Ventilator errors na DSM4.1 update?

[sijpkes]

Ik heb sinds mijn DSM4.1 upgrade exact hetzelfde issue, fan is begonnem met geluid maken en krijg de melding "stopped"/"resumed". In mijn geval betreft het een DS211+. Collega met exact dezelfde unit, heeft recentelijk ook het bijgeluid.

Heb van support de patch gekregen en een verzoek om log gegevens, ik moet de patch nog toepassen.

Even voor de zekerheid, hij klaagt over fan 1. Is dit de case fan of de cpu fan ?

[Matr1x]

Ik heb sinds mijn DSM4.1 upgrade exact hetzelfde issue, fan is begonnem met geluid maken en krijg de melding "stopped"/"resumed". In mijn geval betreft het een DS211+. Collega met exact dezelfde unit, heeft recentelijk ook het bijgeluid.

Heb van support de patch gekregen en een verzoek om log gegevens, ik moet de patch nog toepassen.

Even voor de zekerheid, hij klaagt over fan 1. Is dit de case fan of de cpu fan ?

Het is de case fan in mijn geval. Ik heb deze al vervangen, maar deze blijft herrie maken. De hele behuizing trilt er van. Ik weet ook niet wat het is, maar ik ben teruggegaan naar DSM 4.0 en dat heeft niet geholpen. In DSM 4.0 had ik geen meldingen meer, maar nu ook in DSM 4.1 staat hij al meer dan 16 uur te draaien (hibernate uitgezet) en nog steeds geen melding. Temperatuur is ook redelijk normaal nu (40C net als de DS212+ die er naast staat, harddisk 38C tegen 30C van de DS212+).

Ik lever vandaag de DS211+ in. Een kijken wat Synology support er aan kan doen. Het is wel typisch een DS211+ probleem volgens mij.

[dick61]

Vandaag is mij hetzelfde overkomen. Gisteren de update naar 4.1 uitgevoerd, vanmiddag hoorde ik piepjes en stond er een foutmelding dat de ventilator het niet meer deed. Uiteraard eerst een keer uit en aan gezet, ventilator doet het weer maar nu is het netwerkverkeer weg. De ethernetkaart doet hetn nier meer.

herkenbaar

[Matr1x]

Volgens mij de eerste melding van een DS212+. Tot nu toe alleen DS211+ volgens mij.

[Matr1x]

Ik lever vandaag de DS211+ in. Een kijken wat Synology support er aan kan doen. Het is wel typisch een DS211+ probleem volgens mij.

Support had de DS211+ even aangesloten en zei ook gelijk dat dit niet goed was (trillen van de behuizing). Dit komt wel eens voor en zal door Synology gefixt worden.

Of dit probleem nu veroorzaakt is door DSM 4.1 is niet zeker (kan toeval zijn), maar gezien het aantal meldingen is het wel duidelijk dat DSM 4.1 op een DS211+ verntilator problemen veroorzaakt. En nu ik hierboven lees over hetzelfde probleem op een DS212+ ben ik een beetje huiverig om DSM 4.1 hier op te installeren. Mijn DS212+ is juist zo stil en werkt gewoon perfect.

[synoet]

Ik heb hetzelfde probleem met mijn DS212. Het begon met `fan [1] was out of order´, vlak daarna ´fan  [1] was in normal status´. Na een aantal dagen bleef de fan out of order. Iedere nacht deed ik het systeem uit tussen 01:00 uur en 06:30 uur. Nadat ik dit niet meer had ingesteld, de DS blijft de hele nacht dus aan, heb ik geen meldingen meer gekregen. Gedurende het probleem de piepmelding uitgevinkt, en verder geen opvallende temperatuur stijging gezien. Kan ik nu stellen dat de patch dit oplost?

[sijpkes]

update naar aanleiding van eerder post in dit draadje:

10 september mijn DS211+ probleem (melding stopped/resumed fan1 en fan die meer geluid maakt) aangemeld by support. 11 september heb ik een patch gekregen genaamd FanAdjustFromStop.pat Deze heb ik geinstalleerd, het effect was niet merkbaar, fan bleef met verhoogd (t.o.v. DSM4.0) geluidsnivo draaien, of het probleem van de melding opgelast was een lastige, je kunt er feitelijk alleen achter komen dat hij niet werkt als de melding weer gerapporteerd wordt. En zo geschiede vandaag, eerste patch loste dus het probleem niet op. Direct gerapporteerd aan synology plus een bijbehorende kernel log. Per omkerende post kreeg ik een email met een nieuwe verbeterde patch "[6281]FanSpeedAdjustForPWM.pat", deze is inmiddels geinstalleerd en nu kunnen we weer afwachten, uren, dagen weken ...

Respons van support is dus goed, vind het wel een beetje vreemd dat ik pas een herziene patch krijg als ik me weer met hetzelfde probleem meld. Daarnaast heb ik niet bepaald een zwitserleven gevoel over het feit dat de fan een bijgeluid heeft/had

[Matr1x]

Respons van support is dus goed, vind het wel een beetje vreemd dat ik pas een herziene patch krijg als ik me weer met hetzelfde probleem meld. Daarnaast heb ik niet bepaald een zwitserleven gevoel over het feit dat de fan een bijgeluid heeft/had

Ik heb lang gedacht dat het toeval was, maar gezien de vele meldingen denk ik toch dat DSM 4.1 de ventilator in bepaalde systemen (met name DS211+) overbelast. Hierdoor gaat de ventilator meer geluid produceren wat zelfs niet meer over gaat als je terug gaat naar DSM 4.0. En sterker toch, zelfs als je de ventilator vervangt door een nieuwe is het niet over. Dus misschien is na installatie van DSM 4.1 de aansturing van de ventilator wel permanent gewijzigd (verziekt), wat niet meer ongedaan gemaakt kan worden. Tenzij de patch die op verzoek beschikbaar gesteld worden op jouw systeem goed werkt, waardoor de ventilator weer normaal gaat draaien.

Een patch is overigens een tijdelijk oplossing (fix). Dit is iets anders dan een update, waarmee je DSM versie een hoger volgnummer krijgt. Uiteindelijk zal er in een DSM update wel een definitie oplossing zitten, maar momenteel zijn de patches nog experimenteel.

[maslov]

Zoals ik al eerder heb gemeld, is de enige echte oplossing een betere fan installeren. Dan heb je dit soort problemen niet meer. Ik heb die problemen al gehad met DSM 4.0 en een vervangende fan gekregen. Dat werkte een paar dagen en toen ging het weer mis.

De standaard fan is gewoon niet goed genoeg (het goedkoopste van het goedkoopste) maar dat zullen ze bij Synology nooit toegeven want dan moeten ze de apparaten enkele euro's duurder maken.  

[synoet]

Helaas krijg ik na 10 dagen vrij te zijn van fan meldingen, weer de melding dat de fan out of order is. Alleen wat instellingen wijzigen helpt dus niet. Ik ga support eens contacteren.

Ik kreeg deze meldingen overigens al voor de update naar DSM 4.1, de eerste melding is van 28-08 terwijl ik de update heb uitgevoerd op 01-09, zodat het er inderdaad op lijkt dat de kwaliteit van de fan te wensen overlaat.