NAS reageert niet meer?

[Sm0ke0ut]

Middag,

Ik heb al enige tijd een NAS in huis (DS2411+). Nu komt het de laatste tijd geregeld voor dat de NAS niet meer reageert. Ik heb dit inmiddels al vaker gehad de afgelopen tijd en een "harde" reboot lost dit op, maar dat moet natuurlijk niet de oplossing zijn. (Overigens valt hierover ook niks terug te vinden in de logs; Enkel de melding: "Unexpected shutdown", omdat ik 'm dus een harde reboot had gegeven.

Het meest rare is nog wel dat ik wel gewoon naar de machine kan pingen. Enkel de diensten van NAS zijn niet meer bereikbaar (SSH, DSM/HTTP, SMB/CIFS, NFS)... Ik heb al geprobeerd om het gewoon "af te wachten" maar dat mocht niet baten helaas.

Heeft er toevallig iemand anders nog ideeën wat en hoe dit veroorzaakt wordt en eventueel nog beter: een oplossing?

Bij voorbaat dank!

[Matr1x]

Wat geeft de broncontrole aan? Is je DiskStation niet met iets bezig wat de CPU zo bezig houdt dat je DiskStation niet meer te benaderen is?

Kun je er ook niet met telnet/putty op? Dan zou je ook kunnen kijken met de PS en TOP commando's wat er aan de hand is.

[Robert Koopman]

Ik heb dit met mijn 411+II sinds de overgang naar 4.1 beta.
Kreeg van Synology het advies om DSM er opnieuw op te zetten......
Of dat nu dé oplossing weet ik niet, ik twijfel of ik dit ga doen.
In de diverse logs inderdaad niets terug te vinden, machine staat na de laatste entry in de log niets te doen tot de power reset.

[Sm0ke0ut]

Het zal dan inderdaad wel met de CPU Load te maken hebben.

Ik zal 1e instantie nog een harde reboot geven (kom er nu tenslotte niet in) waarbij ik vervolgens een cron ga maken die de load eens in de zoveel rapporteert naar een bestand, zodat ik er wellicht een degelijke melding van kan maken bij Synology zelf.

Mocht dit gebeurt zijn (en tot die tijd geen update zijn geweest van DSM), zal ik de NAS inderdaad downgraden naar een oudere versie.

Bedankt!

[Matr1x]

Mocht dit gebeurt zijn (en tot die tijd geen update zijn geweest van DSM), zal ik de NAS inderdaad downgraden naar een oudere versie.

Oudere versie? Je zit volgens je voetnote op DSM 4.0-2198

[Sm0ke0ut]

Mocht dit gebeurt zijn (en tot die tijd geen update zijn geweest van DSM), zal ik de NAS inderdaad downgraden naar een oudere versie.

Oudere versie? Je zit volgens je voetnote op DSM 4.0-2198

Dat is enigzins incorrect, tevens als de thread waar ik in gepost heb (excuus). Had de NAS zo'n 2 weken geleden ge-upgrade dan 4.1.

[Robert Koopman]

Had de NAS zo'n 2 weken geleden ge-upgrade dan 4.1.

Lijkt er dan zeker sterk op dat we last hebben van het zelfde euvel.

Maak je ook automatische backups naar een externe schijf?
Werkt bij mij niet goed meer. Incrementele backup werkt niet meer, het is altijd een full backup.
Heb mijn USB schijf al vervangen voor een eSatatype maar dat maakt geen verschil.
Systeem hangt vooral tussen 04:00 en 06:00. Ik maak nu geen backup meer in die tijd.
Lijkt gewoon te stoppen zonder melding in welke log dan ook.

En inderdaad, pingen werkt wel maar telnet werkt niet.

[Matr1x]

Je zit volgens je voetnote op DSM 4.0-2198

Dat is enigzins incorrect, tevens als de thread waar ik in gepost heb (excuus). Had de NAS zo'n 2 weken geleden ge-upgrade dan 4.1.

Ik heb de berichten even verplaatst naar de rubriek van DSM 4.1

[Sm0ke0ut]

Maak je ook automatische backups naar een externe schijf?
Werkt bij mij niet goed meer. Incrementele backup werkt niet meer, het is altijd een full backup.
Heb mijn USB schijf al vervangen voor een eSatatype maar dat maakt geen verschil.
Systeem hangt vooral tussen 04:00 en 06:00. Ik maak nu geen backup meer in die tijd.
Lijkt gewoon te stoppen zonder melding in welke log dan ook.
En inderdaad, pingen werkt wel maar telnet werkt niet.

Ik maak niet per direct een externe backup aan. Ik heb een 2-tal raid configuraties op mijn NAS ingesteld, waarbij er dus "lokaal" een backup gemaakt wordt. Nadat die gemaakt is zal er automatisch d.m.v. een rsync scriptje syncen met een externe machine. Dus ik maak eigenlijk geen gebruik van de Synology backup mogelijkheden zelf.

Overigens heb ik de DSM alsnog downgraded. Ging opzich prima, heb al mijn configuraties nog en grappig genoeg, nog wel de nieuwe applicaties die bij DSM4.1 werden geleverd. Tot op heden nog geen problemen geconstateerd.

De downgrade heb ik gedaan aan de hand van het volgende artikel (Methode #2) - http://forum.synology.com/wiki/index.ph ... s_firmware

[Plerry]

... Overigens heb ik de DSM alsnog downgraded. Ging opzich prima, heb al mijn configuraties nog en grappig genoeg, nog wel de nieuwe applicaties die bij DSM4.1 werden geleverd. Tot op heden nog geen problemen geconstateerd ...

En is na de DMS downgrade je kopieersnelheid weer terug op het oude, hoge niveau?

Plerry

[Sm0ke0ut]

Ja; Het lezen/schrijven gaat inderdaad weer sneller dan de met de beta FW.

[B3rt]

Middag,

Ik heb al enige tijd een NAS in huis (DS2411+). Nu komt het de laatste tijd geregeld voor dat de NAS niet meer reageert. Ik heb dit inmiddels al vaker gehad de afgelopen tijd en een "harde" reboot lost dit op, maar dat moet natuurlijk niet de oplossing zijn. (Overigens valt hierover ook niks terug te vinden in de logs; Enkel de melding: "Unexpected shutdown", omdat ik 'm dus een harde reboot had gegeven.

Het meest rare is nog wel dat ik wel gewoon naar de machine kan pingen. Enkel de diensten van NAS zijn niet meer bereikbaar (SSH, DSM/HTTP, SMB/CIFS, NFS)... Ik heb al geprobeerd om het gewoon "af te wachten" maar dat mocht niet baten helaas.

Heeft er toevallig iemand anders nog ideeën wat en hoe dit veroorzaakt wordt en eventueel nog beter: een oplossing?

Bij voorbaat dank!

Ik dacht al dat ik de enige was... niet dus.

Ik heb ook direct de beta erop gezet toen die uit kwam, prima gewerkt tot van de week.
Ineens reageerde de NAS geheel niet meer, alleen pint maar verder geheel dood.
Lampjes knipperen leuk, geen telnet, ssh, cifs, webdav etc
Ook een druk op de powerknop geeft geen resultaat, zodra ik dsassistent start vind ie ook geen NAS in mijn netwerk.

Uiteindelijk werkt alleen een harde reset, hij komt ook gewoon weer online daarna.
Log files geven geheel niets weer helaas.

Heb dit nu in 1 week al 2 keer gehad, heb ook een bug report ingediend ervoor.
Elke keer trad het op toen ik files wilde openen via cifs, of het toeval is weet ik niet. Op 1 moment deed ie het, het volgende moment wilde ik een andere map openen etc vallen alle verbindingen uit en is het gedaan.

Dit lijkt me gezien er meer mensen last van hebben toch echt een (dikke) bug.

@Robert Koopman
Heb jij DSM er al opnieuw opgezet en had dit effect?

Ohja ik heb zelf ook een 411+II

[Robert Koopman]

Ik heb DSM inderdaad opnieuw erop gezet, 2 crashes binnen 6 uur.....
Maar daarna zowaar ruim 2 dagen zonder probleem. Kreeg weer een mailtje uit Taiwan of ik mijn kernel log weer op wilde sturen.
Was aan het schrijven dat het nu goed leek te zijn toen de 411+II opeens compleet vast zat, kon mijn berichtje meteen aanpassen.
Incrementele backup werkt nog altijd niet terwijl dit op mijn 712+ wél gewoon werkt.

[B3rt]

ok, dus dat is dus ook geen oplossing.

Maar welke log moest je opsturen, ik heb gezocht op de NAS maar kan nergens een log vinden waarin maar iets staat van een crash of "normale" systeem meldingen, wel samba etc
Kan je me aangeven wel bestand het gaat... /var/log/?

[Robert Koopman]

Ik moest het volgende doen en opsturen:

[For user using DSM 3.0 or above]
1. Log into the DiskStation Manager as admin.
2. The URL will look similar to http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi
3. Add ?diagnose=debug to the URL so that- http://192.168.xx.xx:5000/webman/index. ... nose=debug
4. Press Enter to save the file

Er onstat dan een debug.dat file. Die stuurde ik op.
Maar rename deze tot .zip en je kunt erin kijken.
Ergens in var/log staat dan een message bestand maar daar staat niets vreemds in.
Althans niet voor mij