Internet verbinding normaal- Verbinding is mislukt.

[wenalmat]

Hallo Birdy,

Het duurt ongeveer 3 secondes voordat er 'access denied' komt te staan. 
Met password recovery heb ik gecheckt of het wachtwoord klopt en dit is wel het geval.
Ook kan ik gewoon via de browser inloggen
Ik bezorg je wel een brainbreaker he

[Birdy]

Heb je een PM gestuurd.

[Birdy]

Update:
We hebben net een screenshare gehad en, inderdaad, de NAS kon niet op Internet.
In PuTTY ping naar www.synology.com kregen we geen response.
Had een aantal dingen aangepast die niet hielpen echter, als laatste heb ik de DNS uitgevinkt en daarna had je NAS WEL verbinding.
Toen we stopten met de screenshare (je telefoon batterij was bijna leeg  ) was je bezig met update 2 te downloaden met je NAS.
We hebben afgesproken dat als je update gedaan is dat je nog even ging testen met DNS aangevinkt of dan je NAS weer geen verbinding met internet zou hebben.

Ben benieuwd. 

[wenalmat]

De DSM is bijgewerkt met update 2. De test met de DNS aan of uit was verrassend. Bij 'DNS aan' met het IP adres van mijn router als voorkeurs DNS (zoals FlipjeSR voorstelde) is er geen verbinding. Op het moment dat ik het vinkje weghaal is er dus wel verbinding. Er kunnen op dat moment updates worden gedaan. echter bij de verbindingsstatus blijft in beide gevallen staan verbinding verbroken. Hier lijkt dus nog iets niet te kloppen, maar tot dusver werkt het updaten weer naar behoren!

Birdy (wederom) bedankt voor de hulp!

[rommert]

Hier hetzelfde gesodemieter.

Even voor alle duidelijkheid: je hebt dus het vinkje voor handmatige DNS uitstaan?

Hier alles geprobeerd maar updates downloaden lukt niet...................
Terwijl DS413 wel weet dat er een update is 

[wenalmat]

Hoi Rommert
Het vinkje voor handmatig invoeren staat uit (staat er dus niet).
Hierna kon ik gewoon updates uitvoeren.

[Birdy]

Hier hetzelfde gesodemieter.

Even voor alle duidelijkheid: je hebt dus het vinkje voor handmatige DNS uitstaan?

Hier alles geprobeerd maar updates downloaden lukt niet...................
Terwijl DS413 wel weet dat er een update is 

Dat is niet hetzelfde probleem, omdat je DS wel  de update ziet, dus je DS heeft wel internet verbindig maar de DS  kan kennelijk niet downloaden.
Wenalmat had het probleem dat de DS niet op internet kon komen n.l.