Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM 5.1 en eerder => Topic gestart door: hengeler op 11 april 2014, 17:08:39

Titel: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: hengeler op 11 april 2014, 17:08:39
Heb gisteren helaas mijn ds112j geupdated, zit nu v.w een fout in de patch 5.0-4458 Update 2 met een dode server, Synology is bezig om deze fout te herstellen, maar hoelang het nu nog gaat duren is een raadsel, dit probleem schijnt nu wereledwijd voor te doen, had van Synology verwacht dat ze beter nieuwe patches zou uittesten maar er moet iets verschrikkelijk fout zijn gegaan! :oops:
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: AKWDSM op 11 april 2014, 17:50:00
Waar vind je die update? het enige wat ik kan vinden is het 4458 pat bestand.
Als ik dit probeer te installeren krijg ik de melding 'kan dsm niet updaten omdat deze versie ouder is' ??

Via de update functie van de nas zelf werkt al helemaal niet omdat het ding zegt dat de verbinding mislukt zou zijn, terwijl de nas keurig met internet is verbonden  :x
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: jvanzijl op 11 april 2014, 17:55:25

http://global.download.synology.com/download/criticalupdate/update_pack/4458-2/
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Martin M. op 11 april 2014, 18:10:22
Deze lijkt nieuwer te zijn:

http://ukdl.synology.com/download/criticalupdate/update_pack/4458-2/

Gr,
Martin.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Briolet op 11 april 2014, 18:22:06
had van Synology verwacht dat ze beter nieuwe patches zou uittesten maar er moet iets verschrikkelijk fout zijn gegaan! :oops:

Ze zijn waarschijnlijk overvallen door de 'hartbeat bug'. Daar was absolute haast mee, maar ze hebben de fout gemaakt om ook de reeds voorbereide patches bij te voegen. Ze hadden gewoon een update moeten maken die alleen openssl zou updaten. Maar achteraf ben je altijd wijzer. Zonder de 'hartbeat bug' was de update 2 vast later gekomen en beter getest.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: frenkie123 op 11 april 2014, 18:38:44
bale bale bale :( :( :( :( :( :( :( :( :(  Vanmiddag mijn ds 112j geupdate niet meer te bereiken
assistant opgestart maar krijg bij installeren DSM na 4% kan systeem model niet herkennen.

Wie weet een oplossing staat heel veel data op de disk en die kan ik nu niet bereiken...
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Nala op 11 april 2014, 20:06:38
Heb je deze post al gelezen? http://www.synology-forum.nl/index.php?topic=18246.msg108876.msg#108876 misschien ook de oplossing voor jou.
Je zult dan wel een ticket moeten aanmaken.

Verstuurd vanaf mijn HTC Sensation met Tapatalk

Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Edward68 op 11 april 2014, 21:29:11
Frenkie,

Heb je vanmiddag jouw DS112J handmatig geupdate ? Ik zie namelijk dat sinds vanavond update 2 voorhanden is, welke gisteren niet te zien was.

- eerste foto is van vandaag 18:00
- tweede foto is van gisteren (avond)
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: jervanheg op 12 april 2014, 05:45:30
Mijn 112j is ontussen weer up and running, na interventie van synologytech support. Via teamviewer sessie. Ze kunnen het niet anders oplossen, is een vrij omslachtig werkje. Geen data verloren. Ticketje, en wachten op je beurt. Kan even duren!
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: chrisdrh op 12 april 2014, 09:31:02
Mij 112J gaf aan dat er een nieuwe update was in het configuratie scherm van de nas.
De installatie is tot heden goed verlopen, alles doet het nog zo op het eerste oog.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Fago op 12 april 2014, 10:42:02
Als ik de ticket No. zo zie, zijn het meerderde honderden DS112J gebruikers die dit problem hebben.
Blijkbaar kunnen ze het niet makelijk oplossen, en moeten ze iets via telnet op het apparaat zelf wijzigen/aanpassen.
Zal dus nog wel dagen gaan duren voordat iedereen is geholpen  :x
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Fago op 13 april 2014, 11:16:12
Er is een oplossing beschikbaar. Zie info via link:
http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=108&t=84383&hilit=ds112j&start=75 (http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=108&t=84383&hilit=ds112j&start=75)
en voor wie het geheel in het engels wil lezen, download het volgende bestand:
http://tot.nu/ds112j-fix.doc (http://tot.nu/ds112j-fix.doc)

Ik heb e.e.a uitgevoerd en het werkt. DS112J na 15 minuten weer online en running, voor zover ik kan zien is er geen data verloren gegaan. :D
Gaat in iedere geval sneller dan wachten op de service afdeling van Synology.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: frenkie123 op 13 april 2014, 11:50:52
Hij werkt !!!  post dit door aub
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: 2000turbo op 13 april 2014, 12:27:13
Yes, hier is het ook gelukt! Geen data verloren.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: patricw op 13 april 2014, 12:27:47
Telnet kan geen verbinding maken met de NAS, en nu?
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: 2000turbo op 13 april 2014, 12:34:55
Had ik ook in het begin. Ik heb via de assistent geprobeerd om wederom de software te installeren waarna je op een gegeven moment de melding krijgt dat de service Telnet is geopend in de NAS. Toen kon ik wel met Putty contact maken met de NAS. Kijk ook goed of je het juiste IP adres intikt.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: patricw op 13 april 2014, 12:40:33
Als ik via assistent probeer de software te installeren krijg ik de melding "U moet 4458 gebruiken of de bovenstaande versie van het installatiebestand". Maar het is 4458.

Jaaaaaa......toch gelukt, via patch, telnet en daarna dsm install.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: hengeler op 13 april 2014, 20:18:29
@FAGO, hartelijk dank voor de tip om via de aangeven weg in de koppeling de ds112j weer aan de praat te krijgen.

Schandelijk dat dit is voorgekomen, zat al 4 dagen te wachten op een oplossing van Synology, hier was reeds een ticket aangemaakt, maar liep niet zoals verwacht, en weekends word er volgens mij ook niet gewerkt daarzo!!!

De oplossing:
Alles ging niet helemaal vlot v.w het niet vrij kunnen geven van poort 23 telnet met de Huawei modem, maar door de nas rechtstreeks op een pc aan te sluiten werd dit probleem verholpen!

 Helaas was ik WEL alles kwijt op de nas

en ook alle packages zijn verloren gegaan !!! :oops: :oops: :oops: :oops: :oops:

voor Synology personeel; schaam je dat dit is gebeurt, geeft weinig vertrouwen in dit geheel!
For Synology workers, shame on you for this all!!! i'm very pissed


p.s vergeet niet poort 23 weer dicht te gooien, want hierdoor kan/kon ieder op uw nas komen!!!
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Birdy op 13 april 2014, 20:29:15
Citaat
voor Synology personeel; schaam je dat dit is gebeurt, geeft weinig vertrouwen in dit geheel!
For Synology workers, shame on you for this all!!! i'm very pissed
Ik begrijp de frustratie maar Synology personeel/workers lezen niet mee op dit Forum.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: edtjuh op 13 april 2014, 23:43:12
Zo te zien ben ik dus niet de enige had dit probleem ook al met DS 4.2 , had toen gedacht dat mn hardeschijf stuk  was en heb m een halfjaar niet gebruikt en nu weer aangezien ik maar 1 hhd op mn 110j heb zal ik mn bestanden weer kwijt raken ... Jammer was zo tevreden over synology ...volgd nas wordt dus geen SYNOLOGY WEER !!!
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Briolet op 14 april 2014, 08:36:12
Citaat
Zal dus nog wel dagen gaan duren voordat iedereen is geholpen

Dat is natuurlijk het risico van het nieuwe systeem van een melding geven als er een update is. Vroeger duurde het langer voor alle gebruikers door hadden dat er een update was. Als er dan een bug in de update gemeld werd en die werd weer off-line gehaald, dan waren er minder mensen die hem inmiddels geïnstalleerd hadden.

Citaat
p.s vergeet niet poort 23 weer dicht te gooien, want hierdoor kan/kon ieder op uw nas komen!!!

Na een bugmelding heeft Synology mij ook al eens gevraagd poort 23 open te zetten, maar ze gaven direct 2 bron IP's aan die ze zouden gebruiken. Dus die kun je dan in de forwards opnemen dat alleen die IP's geforward worden. Of, zoals ik deed, maak een firewall rule aan die alleen die IP's toegang geeft.
Dus dat iedereen toegang heeft, is een eigen keuze.
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: Leendert op 14 april 2014, 11:30:36
De naweeën van het Heartbleed bug.

Hierbij kan ik met veel plezier door geven dat Synology te Taiwan mijn probleem heeft opgelost.
Kreeg een mail om poort 23 open te zetten van de router, maar dat is algebra voor mij en mijn Engels ik ook al een probleem, gelukkig kan ik vertalen met Microsoft.
Heb verzocht aan Synology om dat zelf te doen via TeamViewer v7, tevens doorgegeven het ID en paswoord,  waarmee mijn PC en de DS112j verbonden was met Synology en ik heb rekening gehouden met het tijdverschil, i.v.m. GMT en zomertijd is het verschil +6 uur, het kantoor opent daar om 9 uur en bij ons is het dan 3 uur, in de nacht dus!
Ook is het de bedoeling dat de harde schijf (1x in de 112j) er uit is, later wordt verzocht om deze er weer in te zetten terwijl de DS112j aanstaat, vroeg hem eerst of dat wel mocht en dat was geen probleem.
Op mijn scherm kon ik zien waar hij mee bezig was en door zijn aanwijzingen, door te Chatten via een schermpje van de TeamViewer, op te volgen was het in ongeveer 30 min. weer OKÉ!

Dit was toch een staaltje service ten top!!!  ;)
Titel: Re: ds112j dood na DSM 5.0-4458 Update 2
Bericht door: frenkie123 op 14 april 2014, 11:48:29
Er is een oplossing beschikbaar. Zie info via link:
http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=108&t=84383&hilit=ds112j&start=75
en voor wie het geheel in het engels wil lezen, download het volgende bestand:
http://tot.nu/ds112j-fix.doc

Ik heb e.e.a uitgevoerd en het werkt. DS112J na 15 minuten weer online en running, voor zover ik kan zien is er geen data verloren gegaan. :D
Gaat in iedere geval sneller dan wachten op de service afdeling van Synology. :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P