Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM 5.2 => Topic gestart door: UserT op 13 mei 2015, 10:07:45
-
Als ik zo de eerste reacties op het officiële forum lees dan wacht ik nog maar even met upgraden.
Er zijn al diverse meldingen binnen van mensen die UPS disconnect problemen ervaren.
-
Tja wat is een "officieel" forum. Dat engelstalige forum wordt toch slecht bezocht. Als ik nu kijk zijn er slechts 277 gebruikers on-line, terwijl dit Nederlandse forum op dit moment 110 mensen on-line heeft.
Wat dat betreft verbaast het me altijd hoe weinig bezoekers dat "officiële" forum trekt uit de hele wereld.
-
Ook op het Duitse forum word hiervan melding gemaakt.
-
Wanneer de Amerikanen wakker worden is het er meestal meteen een stuk drukker.
Ik raadpleeg het NL forum en het Engelstalig forum allebei regelmatig en ik vind dat het elkaar goed aanvult.
Van beide wordt ik wijzer. En van het Duitse forum kan je ook wijzer worden maar op één of andere manier vind ik de structuur daar minder prettig.
-
Zij delen dingen anders in.
Kijk maar eens in een Duitse supermarkt :)
-
Heeft er hier iemand dit probleem?
Anders blijf ik nog even op 5.1 zitten.
-
Na de update, drie maal in korte tijd de melding: "Verbinding met UPS is verbroken."
Na het herstarten van de NAS was het probleem voorbij.
Voor de zenuwachtige personen onder ons, zal ik het direct melden als het probleem zich weer voor doet. ;)
-
De melding blijft voorkomen bij het uitzetten en opstarten van de NAS, maar aan de werking van de UPS zal het niets af doen (zie plaatje).
Zal morgen in de loop van de dag de stekker er eens uit trekken. 8)
-
Ik zie deze melding overigens ook bij 5.1 voorbij komen.
-
Deze melding ken ik ook van 5.1 inderdaad, als iemand een vpn verbinding maakt met mijn nas krijg ik die melding trouwens ook.
Maar kennelijk krijgen sommigen na updaten naar 5.2-5565 tientallen keren per dag een melding dat de UPS disconnected is.
Overigens zijn er inmiddels behoorlijk wat problemen gemeld met 5.2-5565 op het engelstalig forum, veel inlog problemen ook.
Bijna was ik over de streep getrokken door het bericht van flingle maar nu ik nog eens op het engelstalig forum kijk wacht ik zeker nog met overstappen naar 5.2.
-
Hallo mede Synology gebruikers,
Ik heb het UPS probleem ook.
Synology DS2411+ met een APC Back-UPS ES 700G.
Sinds de update naar DSM 5.2-5565 krijg ik inderdaad ook elk uur meldingen.
Melding 1: "Verbinding van Synology met UPS is verbroken. Controleer de serverinstellingen"
Enkele seconden later Melding 2: "Synology is verbonden met UPS".
De werking van de UPS lijkt dik in orde, maar er is iets in de software dat zorgt voor een verbreking van de verbinding, gevolgd door een herstel van de verbinding.
Reboot, USB-eruit en erin. Het lijkt het probleem niet op te lossen.
Wellicht dat een volgende update het zaakje weer in orde maakt.
-
Wellicht dat een volgende update het zaakje weer in orde maakt.
Dan moeten ze wel het probleem kennen en hoe meer Tickets des te sneller opgelost ?
Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld
Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld
Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.
Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us
-
Daar heb je natuurlijk helemaal gelijk in.
Ik heb er melding van gemaakt via DSM Support Center.
-
Voor wie Duits kan:
IPv6 (http://www.synology-forum.de/showthread.html?60443-Dauernde-Protokolleinträge-Local-UPS-was-plugged-in/page9&p=531299&viewfull=1#post531299)
-
Dat gaat over dat het probleem zich voordoet als de privacy extensies voor IPv6 is ingeschakeld.
Ik heb gekeken (in DSM 5.2) maar die staat in DSM default uit:
[attachimg=1]
use_tempaddr - INTEGER
Preference for Privacy Extensions (RFC3041).
<= 0 : disable Privacy Extensions
== 1 : enable Privacy Extensions, but prefer public
addresses over temporary addresses.
> 1 : enable Privacy Extensions and prefer temporary
addresses over public addresses.
Default: 0 (for most devices)
-1 (for point-to-point devices and loopback devices)
Weet alleen niet of DSM dit wel gebruikt ;)
-
Hier ook deze melding op een 415+ en een 213+ sinds DSM 5.2.
-
Gewoon tot de volgende update de desbetreffende vinkjes verwijderen bij “meldingen” (zie plaatje).
Zelf heb ik, als test, vandaag de UPS stekker er uit getrokken, waardoor er drie NASsen perfect down gingen. Tien minuten later de stekker er weer in en ze starten zonder problemen weer op. En zo hoort het ook. ;)
Dus de meldingen zijn geen probleem.
-
Fijn dat er altijd mensen zijn die de kastanjes uit het vuur halen. Goed te weten dat er geen werkelijke disconnect is van de UPS.
Alleen, als je de melding uitzet en er is werkelijk iets aan de hand dan kom je er mogelijk niet op tijd achter, kleine kans daarop geeft ik toe. Er blijven nog wel wat probleempjes over met 5.2 waar ik beducht voor ben dus ik kijk toch nog even de kat uit de boom.
-
Geregistreerd om me ook te melden.
DS713+ met APC BACK-UPS 700G. Sinds upgrade notifications te over. Duurt steeds twee secondes, dan re-connect de UPS weer.
Heb in /usr/syno/etc/ups/ups.conf de pollinginterval al verhoogd naar 20, waardoor het gedurende "normaal" runnen niet meer voorgekomen is (fingers crossed, 3 uur zonder melding), maar ik krijg de melding nog altijd bij opstarten en afsluiten.
Inmiddels ook support-request verstuurd naar Synology.
In /var/log/messages inderdaad een verband gezien met IPv6, maar tot de "Duitse" site niet aan een link gedacht. Misschien vanavond eens proberen IPv6-support uitschakelen
-
Ik heb reactie van de Synology support:
We have confirmed this is a known issue which will be fixed in our future update. We apologize for your inconvenience.
Could you provide detail model name of "APC BACK UPS 700G"? Thanks for your assistance.
If you have any great suggestions or feature requests, please kindly send them to our Product Management group at:
http://www.synology.com/support/inquiry_form.php?lang=enu&type=1
Best Regards,
Jason Ren
-
Geduldig gewacht. Update 1 kwam - geen UPS fix
Vandaag update 2 - helaas nog steeds geen UPS fix. Is ook niet de bedoeling want niet aangekondigd in de release-notes, maar ik dacht ik meld het hier ook nog maar even.
*gaat maar weer eens de notifications (99+) schonen*
-
Gisteren dan toch maar van versie 5.1 update 5 naar de laatste 5.2 geüpdatet. Elke keer als de NAS boot krijg ik de melding in de notificaties dat de UPS verbonden is.
Ik krijg ook steeds een mail en een sms.
Dit enkel bij het opstarten. Verder geen meldingen meer.
In de mail staat het volgende:
Beste gebruiker,
Er is een systeemlogboek met ernstigheidsniveau err op NAS******. Controleer de gegevens op het systeem.
De inhoud van het logboekbestand is de volgende:
SYSTEM:Failed to send email. (Failed to resolve host address.).
met vriendelijke groeten,
Synology DiskStation
-
Als je de NAS boot dan meldt ie dat hij verbinding heeft met de UPS. Dat is toch normaal? Heeft hij altijd gedaan. Toegegeven, de melding is een beetje zinloos. Dus ik heb hem uitgezet in Notificatiin Center.
-
Dat klopt, dat heeft hij altijd gedaan. In het logboek staat dat er verbinding gemaakt is met de UPS.
Maar hij maakt er meteen een systeem melding van met als gevolg een mail en sms. Dat deed hij daarvoor niet.
-
Dat kun je dus configureren in Notification Center. Ik heb dat gewoon uitgezet voor die melding.
-
4 dagen geleden toch maar geüpdate naar DSM 5.2-5592, na de reboot geen UPS melding :)
Vandaag naar Update 1, services werden opnieuw gestart, geen UPS melding :P
Paar minuten van de netspanning gehaald, nu wel twee meldingen (battery mode, back to AC) :D
Kortom: hier werkt het keurig 8)
/Erik
-
Kortom: hier werkt het keurig 8)
Ah, da's goed nieuws! Ik ga me er ook maar eens aan wagen denk ik.
-
Bij mij geeft hij aan bij opstarten per email UPS is verbonden en dat is het ;) Alles werkt weer goed na de update :).
-
Ja, bij mij werkt het ook weer, hoewel...
Ik krijg nu elke keer bij het opstarten "...connected to UPS". En dat was hiervoor echt niet. Ik sluit de DiskStation steeds af bij geen gebruik en doe een WOL als ik 'm weer nodig heb. Kan me herinneren dat ik altijd in een "schone" DSM omgeving terecht kwam, dus zonder UPS-meldingen (van welke aard dan ook).
Inderdaad de connect-melding maar uitzetten in notification center, maar valt bij mij nog wel in de categorie "workaround".
Nieuw ticket verstuurd overigens, maar Synology heeft er genoeg van:
In DSM5.2-5592, system will sent email only when UPS has been disconnected physically.
If you boot up your NAS, you will receive a notification says UPS plugin, but it won't sent e-mail.
In DSM5.2-5592, IPv6 or other network interface changed, it won't notify or sent e-mail to customer.
I your case, you saw "connected to UPS" after boot up, it is normal, it won't send e-mail to user.
-
Ik krijg nu elke keer bij het opstarten "...connected to UPS".
Als e-mail ?
-
Nee, als notificatie in de "system tray" bij het inloggen in DSM.
-
Ik krijg hem ook nog altijd als melding in system tray, als mail en sms :-(
Deze melding uitzetten heeft geen zin want het is net de bedoeling dat er een sms en mail verstuurt wordt als de ups verbonden wordt (na een stroompanne, en niet na een reboot)
-
Ja, en het WAS echt anders. Een schone tray bij het opstarten, altijd...
Misschien voor anderen niet hinderlijk, maar aangezien mijn NAS per definitie uitgaat bij weinig traffic...
Draai nu update 3, gedrag is nog niet veranderd (nog altijd de notification bij opstarten)
-
Het WAS inderdaad anders ja. Elke nacht gaat mn NAS uit en s ochtends elke keer een sms en mail. Voor versie 5.2 was dit niet het geval.
-
Maar even een ticketje aangevraagd bij Synology.
Uiteindelijk het volgende antwoord gekregen:
I just spoke with our colleagues/developers and unfortunately this is a know issue that will not be corrected soon.
Our apologies for the inconveniences.
Keep in mind that this is only a false alarm and yes , is a little bit disturbing for you and we understand it.
Het gaat hier wel over 2 problemen:
Enerzijds de melding van de UPS connect die continu in het notification center tevoorschijn komt na een boot up.
En anderzijds de mail/SMS die bij boot up van de NAS verstuurd wordt. Deze had ik eerder in dit topic al aangehaald. En (zoals ik het nu begrepen heb) staat wel los van de UPS melding.
-
Goed dat je het gecheckt hebt. Toen ik hierover met support mailde zeiden ze nog dat er geen probleem was. Nu erkennen ze het als een "known issue"...
Het heeft volgens mij nog steeds te maken met het enablen van de IPv6-stack, tijdens het opstarten