Update DSM lukt niet

[rjozzie]

ook ik heb hetzelfde probleem ineens. Kan ook mijn DSM niet meer bijwerken.
Tevens blijft mijn broncontrole maar bezig met laden. Zie nooit meer CPU en RAM gegevens.
Snap niet wat hier toch aan de hand is.......

[ddv0102]

bij mij is het opgelost door een reset te doen :
] Reinstall DSM - (If all services are running except logging on DSM GUI) some settings will be lost, but the volume will stay intact

Please follow the Sec. 3 of the tutorial below to reinstall DSM:
http://www.synology.com/support/tutorials/493#t3

Please ensure you Install DSM 4.3 3827 (or the latest version of DSM for your model)

[rjozzie]

mmm. ok bedankt voor je berichtje.  ik durf alleen niet maar zo een reset te doen. bang dat ik dan veel kwijt ben. instellingen etc. eventueel bestanden......hoe kan zoiets ineens niet meer werken. heb bijna geen pakket erop. 1 extern dat is sabnzbd . daar kan het niet aan liggen.

[rjozzie]

wat ik heel graag wil weten:
als ik een volledige reset doe, behoud ik dan alle data en folders op mijn 2 schijven???

[ddv0102]

alles wordt behouden op je 2 schijven. Je moeten enkel je toepassingen uit het package center opnieuw installeren.

[rjozzie]

ok ik zal het eens proberen door 2 x over 4 sec de knop in te drukken. daarna kan ik via de laptop gewoon weer met het interne ip adres de nas benaderen zoals ik nu ook altijd doe?
ik heb nog nooit een cd gebruikt met web assistent ook niet na aanschaf.

[ddv0102]

Synology assistand downloaden op je laptop.
Dan zal hij na de reset zoeken naar DSM in je netwerk en kan je terug instellen en inloggen.
Op de tutorial kan je stap per stap volgen wat te doen

[rjozzie]

Ok bedankt voor je reactie!!!
Dus ik hoef verder ook niemand meer te vragen. Jij weet heel zeker dat je je betsanden en folders niet kwijt raakt bij een reset.....

Sorry dat ik het zo expliciet vraag, maar daar wil ik heel zeker van zijn. Anders ga ik namelijk eerst nog voor de zekerheid een hdd kopen  en daar eerst alle bestanden op kopieren. Maar dat is ook weer zonde van het geld....

[ddv0102]

ik had voor alle zekerheid ook een back-up genomen maar het was niet nodig.
Je kan ook een backup van de bestanden, tijdelijk, naar je laptop kopiëren. Dan moet je geen HD kopen

[rjozzie]

gaat niet lukken. is 1.3 TB

[rjozzie]

ik lees trouwens dat je ook met de nas een soft reset kan doen door 1 x de knop met paperclip 4 sec in te drukken. kan dat ook voldoende zijn?

[ddv0102]

ik weet niet als dit ook een herinstallitie doet, wat dat is noodzakelijk om naar laatste DSM versie te upgraden.

[Robert Koopman]

De reset knop eenmaal indrukken reset een aantal zaken.
Onder andere het wachtwoord van admin, ip adres staat weer op DHCP en de firewall staat uit.
Grote kans dat de NAS dan wel opeens de update van DSM zelf kan downloaden.

[rjozzie]

nee 1x de knop indrukken heeft geen effect. kan dsm niet bijwerken en ook broncontrole werkt ook nog steeds niet. hij heeft inderdaad dhcp aangezet en mijn nas ip adres aangepast met een getal hoger. deze heb ik weer handmatig aangepast met het ip adres die ik had.

[Robert Koopman]

De dubbele reset knop functie heeft tot gevolg dat DSM verdwenen is.
Misschien is dat een laatste redmiddel?
De gebruikers data is daarmee overigens niet verdwenen!
Als het goed is, en je gebruikt de Synology Assistant om DSM er weer op te zetten, is het formatteren van de schijven bij die optie ook grijs. Deze setup zal de schijven dus niet opnieuw formatteren.
Maar kijk wel goed op het scherm of er toch niet iets "vreemds" staat. Je weet maar nooit.
Alle pakketten die je geinstalleerd had zijn uiteraard wel verdwenen.
Maak scherm printjes van instellingen voor je dit gaat doen.
En onvervangbare data misschien ook even veiligstellen.