DVD afspelen in MCE werkt niet meer vanaf Nas

[Dennis99]

Ik kan geen dvd's meer afspelen in Mediacenter die zijn opgeslagen op de NAS, hij geeft een DVD error. Met DSM 4.0 had ik geen problemen. Als ik de DVD rip vanaf mijn Nas kopieer naar een lokale schijf van mijn computer speelt het bestand probleemloos af.

Iemand anders ook problemen hiermee ?

[sincze]

Zelfde hier:
Krijg deze mooie fout:
Files needed to display video are not installed or are not working correctly.

Als ik het afspeel met WMP dan gaat de DVD wel beginnen.

Helaas hetzelfde probleem in MediaPortal.
http://forum.team-mediaportal.com/threa ... ost-896344

en

http://forum.team-mediaportal.com/threa ... 36.110678/

XBMC en Boxee hebben er geen last van. Als de DVD in een .ISO is verwerkt dan kan Mediaportal hem wel afspelen. Is natuurlijk een work around, maar tja als het in MCE ook werkt kun je even vooruit, totdat ze hopelijk iets bij Synology gaan doen.

[Dennis99]

Dan maar wachten op een update, gebruikers met een Nas van Qnap hebben dit probleem ook gehad, deze is wel opgelost met een update.

[Dennis99]

Ticket aangemaakt voor dit probleem, is toch lastig als je de halve media collectie niet meer kunt afspelen.

[sincze]

Tja idd... File2Iso duurt heel lang om je collectie om te zetten.
Met 'Handshake' heb ik succesvol al een aantal films omgezet naar .mkv.

Ook een beetje overdreven natuurlijk,

Ook een optie:
http://forum.synology.com/wiki/index.ph ... s_firmware

Zelf heb ik ook net een ticket aangemaakt. Dan zijn er in ieder geval al 2 melders. Op internet is er nog weinig over te vinden. Dat vind ik dan wel strange. Voor de rest werkt 4.1 verder prima.

[ShadowLord]

Ik heb met twee Media Center PC's (beide Windows 7) hetzelfde probleem. DVD's kunnen via Media Center niet meer afgespeeld worden. Wat me hierin wel verbaasd is dat Windows Media Player, op dezelfde machines, geen enkel probleem heeft om de DVD's af te spelen.

Hebben jullie je DVD's trouwens in de standaard 'video' map van de diskstation staan? Zelf wilde ik nog gaan proberen om een nieuwe root map aan te maken, die niet als video gezien wordt. Dit om uit te sluiten dat de NAS niet iets 'slims' probeert te doen met de DVD's omdat hij ze als video wil aanbieden.

EDIT: Wat hebben jullie trouwens in je ticket richting Synology vermeld? Wil er ook een inleggen, maar het lijkt me handig als ze een beetje op elkaar lijken. Dan is het wat makkelijker voor de support mensen om een verband te zien tussen de meldingen

[Dennis99]

Dat heb ik inderdaad nog niet geprobeerd, dat zou best eens kunnen werken om het in een andere map te plaatsen. Laat het even weten als het dan wel werkt.

Je moet de ticket wel in het Engels schrijven. zoiets als: unable to play DVD in MCE from network folder since update DSM 4.1  

[ShadowLord]

Nu net heb ik voor een paar films even geprobeerd dat ik ze in een nieuwe 'Shared folder' genaamd 'dvd' plaats. Daarna heb ik MCE naar deze folder laten kijken als bron voor (DVD) films (Movies/Movie library). In deze configuratie spelen geripte DVD's zonder probleem af!
Alhoewel je dus DLNA/uPNP mogelijkheden voor deze DVD's kwijt bent (als dat uberhaupt al werkte dan), kun je nu wel gewoon kijken met Windows Media Center. Ik vermoed dat MediaPortal met deze fix ook weer normaal zal werken.

De 'dvd' folder die ik gemaakt heb is dus een 'normale' shared folder zonder enige speciale betekenis voor de NAS. Hij is ook niet toegevoegd aan de Media Server!

EDIT: Helaas, na ongeveer 5 minuten werkte dit niet meer. Ik ga nog even verder zoeken. Mijn vermoeden is dat er toch iets mis is met alle nieuwe film 'opties'.

EDIT2: Ik heb met een programma (Process Monitor van SysInternals) gekeken wat er nu precies gebeurd tussen de Synology en Windows MC. Hierbij zie ik dat hij soms niet in staat is 'vts_01.0.ifo' te vinden (NO SUCH FILE). Dat is dan ook de reden dat hij faalt omdat, iig bij de DVD's die ik gebruik om te testen, deze 'IFO' het eerste is wat afgespeeld hoort te worden.
Leuk details is wel dat, wanneer ik de folder met de specifieke DVD erin eerst open in Windows Explorer, hij wel gewoon afspeelt.
Ik vermoed dat er dan ook iets niet helemaal 100% is in de SMB service van de NAS. Wordt vervolgt...

[Dennis99]

Ik dacht gisteren het opgelost te hebben om indexeren aan te zetten op de Video map, alls pc's konden weer DVD's afspelen. Helaas duurde dit niet langer als 5 minuten en was het weer afgelopen  

Update, een reactie van Synology en daarboven een reactie van mij:

Dear Antoine,
 
It is just trying to play a regular DVD folder on a network share from a Synology NAS, played through Windows media center on Windows 7, it worked for years until DSM 4.1.
 
If you copy the dvd folder outside the "Video map" in a different directory you can play the DVD for around 5 minutes until the problem begins again.
 
On the English and Dutch Synology support forums there are many more users with the same problem,  I have not heard of someone who has succes to play a DVD
in MCE since the update to DSM 4.1.  
 
Regards,
 
Dennis
 
 
Op 09/07/12, Synology Technical Support <support@synology.com> schreef:
Dear Dennis,

Thanks for your inquiry.

May I ask if the DVD was played with Media Player through SMB share? In fact, we have replicated the issue in lab but did not come across an error with that.

Hence, is the file be able to playback by other media player, such as VLC?
What are file extension of DVD file that was played by Media Player and result in DVD error?
Is the file be able to play with Media Player through UPnP?

Let me know if you need further assistance.

Sincerely,
Antoine Yang

[sincze]

Aha ze zijn met jou aan het mailen ;-)
Ik heb de bevestiging gekregen dat het niet werkt en dat het bekend is en dat ze aan een oplossing werken.

De inhoud van mijn support ticket:

"After updating my Synology to DSM 4.1 2636 playback of DVD's (RIPPED ones) in <name>VIDEO_TS folder is impossible.

Using my windows mediacenter PC (win 7 x64 and win 7 x32 machines).

Neither with Windows Media Center nor with MediaPortal.
If I convert the file to .ISO playback is possible.
If I download the movie to a local HD.. Playback is possible.

The machines have troubles with the VIDEO_TS.IFO file

I tried
S:DS_DVDJawsVIDEO_TSVIDEO_TS.IFO
or UNC path

\...DS_DVDJawsVIDEO_TSVIDEO_TS.IFO
"

[sincze]

EDIT2: Ik heb met een programma (Process Monitor van SysInternals) gekeken wat er nu precies gebeurd tussen de Synology en Windows MC. Hierbij zie ik dat hij soms niet in staat is 'vts_01.0.ifo' te vinden (NO SUCH FILE). Dat is dan ook de reden dat hij faalt omdat, iig bij de DVD's die ik gebruik om te testen, deze 'IFO' het eerste is wat afgespeeld hoort te worden.
Leuk details is wel dat, wanneer ik de folder met de specifieke DVD erin eerst open in Windows Explorer, hij wel gewoon afspeelt.
Ik vermoed dat er dan ook iets niet helemaal 100% is in de SMB service van de NAS. Wordt vervolgt...

De SMB service is volgens mij ook vernieuwd. Maar je bent er in ieder geval diep ingedoken met de tools  

[ShadowLord]

Ik ben er even verder in gedoken, maar kom er helaas nog niet helemaal uit. Zeker omdat ik geen verlijkingsmateriaal heb met de vorige versie. Ik ga nu wel een ticket inleggen bij Synology met alle info die ik verzameld heb.

Wat ik tot zover heb kunnen vinden is dat Media Center bij het starten van een DVD eerst in de VIDEO_TS map direct het 'VIDEO_TS.IFO' opent. Hij leeft hiervan wat informatie (en mogelijk ook de inhoud).

Daarna 'opent' hij de VIDEO_TS map om hierin naar bestanden te gaan zoeken. Hier wordt het interessant. Eerst kijkt hij of 'video_ts.ifo'/'VIDEO_TS.IFO' bestaat (uiteraard). Daarna gaat hij kijken of 'vts_01_0.ifo' bestaat. Hierbij valt mij op dat hij niet zoekt naar 'VTS_01_0.IFO' (let op het verschil in hoofd en kleine letters).

Hierin wordt het interessant. Als je namelijk de truuk toepast dat je eerst de directory met de DVD bestanden erin opent met explorer, zoekt Media Center namelijk wel naar zowel 'vts_01_0.ifo' en 'VTS_01_0.IFO'... Mogelijk is dat de reden dat het dan ook werkt wanneer die truuk wordt toegepast. Het kan ook zijn dat Samba op de Synology anders reageert waardoor het lijkt in de logs dat Media Center het juiste opent.

Het vreemde hieris is dat het uberhaupt uitmaakt dat er een verschil is tussen 'vts_01_0.ifo' en 'VTS_01_0.IFO'. Samba zou namelijk standaard hoofdletterongevoelig moeten spreken met Windows clients. Dat lijkt hier niet te gebeuren, waardoor Media Center faalt.

Het aanpassen van de case sensitivity in Samba configuratie heeft echter nog niet tot een verbetering geleid, dus tenzij er echt iets kapot is in de samba binary van Synology, lijkt er nog meer aan de hand te zijn.

[Dennis99]

Ik heb vandaag ook een reactie gehad, ze werken aan het probleem en komen binnenkort met een update.

[groennom]

Ook ik merk, na de upgrade, dat DVD's niet meer afsprelen (ISO bestanden wel, niet de DVD's die in de video_ts zijn uitgepakt).

Ben benieuwd naar de oplossing... Nu speel ik ze af in VLC maar dat is natuurlijk sup-optimaal. Het liefst werk je vanuit Windows MCE.

[ShadowLord]

Zelf ben ik nog steeds bezig met het zoeken naar de root cause.

'Helaas' werkt mijn NAS nu enigszins weer waardoor ik het probleem niet goed verder kan bekijken. DVDs spelen af, maar stoppen met spelen wanneer ze terug naar het menu springen met een 'Please insert DVD' melding. Geen idee waarom hij zich nu zo gedraagt want zover ik weet heb ik geen instellingen aangepast.

Hopelijk komen de engineers bij Synology snel met een oplossing.