Update DSM lukt niet

[pjpaul]

Ik krijg de melding dat ik mijn DSM moet upgraden naar nieuwe versie, maar zodra ik op DSM bijwerken klik krijg ik deze melding:

De verbinding is mislukt, controleer uw netwerk instellingen??? is niets mis mee, maakt ook niet uit vanuit welke locatie ik het probeer, zelfs niet vanuit huis, ik blijf de melding krijgen en kan niet updaten

iemand enig idee??

Info: Synology DS211J
DSm: DSM 4.3-3810

[Briolet]

Als je in 'regionale opties" naar de tijdinstelling gaat en 'nu bijwerken' kiest, geeft hij dan geen error? Als dat wel goed gaat zullen de netwerkinstellingen i.d.d. goed staan.

Ik heb die melding bij updaten ook wel eens ten onrechte gehad. Het kan nml. ook hun server zijn die te traag reageert. (b.v. door drukte)

[pjpaul]

Beste Briolet,

Dat gaat inderdaad gewoon goed :-), maar dat bijwerken van de DSM probeer ik al bijna een week !
Zo druk zal het toch niet zijn ?

Bedankt voor je reactie
Philip

[Briolet]

Als alternatief kun je naar de webpagina van Synology zelf gaan. Ergens onderaan staat de rubriek "Downloads". Als e daar je model invult  kom je op een pagina waar je de dsm versie met de hand kunt downloaden naar je PC.

Als dat gebeurd is ga je weer naar DSM en kiest 'handmatig updaten"

[pjpaul]

Beste Briolet,

Dat is het leuke, want dat had ik al verzonnen, dat lukt dus niet.
Zodra je de melding wegklikt dat er geen verbinding kan worden gemaakt kun je niet handmatig bijwerken, want het gehele scherm verdwijnt.
Opnieuw dsm bijwerken aanklikken kom je weer terug in die melding

 

[ralph.tamara]

Ik heb precies hetzelfde probleem, kan ook niet de update van 4.2 naar 5.0 doen. DSM werkt voor de rest helemaal goed!

[r00n]

Niet toevallig je firewall net even te strak ingesteld waardoor hij er nu niet meer bij kan komen?

[Birdy]

kan ook niet de update van 4.2 naar 5.0 doen.

Je moet eerst naar 4.3 dan naar 5.0, in 1x kan niet.

[ralph.tamara]

Ja, dat zou mooi zijn...

Maar zoals hierboven al te lezen is, ik kan ook niet handmatig een update doen... Dus ook niet naar 4.3

[Hofstede]

Het enige wat je dan nog kunt doen is je NAS resetten via de reset-procedure en dan de firmware overnieuw installeren.

[ralph.tamara]

Jammer dat het op deze manier moet, maar dan zou het inderdaad wel moeten lukken.

Is er wel een manier om van alle instellingen (gebruikers, photostation, etc) een back-up te maken en deze dan op DSM 5.0 terug te plaatsen?

[ddv0102]

Ik heb ook hetzelfde probleem. Alles werkt maar DSM bijwerken lukt niet.
Ook synchronisatie met tijdserver werkt

[Robert Koopman]

Toch eens goed bij de netwerk settings kijken, met name de gateway en dns settings.

[ddv0102]

Wat moet de instelling voor de gateway zijn?

[AKWDSM]

Wat moet je invullen dan? Bij gateway heb ik het adres van de router en bij dns server primary dns server ip ingevuld. Bij mij werkt updaten ook niet meer.