Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM 5.1 en eerder => Topic gestart door: Yobotje op 02 november 2014, 20:06:58
-
Hallo Mede forummers. De update 5-4528-1 resulteert in een blauw knipperende power led en groen knipperende Lan Led op mijn DS212J met RED schijven vanaf het moment dat deze is gaan updaten. De melding van opstarten heb ik nog wel gezien op de tablet en deze bleef maar draaien tot een boodschap kwam om via Assistant in te loggen.
Echter via Synology Assistant is hij niet te benaderen.
Hij is nu al zo'n drie kwartier aan het knipperen en weet niet goed welke ingreep nu de beste is.
Graag advies.
-
Ja...wat is wijsheid in deze nieuwe situatie. :S
Ik heb het gevoel dat de NAS niet door het herstarten komt.
IK persoonlijk zou de uit/aan knop net zo lang ingedrukt houden totdat de NAS uit gaat.
Even wachten en daarna de NAS weer aanzetten.
-
Je zou toch verwachten dat na zo''n 15 sec de Nas dan uitgaat, kan het zijn dat hij nog bezig met downloaden van de update? Een uur lang? Normaal is het binnen 5 minuten gepiept.
-
Een uur downloaden ? Nee, volgens mij is je NAS gewoon vastgelopen.
Even een andere vraag: kun je je NAS nog wel pingen (als je weet wat het IP-adres is).
-
Met behulp van Fing kan ik het ip adres terug zien en hij is "UP". Ben niet op de hoogte hoe pingen werkt.
-
Met ping krijg ik 22ms Average round-trip time
11ms Standard deviaton; 4 ms minimum round-trip time; 37ms maximum round-trip time en 66% Packet loss
-
Met ping krijg ik 22ms Average round-trip time
Dat is gewoon traag.
66% Packet loss
NAS reageert dus niet snel genoeg.
Dat is waarschijnlijk dan ook de reden dat Synology Assistant ook niet echt wil.
Kennelijk is je NAS dus toch ergens heel druk mee echter, ik zou niet weten met wat, na een uur.
Heb je wil die update Cirkel gezien met update of startup (herstart dus) ?
-
Ja die heeft hij gezien ;), zou een reboot via SSH proberen?
-
Met ping krijg ik 22ms Average round-trip time
Dat is gewoon traag.
66% Packet loss
NAS reageert dus niet snel genoeg.
Dat is waarschijnlijk dan ook de reden dat Synology Assistant ook niet echt wil.
Kennelijk is je NAS dus toch ergens heel druk mee echter, ik zou niet weten met wat, na een uur.
Heb je wil die update Cirkel gezien met update of startup (herstart dus) ?
De update cirkel is geweest en de tekst veranderde naar Opstarten of herstarten. Normaal wordt de resterende tijd niet volledig gebruikt nu bleef hij echter doordraaien na de verstreken tijd. Er kwam ook een bericht via Assistant weer in te loggen als hij gereed is. Inmiddels is de app op de tablet afgesloten cq niet meer zichtbaar.
Ik heb nog eens 15 sec op de power toets gedrukt maar hij laat zich niet stoppen. Inmiddels heb ik ook een ticket aangemaakt bij Synology.
Afwachten maar?
-
Ja die heeft hij gezien ;), zou een reboot via SSH proberen?
Wat is een reboot via ssh?
-
Dat is inloggen met b.v. PuTTY SSH, maar dan moet Configuratiescherm > Terminal > SSH aangevinkt staan.
Dan het commando geven: rebootEchter, omdat de DS niet ready is, ben ik bang dat je niet kunt inloggen.
-
@Birdy, dat gaat inderdaad niet.
Nog andere suggesties?
Het lijkt wel of hij ergens heel druk mee is.
-
Het lijkt wel of hij ergens heel druk mee is.
Ja, dat had ik ook gemeld.
Is er veel HD activiteit ?
Dit zou je kunnen horen of zien aan de HD-ledjes.
-
De HD-ledjes branden continu, LAN knippert vrij snel en de power-led ook.
De LAN Led varieert in tempo vwb knipperritme. Alsof er iets aan actief verbinding is.
De LAN switch is ook druk en als ik deze uitschakel dooft de groene Lan Led. Heel af en toe hoor ik de/een harddisk heeeel kort alsof hij iets opslaat of zo maar de Disk leds blijven wel continue branden.
Nog suggesties?
-
Lan led is normaal.
HD leds ook.
Volgens de gebruiksaanwijzing...
Powerled knippert dus?
Volgens de gebruiksaanwijzing is ie dan aan het opstarten/afsluiten.
En de status led?
Edit: HD led is groen of oranje?
-
De status-led brandt continue.
-
Welke kleur.
En welke kleur voor de HD leds?
-
Alles is groen met uitzondering van de blauwe powerled.
-
Denk dat ik zou wachten tot morgenvroeg, weet n.l. niet wat het gevolg kan zijn als je een reset doet na een update die is blijven hangen.
Er zal ongetwijfeld nog wel iemand reageren.
-
Bedankt MMD. Ik wacht af.
-
Mijn vermoeden is dat er een integriteit check loopt.
In iedergeval niet de stekker eruit halen en wachten op support.
-
Mijn vermoeden is dat er een integriteit check loopt.
In iedergeval niet de stekker eruit halen en wachten op support.
Birdy, bedankt voor je advies. Ik laat 'm zijn gang gaan en wacht op support.
-
Mijn vermoeden is dat er een integriteit check loopt.
In iedergeval niet de stekker eruit halen en wachten op support.
Birdy, bedankt voor je advies. Ik laat 'm zijn gang gaan en wacht op support.
Afijn een dag later en nog geen reactie van Synology op mijn ticket.
Hij staat nog steeds te knipperen alsof hij aan het downloaden of opstarten is.
Nog maar een dagje wachten op support?
Iemand een reactie of zinvolle bijdrage?
-
Ik zou nog steeds wachten op support tenzij je een goede backup hebt van je belangrijkste data.
-
Ik zou nog steeds wachten op support tenzij je een goede backup hebt van je belangrijkste data.
Hi Birdy, ik heb een goede backup van nog geen 24 uur oud. Ik wacht op support, bedankt voor je advies.
-
@Birdy en MMD.
Vanmorgen reactie gehad van Support nav mijn ticket en om een lang verhaal kort te houden deze terugkoppeling:
De enige mogelijkheid om weer verbinding te krijgen was netsnoer eruit (powerknop gaf geen reactie), harddisks eruit, netsnoer erin en opstarten, vaststellen dat het moederbord niet defect is (leds geven status weer), harddisks er weer in, opstarten en gelukkig alles weer de oude.
In de logfile stond een vermelding na het updaten van de laatste software: "Counting down to reboot" en daar was hij mee bezig cq blijven hangen.
Gelukkig hoef ik geen restores te doen en kan ik verder waar ik gebleven ben.
Dank jullie wel voor jullie advies. Heel waardevol en geruststellend. :!:
-
Pfffffffffff.....dat viel dan nog mee, had ook heel anders af kunnen lopen als je de stekker eruit haalt, b.v. RAID naar de knoppen. :S
Nou, gelukkig alles weer okay dan, have fun.
-
Helemaal geweldig dan 8)
-
Aan de blauwe Ledjes kun je niet zien dat de NAS bij de shutdown blijft hangen. Dus uitzetten is een risico.
Ik heb mezelf aangewend om een apparaat voordat ik een firmware update uitvoer eerst opnieuw op te starten. Dit vanwege ervaringen uit het verleden, bijvoorbeeld dat een firmware update mislukt vanwege te weinig beschikbaar geheugen door een memory-leak.
-
Een bruikbare tip Hofstede. Bedankt nog voor je reactie!