Nieuwe DS216Play blijft hangen bij installate

[Ronster]

Hi!

Ik ben nieuw in de wereld van NAS en dus ook Synology.
Het leek allemaal zo mooi, en als het werkt zal het dat zeker ook zijn, maar ik wordt inmiddels een beetje moedeloos...

Gisteren mijn DS216Play gekregen met 2 Seagate NAS 3TB's. Helemaal bilj heb ik de installatie volgens snelrennen.nl gevolgd (wat kan er nu mis gaan met zo'n duidelijke handleiding?) om erachter te komen dat de repository synocommunity nog niet bruikbaar is voor de 216.
Nou, dan voorlopig maar NZBGet gebruiken op de MacBook en opslaan op de 216. Werkte prima gisteren. Alleen kreeg ik vanmorgen security warnings over malware en ik kon de security advisor niet gebruiken (The framework of Security Advisor has been compromised. Please contact Synology support to get help'), dus uiteindelijk een factory reset gedaan.
Ook dat ging prima. Kon daarna de 216 weer benaderen en heb de setup wizard weer gestart. Alleen hangt deze nu al 2.5 uur op progress 53% (Downloading). Refresh van de browser of een andere browser gebruiken om naar de 216 te connecten toont meteen weer de 53%.

Iemand een tip wat nu te doen?
Ik ben een redelijke noob op dit gebied. Ik heb enkel een Macbook air en dus geen Windows machine waarnee ik de HD's zou kunnen formatteren of iets dergelijks.

[Birdy]

De "factory reset" (via DSM) zou alle partities verwijderd moeten hebben.
Dus, je bent toch alles al kwijt, ook gebruikers data dus, wat ik nu zou proberen is een gewone restart van de NAS en proberen of je de installatie weer kunt herstarten.

Je zou ook DSM al zelf kunnen downloaden en daar naar toe verwijzen tijdens de installatie.

[Ronster]

MOD: Onnodige citaat is verwijderd, lees even.

Ok dank je voor je reactie! Ga ik meteen proberen als ik straks thuis ben en zal laten weten hoe het gaat.

[Ronster]

Excuus voor het citeren

Het is gelukt om de 216 te herstarten.
Hij ging opnieuw installeren, maar hij gaf aan dat de schijven waren verplaatst, wat overigens niet waar is, en had enkel de keuze om data te migreren.
Dus dat maar gedaan, met als resultaat dat hij weer alles ging downloaden en installeren. Dit ging dit keer helemaal goed. Het eerste wat ik heb gedaan is Security Advisor starten, en ik was er a bang voor: hetzelfde resultaat...

Wat raden jullie aan?

[Ronster]

Nou, toch nog maar een factory reset uitgevoerd.
Nu mbv Birdy's link de DSM gedownload en manual installed.
Ging allemaal prima. Dus een hele cleane install gedaan.
Als eerste weer Security Adviros geopend, hij wil security database update doen en dan meteen de melding 'The framework of Security Advisor has been compromised. Please contact Synology support to get help' en SA geeft aan 'Caution. Security threads were found that need your attention'.
Verder kan ik dus helemaal niets doen of zien wat nu precies het probleem is...
Tjongejonge, leuke eerste kennismaking met Synology dit 

Wanneer ik google op "The framework of Security Advisor has been compromised", vind ik enkel mijn post hier terug. Heel erg vreemd dit.

Iemand nog tips

[Robstar]

Ik krijg morgen mijn DS216 Play binnen en zal bovenstaand in de gaten houden en hier melden.

[Birdy]

Vreemde situatie, lijkt wel een bug.
Benieuwd of @Robstar hetzelfde probleem krijgt.
Zo ja, dan dus contact opnemen met Synology.

[Ronster]

Thanks Robstar! Ergens hoop ik dat jij het ook hebt :p
Dat zou namelijk betekenen dat het gewoon een bug is
Ik zal het dan idd aan Synology rapporteren.

[Robstar]

Snap wat je bedoeld 😀

[Robstar]

Zie net dat mijn nieuwe nas vanmiddag tussen 15.05 en 17.05 wordt afgeleverd, alsof Coolblue & PostNL meedenken, eerst Formule 1 kijken en dan nieuwe nas installeren, wat een mooie zondag.   

[moosebreath]

(na jaren klooien met een WD MyBook World overgestapt)

Ik heb hetzelfde probleem met Security Advisor. Zelfs na schone (her) installatie krijg ik een waarschuwing dat het framework aangetast is. Rest van de NAS lijkt prima te werken.

[Handige Harry]

@moosebreath ook den 216play?

[moosebreath]

Ja

EDIT: ticket aangemaakt

[eendje]

Hallo,

Ik heb ook gisteren mijn nieuwe DS216play uit de doos gehaald en exact dit probleem.
Zojuist een Support Ticket aangemaakt bij Synology.
Ik verwacht gewoon een bug. Nadeel van het als eerste hebben van een nieuw model, zitten nog wat kinderziektes in.
Zo kan ik ook nog geen packages van Synocommunity toevoegen. Deze moeten eerst nog gecompileerd worden voor deze nieuwe processor. Kwestie van geduld..

[Robstar]

Mijne is net afgeleverd en ben DSM nu aan het installeren, ben benieuwd of ik dezelfde error krijg.