Foutmeldingen na update 5.0 op DS213+ (verbinding en bewerking mislukt)

[punkynl]

Na de update van DSM 4 naar 5 ondervind ik diverse problemen:

1. Ik krijg de melding dat ik moet updaten maar als ik dat doe krijg ik een melding dat de verbinding mislukt is. Zowel bij automatische als handmatige update.

2. Het scherm gedeelde mappen is leeg terwijl er wel gedeelde mappen geconfigureerd zijn. Heb Cloudstation draaien vanaf pc's en dat werkt nog prima. SABnzb en couchpatoto werken ook nog....

3. Bij elke wijziging die ik verricht of naar bepaalde opties ga in het configuratiescherm krijg ik de melding "De bewerking is mislukt. Meld u opnieuw aan bij DSM en probeer opnieuw." Maar ook na volledige herstart van Synology krijg ik de melding net zo snel weer terug.

4. Ook alle velden leeg bij tijdzone als ik deze aanpas dan krijg ik de melding fout tijdens synchronisatie van Diskstation met undefined.



Als ik verder in het forum lees dan zou een reset een mogelijkheid zijn. Dat zou ik gaarne willen doen maar wel behoud van al mijn bestanden op de harde schijf. Ik las ergens anders op een deel van het forum dat deze optie aangepast is in DSM5 en bij een harde reset (dubbelklikken) ook de harde schijf bij DSM 5 geformateerd wordt. En dat is nou net niet wat ik wil.

Het enig dat ik zou willen is de DSM5 opnieuw installeren maar dat lukt mu nu niet in geen velden of wege. Wie oh wie heeft hier een oplossing voor mij? Ik wil namelijk mijn bestanden niet kwijt er staan namelijk foto's van een aantal jaren op en die wil ik uiteraard niet kwijt.

[Briolet]

Qua 'geen verbinding' zou ik in Netwerk eens handmatig een DNS server invullen. Volgens mij gaat het vaak mis met de automatische optie. Kan zijn dat het pas sinds DSM 5 mis gaat.

[punkynl]

Bedankt voor je reactie, als ik DNS instellingen invoer komt ie met de melding 'ontbrekende gegevens'. Helaas ben ik niet helemaal thuis in de installatie, heb de NAS nu al zo'n anderhalf jaar en toen der tijd volledig ingesteld maar weet nu niet een twee drie wat ik in moet vullen in de diverse velden.

[Ben(V)]

In het configuratie paneel, netwerk, algemeen moet je aanvinken "handmatig DNS instellen" en in het veld Voorkeur DNS moet je 8.8.8.8 invullen.
Vervolgens klikt je op toepassen.

PS Staat bij default gateway wel het IPadres van je router ingevult?

[Briolet]

De melding "Ontbrekende gegevens" zou niet mogen optreden omdat alles ooit al eens ingevuld was. Ik heb die melding ook lang gehad en de oorzaak was een script-blokker in de browser. Daardoor miste de naam van de nas en moest ik elke keer "0.0.0.0" invullen bij tunnel. (ook al stond die optie uit). Die velden werden bij mij rood gemarkeerd, dus was het behulpzamer geweest als je aangaf bij welke velden de gegevens ontbraken.

(Bij DNS kun je inderdaad ook de Google DNS adressen invullen, maar ik zou de voorkeur hebben voor die van mijn eigen ISP zodat Google niet op die makkelijke manier kan bijhouden welke sites ik allemaal bezoek. )

[punkynl]

In het configuratie paneel, netwerk, algemeen moet je aanvinken "handmatig DNS instellen" en in het veld Voorkeur DNS moet je 8.8.8.8 invullen.
Vervolgens klikt je op toepassen.

PS Staat bij default gateway wel het IPadres van je router ingevult?

Ik heb de gegevens ingevuld en als ik op de button [toepassen]  klik dan komt ie met de melding "ontbrekende gegevens". Als ik alle velden van het algemene tabblad bekijk zijn deze buiten degene die ik ingevuld heb allemaal leeg (zie screenshot DSM5_netwerk algemeen)

[punkynl]

De melding "Ontbrekende gegevens" zou niet mogen optreden omdat alles ooit al eens ingevuld was. Ik heb die melding ook lang gehad en de oorzaak was een script-blokker in de browser. Daardoor miste de naam van de nas en moest ik elke keer "0.0.0.0" invullen bij tunnel. (ook al stond die optie uit). Die velden werden bij mij rood gemarkeerd, dus was het behulpzamer geweest als je aangaf bij welke velden de gegevens ontbraken.

(Bij DNS kun je inderdaad ook de Google DNS adressen invullen, maar ik zou de voorkeur hebben voor die van mijn eigen ISP zodat Google niet op die makkelijke manier kan bijhouden welke sites ik allemaal bezoek. )

Wat ik bedoel met ontbrekende gegevens, is dat elke optie waar in het verleden iets stond ingevuld deze nu leeg zijn en soms bij het kiezen van de opties in het configuratiescherm gelijk een foutmelding krijg dat ik opnieuw dien aan te melden. Het lijkt mij dat het tijdens het updaten er iets niet helemaal goed is gegaan.

Onderhuids heeft ie alle instellingen wel bewaard want als ik bijvoorbeeld op gebruikersbeheer klik dan krijg ik gelijk de foutmelding dat ik opnieuw in moet loggen (zie screenshot DSM5_gebruikersbeheer). En in het getoonde scherm zie ik ook geen gebruikers meer. Terwijl ik met verschillende gebruikers toch in kan loggen op de NAS vanaf mobiel, pc, ipad. Applicaties als DSaudio werken ook nog steeds.

[Briolet]

In jouw screenshot staat bij proxy een leeg adres en daar moet 0.0.0.0 staan als het niet gebruikt wordt. Bij mij wordt dat daar standaard al ingevuld. Als ik dat veld echt leeg heb, valt DSM er bij mij ook over, ook al gebruik ik geen proxy (Bug).

Ik vind het gewoon vreemd dat hij de ontbrekende velden waar hij over valt niet rood aangeeft, want sommige velden mogen leeg zijn.
(Heb je alle unvulvelden ook open zichtbaar gemaakt?)

[Ben(V)]

Ik gebruik ook geen proxy en bij mij is dat veld gewoon leeg. Dus geen 0.0.0.0.

[Birdy]

Idem dito hier. 

[Briolet]

Dan is het toch niet overal gelijk. Ik kreeg indertijd twee verplichte velden die ik moest invullen om verder te kunnen.



In elk geval werd met rood aangegeven in welke velden iets moest staan en welke ik leeg mocht laten.

[Birdy]

Merkwaardig dan
Heb nog nooit een Proxy veld ingevuld, staan altijd leeg: DSM 4.2, 4.3, 5.0 en 5.1.

[punkynl]

Dan is het toch niet overal gelijk. Ik kreeg indertijd twee verplichte velden die ik moest invullen om verder te kunnen.

(Link naar bijlage)

In elk geval werd met rood aangegeven in welke velden iets moest staan en welke ik leeg mocht laten.

Ik heb geprobeerd om de netwerk instellingen in te vullen maar nu lijkt het erop dat ie het bewaard. Maar als ik naar een ander menu item wil gaan in het configuratiescherm komt ie met de melding dat de wijzigingen niet zijn opgeslagen. En de velden zijn wederom leeg...

[punkynl]

Nu heb ik de NAS een reset gegeven (resetknop 4 sec. ingedrukt totdat ie eenmaal piept) om de admin account te resetten. Als ik inlog met de admin account dan krijg ik volgend scherm (bijlage). Als ik op de button klik dan blijft dit scherm in beeld en gebeurt er verder niets....

Log ik in met mijn eigen account dan kom ik gewoon in de DSM omgeving. Hoe kan dit is de DSM software helemaal corrupt? Hoe kan ik dit oplossen?

Door deze reset heeft de NAS ook een ander IP adres gekregen waardoor alle functies als DS audio en filestation nu ook niet meer werken. Die refereren natuurlijk nog naar het oude IP adres. Vermoed dat ik door de reset nu alles helemaal om zeep heb geholpen. HELP!!!!!

[Briolet]

Dat ander IP adres is 'normaal' omdat een reset ook DHCP weer aanzet. Als je in de router een vast IP aan de nas toewijst (je oude) dan zullen je andere apparaten de nas weer op hun oude IP vinden.

Voor de rest weet ik het ook niet als de button "volgende' niet werkt.

Dat scherm krijg je overigens ook als je nog nooit met admin ingelogd hebt onder DSM 5.0 en altijd andere accounts gebruik hebt sinds de upgrade naar 5.0. Ik kan me herinneren dat ik mijn admin account een keer aangezet heb en bij het inloggen ermee kreeg ik plots dat scherm te zien.