten naar 5 GHz
(Hoeft hij zijn modem niet om te ruilen).

[Babylonia]

....in mijn ervaring wordt de kortere reikwijdte bij 5 GHz meer dan gecompenseerd door de mindere storing op die band waardoor hij ook zwakke signalen toch nog goed kan oppikken.

Dat is ook de insteek bij de 2,4 GHz band om bij druk WiFi verkeer rondom, een bandbreedte van 40 MHz terug te zetten naar 20 Mhz.
Praktisch gezien kan dat betere resultaten opleveren.  (Gewoon uittesten levert je voldoende informatie welk keus de beste is).

[Briolet]

… bij druk WiFi verkeer rondom, een bandbreedte van 40 MHz terug te zetten naar 20 Mhz.

Bij een goed geïmplementeerd protocol zou dat niet nodig moeten zijn. De 2.4 GHz band mag de 40MHz optie niet gaan gebruiken als hij andere zenders in deze band aantreft. Ook al staat de instelling op 40MHz, hij mag die extra bandbreedte dan niet gebruiken. Maar je hebt gelijk dat je die optie voor de zekerheid beter zelf kunt uitzetten want bij storing door drukte, werkt deze extra bandbreedte averechts.

--

En een tip voor TS: Op de Macbook kun je de linkspeed en MCS-index  zien door met de "alt-toets" ingedrukt het Wifi-icoontje in de adresbalk aanklikt.

[RvdB]

Dag allemaal! Allereerst mijn grote dank voor deze hulpvolle reacties. Vanwege een vakantie niet eerder aan reageren toegekomen, maar ik ga van bovenaf alle tips doorlopen en testen en dan kijken wat helpt en wat niet. Wordt vervolgd!

[RvdB]

Na het nodige testen en aanpassen in de router heb ik nu volgens mij best wel een goede instelling te pakken; 5 ghz band op 40 mhz en op een kanaal waar verder niemand in de buurt op zit. Dit levert een wifi download en upload snelheid op van 82,5 mbit / 12,4 mbit. Snel zat dus.

Verder blijkt het probleem met name in video bestanden te zitten; het draadloos streamen naar de laptops of iphones loopt op een gegeven moment vast. Ook zal zijn het bestanden van bv. 1gb. Muziek streamen, bv een liveset van 250mb. lukt dan weer wel. Tevens blijft het probleem, het verplaatsen van bestanden van de laptops (draadloos) naar de NAS niet te doen. De overdrachtssnelheid daalt op een gegeven moment naar oude 56k6 modem snelheden (bij wijze van..).