DS211J DSM werkt niet meer

[Boes]

Hallo Allemaal,

Dit is mijn eerste post hier. Ben altijd zeer tevreden geweest over mijn Synology ds211j, maar sinds een paar uur terug heeft hij een enorm vreemd probleem. Ik zal dit zo goed mogelijk proberen te omschrijven. Als ik het DSM probeer te benaderen zijn er een aantal scenario's mogelijk, welke ik krijg is compleet random, maar ik zal ze hier omschrijven:

1) Ik krijg verbinding, ik kan inloggen met mn admin password en ik kan 1 of 2 minuten in DSM werken voor ik eruit word gegooid.
2) Ik krijg geen verbinding en de standaard 404 foutmelding van mijn browser.
3) Ik krijg niet de standaard foutmelding van mijn browser maar de melding "not found" in html
4) Ik kan op het DSM inlogscherm komen, maar als ik probeer in te loggen krijg ik de melding dat ik met mijn beheerder contact op moet nemen, waarna ik vermoed dat mijn eigen IP op mijn eigen blacklist is komen te staan, maar ik kan dan niet meer inloggen om deze eraf te gooien, tot ik een paar minuten later er weer in kan en heel soms snel mijzelf er weer uit kan gooien.

Deze situaties zijn volkomen random. Ook werkt soms Sickbeard wel en DSM niet, of DSM en sickbeard niet. Ook verschilt het per apparaat. Soms kan ik er op de ipad in maar op de mac mini niet. Dan weer op de w7 pc wel en op de ipad niet. Soms op allemaal niet. Hetzelfde geld voor de VPN verbinding die soms wel werkt als dsm het niet doet.

Op mijn mac mini kan ik met finder de Diskstation gewoon benaderen en bij de bestanden komen. Maar bijvoorbeeld op mijn windows 7 pc dan weer niet altijd (de ene keer wel, de andere keer niet) Soms staat hij er bij in het netwerk dan weer niet.

Kortom, ik ben de weg een beetje kwijt en kom hier uit pure wanhoop vragen of jullie weten hoe ik dit kan oplossen? Is het bijvoorbeeld mogelijk DSM opnieuw te installeren zonder al mijn settings kwijt te raken (zoals bij een upgrade) of iets anders.

Alvast bedankt voor jullie tijd!

Mvg,

Geert

Ps: Dit zijn wijzigingen in mijn pc situatie van rond het moment dat het probleem kwam:

- Nieuw mac mini
- Nieuwe pci wifi kaart
- Windows 7 pc (maar toen werkte hij nog wel)

Alles wat aangesloten zit op mijn nas als het goed zou werken:

Mac mini
Windows 7 pc
AC Ryan HD mediastreamer
Ipad
Iphone

[LukeVredeveld]

1) wat typ je in je adresbalk als je DSM wilt starten? Een intern ip-adres (dus 192.168.1.XXX), de hostnaam (dus diskstation) of een extern ipadres of domeinnaam?

2) heeft je diskstation een vast ip-adres? Ligt dat buiten het DHCP bereik van je router, als daar een dhcp server op aan staat?

3) is de syno nog wel altijd te benaderen via de synology assistant?

4) doe de fout zich bij alle browsers voor?

[Boes]

1) wat typ je in je adresbalk als je DSM wilt starten? Een intern ip-adres (dus 192.168.1.XXX), de hostnaam (dus diskstation) of een extern ipadres of domeinnaam?

192.1.x.x

2) heeft je diskstation een vast ip-adres? Ligt dat buiten het DHCP bereik van je router, als daar een dhcp server op aan staat?

Ja en nee. Hij heeft eerder wel altijd gewerkt

3) is de syno nog wel altijd te benaderen via de synology assistant?

Ja

4) doe de fout zich bij alle browsers voor?

Ja, maar volkomen willekeurig, dan in de ene weer wel en dan de andere weer niet.

[chezny]

Ik heb exact hetzelfde voor met mijn DS110J.
Ik heb dit probleem nooit gehad tot ik de laatste firmware heb geïnstalleerd. (De 1955-versie (vermoed ik) ik kan het nu niet checken).

Als iemand een oplossing weet, zou deze zeer welkom zijn aangezien dit niet werkbaar is.

[Hawkeye_nl]

Ik weet niet of ik überhaupt iets zinnigs kan toevoegen voor je maar ik vroeg me wel even iets af.

Als je af en toe er wel in kan, gebruik je die tijd dan ook om direct de rechten van je DS te controleren?
Ik zou zelf eerst kijken of ik de rechten op alle mappen even open kon gooien zodat ik zeker weet dat er geen rechten probleem is waardoor ik niet kan aanloggen.

Daarnaast zou ik me gaan afvragen waardoor ik word uitgelogd als ik ben aangemeld.
Er is dus klaarblijkelijk iets dat ervoor zorgt dat ik niet aangemeld kan blijven. Kan dit bv een conflict zijn met de door jou vermelde programma "Sickbeard"?
Kan je dat in de korte tijd die je aangemeld kan blijven niet even uitschakelen?

Volgens mij kan het niets uitmaken of je nu aanmeld vanaf je pc w7, je Ipad of welk ander systeem dan ook. Het protocol blijft gelijk. Je komt op de aanmeld pagina en daar moet je met gebruikersnaam en wachtwoord inloggen. En dat stuk speelt zich allemaal af op de DS.

Heb je al eens geprobeerd om de poorten van je router even te sluiten zodat je tijdelijk alleen even via een lokaal netwerk op de DS kan komen. Zo weet je zeker dat er geen Internet verbindingen  oorzaak zijn van de storing.

Daarnaast vraag ik mij af of er ook virussen voorkomen die geschreven zijn voor de software van de DS. Denk bv aan hackers of zo? Ook hier is mijn vraagstelling lauter van een dummy!

[ReneNas]

2) heeft je diskstation een vast ip-adres? Ligt dat buiten het DHCP bereik van je router, als daar een dhcp server op aan staat?

Ja en nee. Hij heeft eerder wel altijd gewerkt

Dan ligt daar je probleem: Je router kan dan hetzelfde ip als die van je diskstation soms nog eens uitdelen aan een ander apparaat. Met als gevolg een ip-conflict.

[Matr1x]

2) heeft je diskstation een vast ip-adres? Ligt dat buiten het DHCP bereik van je router, als daar een dhcp server op aan staat?

Ja en nee. Hij heeft eerder wel altijd gewerkt

Dan ligt daar je probleem: Je router kan dan hetzelfde ip als die van je diskstation soms nog eens uitdelen aan een ander apparaat. Met als gevolg een ip-conflict.

Dat is precies waar ik ook aan denk. Toen je de Mac mini aansloot heeft deze van de router vast hetzelfde IP adres gekregen als je aan de DiskStation hebt gegeven. Als je nu via het IP adres 192.168.x.x naar je DiskStation denkt te gaan, weet je switch of router niet of je nu je DiskStation of je Mac mini wilt benaderen.

Geef je Mac mini ook even een vast IP adres (ander nummer dan je DiskStation). Daarna moet het probleem opgelost zijn, totdat er weer een nieuw apparaat in je netwerk gehangen wordt. Om dat te voorkomen verander je de DHCP pool of het vaste adres van je DiskStation. Voorkom in ieder geval je conflict door vaste adressen altijd buiten de DHCP range te gebruiken.