ds212J niet of zeer slecht bereikbaar sinds update 4

[mm.krijgsman]

ik heb sinds een jaar of 1,5 deze nas en hij werkt schitterend maar sinds update 4 doet ie eigenlijk niets meer.
Totaal onbereikbaar via webinterface en alle apps. de ftp is af en toe bereikbaar na heel lang wachtten. ik heb ook al contact opgenomen met synology maar die kunnen mijn nas ook niet benaderen via internet; dat zelfde probleem heb ik ook. mijn probleem doet zich voor via lan en wan.
een netwerk probleem is het niet want de ping is goed: gemiddeld 1ms.
de cpu usage is wel extreem hoog die varieert tussen de 80 en 99% zonder dat ik er iets op doe, je hoort de hdd`s ook goed ratelen dus die zijn wel bezig maar waarmee is mij een vraag. ik heb ook al de netwerkkabel vervangen; mocht ook niet helpen zoals ik al aangaf. de hdd`s blijven bezig ook als ik de nas afsluit van het netwerk dus het is ook geen invloed van buitenaf.

het enige moment wanneer de nas iets te bereiken is als ik de stroom eraf haal en hem opnieuw op laat startten, dan is hij voor een uurtje ofzo goed bereikbaar en daarna eigenlijk niet.

PLEASE HELP ME!!!!!

[Birdy]

de cpu usage is wel extreem hoog die varieert tussen de 80 en 99% zonder dat ik er iets op doe

Ik zou kijken met PuTTY naar de 10 hoogste processen om erachter te komen waar de NAS mee bezig is, in broncontrole wordt n.l. niet alles getoond:

PuTTY:
1 - Zorg ervoor dat SSH-Service aan staat: Configuratiescherm > Terminal.
2 - Download putty.exe
http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html
3 - Start putty.exe
4 - Geef je IP-adres van je NAS op
5 - Zorg dat SSH aangeklikt is
6 - Save....geef een naam in "Saved Sessions"
7 - Klik op Open
8 - Je krijgt Putty scherm met "login as:"
9 - Geef in: root <enter>
10 - password: <Admin password> <enter> (PS: je ziet de cursor niet verplaatsen).

Ben je binnen dan commando

Code: [Selecteer]

top geven en <enter> dan krijg je dir te zien (voorbeeld):
(Window even breder maken)



Top kun je weer onderbreken met <ctrl>c

[mm.krijgsman]

ik heb de stappen gevolgd en ben tot het volgende gekomen: zie bijlage. maar daarin komt niet naar voren dat er veel cpu in gebruik is terwijl de widget zet dat er 88% cpu in gebruik is. heel vreemd. voor mij is die putty output "rocketscience" dus ik hoop dat het jou wel iets zegt en dat je er iets in kunt vinden.

alvast bedankt voor de genomen moeite.

mvg michiel

[Birdy]

Heb je lang genoeg gekeken want, de load average is echt bijzonder hoog en DAT is dus niet goed !


Dus, kijk wat langer of er een proces bovenin (top) komt die veel CPU vraagt.

Mijn voorbeelden om een indruk te geven:

DS411-ii


DS413j

[Birdy]

Meer info over load average in top 

Ook te zien bij het commando

Code: [Selecteer]

uptime

[Briolet]

Ik denk dat de traagheid niet door CPU komt, maar omdat het geheugen op is. Ik zie diverse processen op 80% kopen. Sommige zelfs >100%.
Dan gaat hij virtueel geheugen gebruiken. En bij zoveel processen blijft hij aan het 'swappen' waardoor de nas vrijwel stil staat*. Naar mijn ervaring gaat inloggen dan moeizaam.

Ik heb ook een 212j en als ik daar b.v. de virusscanner op run, dan kan ik het wel vergeten dat de nas bruikbaar is. 

* Echt stil is de nas natuurlijk niet omdat er constant diskactiviteit is. Als je onder broncontrole --> geheugen kijkt, dan kun je boven ergens een selectie maken tussen geheugen en virtueel geheugen weergave.

[Birdy]

Wat kan dan die update 4 ermee te maken hebben ineens want, het schijnt dat TS dit heeft sinds die update. 

@mm.krijgsman
Misschien dan eerst even update 5 installeren, wie weet is het probleem dan weg.

[mm.krijgsman]

Wat kan dan die update 4 ermee te maken hebben ineens want, het schijnt dat TS dit heeft sinds die update. 

@mm.krijgsman
Misschien dan eerst even update 5 installeren, wie weet is het probleem dan weg.

ik heb gisteren ook update 5 geinstalleerd en dat mocht niet helpen, helaas. misschien is het wel wat briolet zegt hierboven. dat het ram geheugen vol loopt nu. Als ik mijn nas restart dan doet het een uurtje of 2 wel aardig en daarna begint het drama. maar het vreemde vind ik dan: ik heb de laatste 3 maanden geen extra dingen geinstalleerd op mn nas en ik heb nog een 700gb vrij op mn 2 tb schijf.

wat er misschien ook mee te maken kan hebben: ik krijg nu ook een keer of 15 a 20 per dag de melding dat mn ddns service valt en weer geregistreerd word. dat is eigenlijk tegelijker tijd met het probleem begonnen.


ik heb nu het top commando een minuut of 10 lopen en het resultaat is dat ik 2x het proces van de mailserver als hoogste heb gezien met 37%. alleen die loadtime blijft rond de 108 hangen en word niet veel lager of hoger.

greetz

michiel

[mm.krijgsman]

ik zit nu nog wat kijken ik merk op dat mijn disk en volume 100% lopen(zie bijlage). het zegt mij niet heel veel maar in mijn ogen betekend het dat de hdd`s volle bak staan te schrijven/lezen. Of interpreteer ik dat verkeerd? en kan ik er achter komen welk proces dat doet en zo ja kan ik dat killen?

[Briolet]

Kijk maar eens onder geheugen en kies dan de swaps. (=wisselen) Ik heb er het laatste jaar ook een tijdje last van gehad. Eerst was het de AV virusscanner, later was het de beta versie van Security Station.



de 212j gaat boven 80% geheugengebruik eerst de inactieve processen wegzetten. Het probleem komt als die op zijn en er alleen actieve processen gewisseld worden. Het geheugenbeheer wordt dan zo inefficiënt dat alles wel 100x zo traag verloopt omdat hij elke keer weer moet wachter totdat geheugen van disk gehaald is.

[Birdy]

Samen met het vollopen van je disk, Netwerk belasting 1 MB/s en het feit "2x het proces van de mailserver als hoogste heb gezien met 37%" lijkt het erop dat je constant spam binnenkrijgt ? (gokje).

[Ben(V)]

Volgens mij heb je dat NASje volkomen overbelast en dat het toeval is dat je dat merkte na een update.

Ik zie een MySql server heel veel geheugen gebruiken.
Ik zie dat je survailance station draait met zo te zien twee kameras. Als je die verkeerd instelt en er zit een spin voor je lens dan blijft die continue naar je disk schrijven.
Je hebt een mailserver draaien.
Ik zie een HTTPD process dus je hebt ook een webserver draaien.
Slimserver is geinstaleerd.
Media server draait
Video Station draait
Audiostation draait
Downloadstation draait

[mm.krijgsman]

Samen met het vollopen van je disk, Netwerk belasting 1 MB/s en het feit "2x het proces van de mailserver als hoogste heb gezien met 37%" lijkt het erop dat je constant spam binnenkrijgt ? (gokje).

Dat zou kunnen jah want op de een of andere manier blijf ik standaard 1, 5 a 2 mb binnen krijgen. Terwijl ik geen downloads open heb staan. Kan ik daar iets aan doen? En kan ik zien war die spam vandaan komt?

[mm.krijgsman]

Volgens mij heb je dat NASje volkomen overbelast en dat het toeval is dat je dat merkte na een update.

Ik zie een MySql server heel veel geheugen gebruiken.
Ik zie dat je survailance station draait met zo te zien twee kameras. Als je die verkeerd instelt en er zit een spin voor je lens dan blijft die continue naar je disk schrijven.
Je hebt een mailserver draaien.
Ik zie een HTTPD process dus je hebt ook een webserver draaien.
Slimserver is geinstaleerd.
Media server draait
Video Station draait
Audiostation draait
Downloadstation draait

Dat zou ook kunnen, maar zie mijn vorige post, er blijft netwerk verkeer binnenkomen. Misschien mn camera maar die heb ik niet anders ingesteld. Ik zal ook kijken naar het aantal apps misschien kunnen bepaalde dingen uit. Wel vreemd dat dat zich dan nu uit zomaar in eens.

[Ben(V)]

Dat netwerkverkeer moet je eenvoudig kunnen opsporen.
Gewoon een voor een je app's stoppen.
Ik gok erop dat het je surveilance station is.