Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM 5.2 => Topic gestart door: Martin M. op 21 mei 2015, 16:33:29
-
Hibernation werkt niet meer sinds ik drie van mijn NASjes opgewaardeerd heb naar update 1 van DSM 5.2. Zowel mijn DS214+, DS114 als de DS115 willen niet meer in slaap vallen. Ik heb bij de DS114 alle packages al uitgeschakeld en de netwerkkabel losgemaakt, maar dat haalt geen zier uit. In de logs van de NASsen is ook niets te vinden over in- of uit hibernation gaan (Slaapstandlogboeken zijn ingeschakeld). Iemand meer last van dit probleem?
Groetjes,
Martin.
-
Dat kan ik bevestigen.
Ook externe schijf gaat niet meer slapen.
-
...En uiteraard heb ik ook nog geprobeerd om de diverse systemen uit te schakelen, 5 minuten wachten en weer in te schakelen. Maar dat veranderde niets aan de situatie...
Ik heb inmiddels een ticket "ingeschoten".
Als je ook last hebt van een iets te wakkere NAS, vul dan a.u.b. ook een ticket in.
Gr,
M.
-
Ook bij mij werkt hibernation niet meer sinds de update. Daarvoor heb ik er nooit problemen mee gehad.
De nas is 's nachts wakker geworden voor de auto update, en heeft sindsdien continue aan gestaan.
Heb al even de hibernation tijd aangepast, nas geherstart, maar dat maakt geen verschil.
Het ticket bij synology is net in ieder geval ook ingeschoten.
-
Ik heb vanmorgen een reactie van Synology ontvangen. Zoals gebruikelijk bij dit soort problemen vragen ze om een heleboel dingen te testen etc. Alle dingen die ze voorstelden had ik al geprobeerd. Dat had ik overigens ook in het ticket vermeld. Ze vroegen me ook een "kernel log" te maken en in mijn antwoord me te sturen (heb ik uiteraard ook gedaan). En nu dus maar afwachten...
Gr,
M.
-
Ik heb ook aangegeven dat er niets is gewijzigd, behalve de update.
Heb een screenshot van mijn log meegestuurd waarin je ziet dat het systeem vroeger gewoon normaal af en toe wakker werd, maar sinds de update niet meer is gaan slapen.
Kwam op het engelse forum in ieder geval ook al berichten tegen van mensen die het probleem hebben sinds de update, dus is het geen incident.
-
Zelfde probleem hier . en ook een ticket aangemaakt bij Synology. Idem: voor de update : netjes in slaap, na de update geen hibernation meer. En ik hoop dat ze niet beginnen met ' dit & dat uitschakelen' etc. want voor de update werkte het wel netjes.
-
Hier ook hetzelfde
ik had het al voor ik de "update 1" installeerde
hopelijk vlug een oplossing
-
Hier hetzelfde probleem, ook een ticket compleet met logs ingediend, afwachten maar.... :S ::) :|
-
ook hier dit probleem weer.
Bij processen is de entri.cgi_syno.core.system ook weer lekker actief. Lijkt op exact hetzelfde probleem wat ik had na installatie van de beta 5.1. Hierna heb ik besloten om nooit weer een beta te installeren. Maar nu gebeurt het in officiele updates. Nou ja jammer dan. We wachten het wel weer af. Het komt wel goed.
-
Er staat een nieuwe versie van DSM 5.2 update 1 in de map /download/criticalupdate/update_pack/5565-1 . De nieuwe versie is een stuk groter, bijna 2 x zo groot...
Gr,
M.
-
Voor de handigheid het complete pad: http://usdl.synology.com/download/criticalupdate/update_pack/5565-1/ (http://usdl.synology.com/download/criticalupdate/update_pack/5565-1/) ;)
-
inderdaad. Maar deze pat kan je blijkbaar nog niet gebruiken als je al een update 1 hebt. Dus toch nog ff wachten.
-
Pat File Gedownload en geprobeerd te installeren. Mijn Nas vindt hem te oud. Desalniettemin bedankt voor de tip.
-
Ik krijg melding "DSM is up te date"
-
De nieuwe update 1 is bedoeld voor degene die nog niet geüpdatet heeft (denk ik).
-
Antwoord van Synology binnen. Gaat er voor het gemak maar aan voorbij dat ik niets heb gewijzigd, behalve de update.
Gaat dus niet echt van hulp zijn zeg maar...
Hi Jeroen,
Thank you for the inquiry.
Here are some factors that might affect HDD hibernation:
- Cloud Station
- Media Server (Some DMA / DLNA device might perform background tasks)
- Syslog server
- Audio Station (AirPlay)
- Quick Connect
- NTP time sync (for DS213+/DS413)
- DDNS Service
- Routers that send out ARP packets regularly (for DS213+/DS413)
- Other AirPlay/DLNA devices in the same LAN
- Hotspot, Router mode (for DS213air only)
- IPv6 enabled on the DiskStation or Router
Here are the factors that are known to affect HDD hibernation:
- "Windows network discovery" option is enabled in DSM > Control Panel > Network > DSM Settings
- Audio Station option "Do not search for DLNA device" is unticked
- DiskStation is making thumbnails or re-indexing the multimedia files after upgrading.
There will be index/convert (synomkthumbd) process under resource monitor when this occurs.
- Webalizer (1hr or 5min)
- Local Master Browser in Control Panel > File services > Win/Mac/NFS > Windows file Service > Advanced settings
- eMule (Dlownload Station)
- Download Station (RSS, Active download tsks)
- Logitech Media Server
- Mail Server
- Media Server Log
- Mail Station (POP3 fetch)
- Surveillance Station (Video Recording)
- DMA log is enabled in Media Server > Diagnose
- Windows Media Player in LAN (Network Sharing Service, Default On)
(http://www.mydigitallife.info/how-to-disable-windows-7-media-player-network-sharing-service-wmpnetwk/)
- Directory Server
- 3rd party software or optware like SABnzbd, Plex
- Too many process running and swap is used, ex DS109j
- Synology NAS (DS213+ & DS413) cannot enter System Hibernation if any USB devices are attached to the unit.
If none of them are on your DiskStation, please help us disable all services/packages, and removing any external devices from your DiskStation, and then unplug the network cable to monitor the status of hibernation.
If your DiskStation can go into hibernation without any services/packages/external devices, then you could enable them back one by one to see which one is the root cause.
If the above check does not fix the problem, please let us know the time frame you run this check (without all the known factors & the LAN cable unplugged) and help us retrieve the kernel log. It is a technical log file which gives us more detailed information about your system. Please see the instructions below to download the kernel log.
For DSM 5.0:
1. Log in with admin account or users with admin privileges.
2. Go to Menu > Support Center > Support Services, click on Generate logs to get the system debug log (debug.dat) and send it to us.
Thank you.
-
Standaard antwoord. Heb ik ook gehad.
Er wordt overigens wel aan het probleem gewerkt, zelfs vanmiddag nog. Ik heb een van mijn nassen zo in moeten richten dat ze er op afstand contact mee konden maken. Ik heb nog niet gehoord of dat iets opgeleverd heeft, behalve een nieuwe versie van update 1 voor de gebruikers die nog niet overgestapt zijn naar update 1. Maar daar hebben de mensen die de update wel uitgevoerd hebben geen bal aan.
-
Ik heb ook een ticket aangemaakt. Ik heb dit bij een backup NAS die de hele dag niks doet. Ook staat er geen enkele pakket op geïnstalleerd, ben benieuwd wat ze daar van maken.
-
Synology heeft inmiddels weer contact gemaakt met mij. Ze vroegen mij om de Windows-bestandsservice op de NAS uit te schakelen. Ik heb dat op twee nassen met update 1 gedaan. Na de ingestelde tijd vielen beide systemen keurig in slaap. Dus daar zit het probleem.
Een van de verbeterpunten van update 1 had te maken met deze service:
7. Fixed an issue where users with guest accounts would be unable to create new files or folders via SMB protocol.
-
Dat kan wel zijn, maar windows bestandsservice is belangrijke fuinctionaliteit die ik wel wil blijven gebruiken. Dat moet gewoon gefixed worden.
Dit is geen oplossing maar een workaround.
-
Tuurlijk moet die service werken, dat staat buiten kijf. Maar ze weten nu toch wel waar de pijn zit. Zonder Windows-bestandsservice (SMB) kun je met je Windows-pc niet veel doen met je NAS.
-
Fijn om te weten dat ze er mee bezig zijn Martin. Ik blijf graag op de hoogte van de voortgang en natuurlijk de oplossing.
Bedankt.
-
Hoi,
Ik kreeg onderstaand antwoord, netjes geantwoord dat ik geen Media indexing gebruik en dus geen folders heb aangewezen voor indexing, ben benieuwd of ze met een echte oplossing komen.
From this two processes it seems you have multimedia indexing so system won't go hibernation even cable is plugged out.
5935 5232 root S N 13296 2.6 0.0 /usr/syno/sbin/synoindexscand
5232 1 root S N 13276 2.6 0.0 /usr/syno/sbin/synoindexd
Actually index would raise up every time after a DSM update so it should be normal and take some time to finish it.
Best Regards,
-
Das ook vreemd. Ik heb indexing wel aan staan en de NAS ging toch netjes in slaap hoor met de voor de Update ! Het is en blijft een raar verhaal dit 'Hibernate' verhaal van die harddisks
-
Na het uit te schakelen van de Windows-bestandsservice op de NAS viel hij weer keurig in slaap.
Gelijk maar een ticket aangemaakt en erbij vermeld wat ervoor zorgt dat de NAS niet in slaap valt.
-
Hallo, heb ik ook. Paar minuten terug ook ticket ingeschoten. Hoop op snelle fix. :!:
-
Hier helpt het ook: de 'oplossing' om windows file services uitzetten
Heb het direct teruggekoppeld naar synology, en kreeg dit terug
Hi Jeroen,
Thank you for the reply.
It is a known issue after install 5.2 update1, please go to Control Panel > File Services > Win/Mac/NFS to disable Windows file service then see if issue still remains.
We will fix this issue soon, we apologize for the inconvenience.
-
Ik heb dit terug gekregen van Synology Support
****
Hello,
There is a known issue with hibernation that should be resolved in the upcoming DSM update. We apologize for any inconvenience.
Derek C.
Synology Support America
Help - Forums - KB - Blog - DSM Manual - White Papers
****
-
Ik heb er ook last van. Waarschijnlijk iedereen. Kan je ergens stemmen, om dit probleem prioriteit te geven? Beseffen ze wel hoe vervelend iedereen dit vindt?
-
Kan je ergens stemmen, om dit probleem prioriteit te geven? Beseffen ze wel hoe vervelend iedereen dit vindt?
Stemmen om iets prioriteit te geven :lol: dit is gewoon een kleine bug, het is geen calamiteit. Ga er maar vanuit dat ze er mee bezig zijn. Er worden een paar 100 call`s per dag ingeschoten die ze allemaal proberen op te lossen. Ze gaan niet voor 1 probleem direct een update 2 uitbrengen.
Geduld is een schone zaak.
-
Bij mijn DS115J werkt de Hibernation ook niet meer.
Dat lijkt onbenullig behalve wanneer hij in een slaapkamer staat!
Ik wacht in spanning af.... :twisted:
-
Op een ander Synology-gebruikersforum heb ik een item gelezen waarin een trucje vermeld werd waardoor hibernation wél werkt. In dit geval blijft de Windows-bestandsservice werken (je hoeft de service niet uit te zetten) en de harddisk op de NAS valt netjes in slaap. Een nadeel is dat je de methode die beschreven is moet herhalen als de NAS opnieuw ge-boot wordt. Dit is de link naar het artikel:
https://gist.github.com/alienth/72e52f8dc4177c383b12
Dit is nog steeds geen oplossing, maar wie niet wil wachten...
-
Ik heb natuurlijk ook een ticket ingeschoten, en ze zin remote eea aan het ´bekijken´, maar tot heden geen fix.
Dus ik volgde jouw link, echter ik heb geen winbindd service draaien en kan deze dus ook niet stoppen.
Ik kom ook geen /usr/syno/etc/private/winbind_domain_list tegen..
Raar.. we wachten maar af ::)
-
ook hier hetzelfde zoals bij andere forum leden - gaat niet meer in hibernation - ik wacht gewoon even af waar ze van Synology mee komen.
-
Afwachten dan maar....
Hi Theo,
Thank you for information.
We will try to fix it in next update.
Best Regards,
Tashi Shen
Hi Tashi,
If i disable the file service hybernation works again.
In the dutch forum of Synology the are more users with the same problem after the last update...
Greets Theo
Subject: Synology Support Ticket: #606877
Dear Theo,
Thank you for the message. If so, you could encounter an issue we are tracking.
Please try disable all file service and see if hibernation would work again.
And also we will need your feedback to see if it matches and what would be the next.
Best Regards,
-
Hij slaapt hier weer met draaiende windows file service.
Als je de winbind deamon stopt dan lijkt het weer goed te werken. Lijkt me niet aan te bevelen voor complexe netwerken want dan vraag je om problemen. Maar voor thuis !
Zie oplossing en link Martin M.
Bedankt Martin.
-
Verwacht snel een oplossing, weet wel dat ik iets minder fanatiek ga updaten in het vervolg...
Succes iedereen,
;)
Hi Theo,
Yes its the same case.
Thank you for information and hope to fix it soon.
-
Het onderstaande mailtje kreeg ik zojuist van de Synology support-afdeling:
Hi Martin,
FYI. The developers have identified the cause, and the fix will be available in DSM 5.2 5565 Update 2 next week.
You may close the remote access now. Thank you.
Best regards,
Grant Cheng
Dus... volgende week komt update 2 en moet het hibernation-probleem opgelost zijn.
-
Hoi allemaal,
Ik ben blij hier op het forum beland te zijn. Hier hetzelfde probleem. Ds 214 play gaat niet meer in slaapmodus. Heel erg vervelend. Nu weet ik toch van iets.
grtjs,
Steco
-
Goed nieuws :)
Mooi dat ze het zo snel kunnen en willen fixen.
-
Ben nog heel nieuw met dit gebeuren maar inderdaad na de laatste update gaat hij niet meer in slaapstand wat ik ook geprobeerd heb, ben blij te lezen dat ik niet alleen dat probleem heb. Hoop op een nieuwe update en dat dan het probleem is opgelost. suc6
-
Bij mij heeft Synology support op afstand eea ´gefixed´ nadat ik een ticket had ingediend.
Mijn DS1513+ slaapt nu weer netjes.
:)
-
service gestopt en werkt weer naar behoren.
Bedankt Martin.
-
Dat wordt dus nog 1 week wachten
-
Hoe is het mogelijk dat na zoveel vragen en opmerkingen over het niet in de slaapstand gaan van welk type Synology NAS hier nog steeds geen antwoord op is?
Het moet voor Synology toch mogelijk zijn software te maken om te controleren wat dit veroorzaakt. Ook in het logboek zie je alleen dat het apparaat diverse keren per dag opstart. Je kan echter niet zien hoelang het apparaat aanstaat en ook niet wat de reden is.
-
?? ik dacht dat dat antwoord van Synology al lang voorbij gekomen is. Ik heb deze reactie dan ook achter het draadje geplakt waar dit besproken wordt om geen versnippering te krijgen
-
Zelfde hier, vanaf 5.2 werd hibernation al slechter en na de update nog slechter. Ik heb een plugwise erop zitten en zie dus dat het verbruik nu continu 18Watt is.
(13 mei resp 29 mei deed ik de updates)
-
Mooie applicatie en wat een een hoop apparatuur heb je gemonitoord, RESPECT voor je groene huis! 8)
Die Wijnkoelkast zal vast wel een flat-line geven, mag ik hopen? ;)
Cheers
-
Hier hetzelfde euvel met mijn DS415+
Hibernation werkt niet meer sinds ik drie van mijn NASjes opgewaardeerd heb naar update 1 van DSM 5.2. Zowel mijn DS214+, DS114 als de DS115 willen niet meer in slaap vallen. Ik heb bij de DS114 alle packages al uitgeschakeld en de netwerkkabel losgemaakt, maar dat haalt geen zier uit. In de logs van de NASsen is ook niets te vinden over in- of uit hibernation gaan (Slaapstandlogboeken zijn ingeschakeld). Iemand meer last van dit probleem?
Groetjes,
Martin.
-
Helaas ook het zelfde probleem. Ticket gemaild. Nog geen antwoord.
Wel de andere antwoorden van Synology gelezen van de andere forumleden.
Het voorstel van Synology is : schakel Windows-bestandsservice uit (Win/Mac/NFS). Wat bij vele niet helpt.
Mijn vraag is ; Waarvoor heb je deze service nodig?Wat is dit voor service?
-
Mijn vraag is ; Waarvoor heb je deze service nodig?Wat is dit voor service?
DSM Help: Win/Mac/NFS
Na inschakeling van de opties bij Configuratiescherm > Bestandsservices > Win/Mac/NFS hebben Windows-, Mac- en Linux-gebruikers via het netwerk toegang tot uw Synology NAS.
De volgende bestandsdelingsprotocollen worden ondersteund:
Voor Windows: SMB/CIFS (My Network Places), FTP, WebDAV
Voor Mac: SMB, FTP, AFP, WebDAV
Voor Linux: SMB, FTP, NFS, WebDAV (https://help.synology.com/dsm/?section=DSM&version=5.2&link=AdminCenter%2Ffile_winmacnfs_desc.html&lang=nld)
-
Helaas ook het zelfde probleem. Ticket gemaild. Nog geen antwoord.
Als je hetzelfde probleem hebt, hoef je juist geen ticket in te zenden want dan is het een bekend probleem wat intern al opgelost is. ;)
-
Hallo Birdy,
Bedankt voor je antwoord.
-
helaas nog steeds geen update !! Duurt lang :o
-
Als ik zowel HDD Hibernation en power-off op 10 minuten zet gaat ie wel in hibernation, alle andere combinaties werken niet... bizar.
Ik hoop dat de update-2 fix er vlug aan komt, 10 minuten is niet ideaal.
-
Wat bedoel je daarmee waar/welke instelling is dat ? (power-off op 10 minuten zet gaat ie wel in hibernation)
-
Update 2 is te downloaden lees ik net. Die zou dit probleem moeten oplossen
Verstuurd vanaf mijn Nexus 5 met Tapatalk
-
Meteen deze laatste update geinstalleerd en mijn NAS gaat weer netjes in slaap! Welterusten!!!
-
Hij Slaapt weer. Dank je wel synology.
-
Na de nieuwe update werkt alles weer als vanouds.
Mijn Nas snurkt weer.
Bedankt Synology.
-
Mijn WD red HD krijgt eindelijk weer rust!!! Gelukkig niet lang hoeven te wachten op deze update!
-
Hier ook alles weer oké
-
hier ook
-
Ssssst, ze slapen weer...
Verstuurd vanaf mijn SM-T113 met Tapatalk
-
Inmiddels alle nasjes opgewaardeerd naar 5.2 update 2. Hibernation werkt weer als vanouds...
-
Hibernation werkt alleen als er geen enkele activiteit wordt uitgevoerd toch?
Verstuurd vanaf mijn Nexus 5 met Tapatalk
-
Hibernation werkt alleen als er geen HD activiteiten zijn na de instelling van nn/min.
-
Ik moet het nog eventjes 'testen' ..
Mijn NAS is rechtstreeks aangesloten op mijn Telenet modem / router (Belgische provider)
Ik merk op dat er vaak activiteit is over het netwerk, ook al staan al mijn toestellen uit (die een verbinding kunnen maken met de NAS)
Misschien is dit de oorzaak dat de NAS niet in hibernation gaat? Zou het een oplossing kunnen zijn om de NAS op mijn eigen switch aan te sluiten (deze staat ook in verbinding met de Telenet modem / router)
Tips zijn steeds welkom ::)
-
HATSJOE!
Sorry, weer even wakker (komt door ipad), verder werkt het weer als voorheen. Toch een fix dus.
-
PROOST :!:
Hier ook weer hibernate ;D