5.0-4528 Update 1 released

[redfoxhunter53]

Nadat ik afgelopen zaterdag volgens instructie van Synology mijn poort 23 heb open gezet en extern IP adres + admins' password aan hen had doorgegeven was er reeds weer deze ochtend een email vanuit Synology dat alles gefixt was aan hun kant en ik de laatste instructies nog moest opvolgen volgens onderstaande tekst.
En......alles werk perfect weer hier, inmiddels via de update nu firmware 5.1-5004 zichtbaar.
Het liep allemaal eigenlijk best gemakkelijk en ik kan iedereen die met hetzelfde probleem worstelt van harte aanbevelen het op deze wijze weer "on track" te krijgen!

CITAAT EMAIL Synology:

Hi Geert, 

Thank you for your feedbacks.
The temporary workaround is applied. Please update to Critical Update1 in Control Panel > Update & Restore as soon as possible.
You may receive messages regarding the cache feature for the drive. Please enable it manually in Storage Manager > HDD Management > General.
If you have other concerns or suggestions, please feel free to contact us again.

[AlfredB]

Beter laat dan nooit:
Heb op 22 oktober aangegeven dat mijn nas niet meer toegankelijk was.
Heb het euvel opgelost door een reset uit te voeren volgens onderstaande link:
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493

5.0-4528 opnieuw geïnstalleerd, data is netjes op de schijven blijven staan, gebruikers en een aantal algemene zaken moesten weer opnieuw worden ingesteld.

Nas-je draait weer prima. en is weer volledig toegankelijk.

[step123]

Inmiddels ticket ingelegd en al vele mails verder is er nog geen oplossing voor het probleem:
Cannot logon to the web interface of my DS410, Due to DSM 5.0-4528 update.

Synology gave me this solution:
Please follow the instruction below: 
   1. Power off DiskStation (DS) and take out all disks
   2. Power on DS without disks
   3. Run Assistant and perform the installation with the latest DSM patch and Assistant. You could get them in Download Center of Synology web site
   4. Under this way, the installation will be failed but the telnet will be open
   5. Please open the port 23 on your router for DS NAT IP (ex. 192.168.xx.xx or 10.0.xx.xx)and we could login via telnet
   6. Please insert the disks back to DS without rebooting and provide us the following information
Remote Access Instructions
 
===============================================================
1. Standard Ports we need you to open: 23
(Please see this link on how to forward your ports, and then select the TELNET application:
http://www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm)
 
2. WAN IP Address of your Synology NAS:
[Please go to http://www.canyouseeme.org/ to fill in the above information and check if the port is open or not]

Ik vraag mezelf af of het niet veel verstandiger is om te wachten op een nieuwe update DSM 5.1 (voor de zekerheid effe een DS412play aangeschaft om alles te backup-en) voordat ik de bovenstaande actie uitvoer, heeft iemand enig idee wat slim of wijsheid is in deze.

[Babylonia]

Nou ja, er is een   5.0-4528  Update 2
http://www.synology-forum.nl/synology-dsm-5-0/5-0-4528-update-2-released/

Als je alles al hebt geback-upped op je nieuwe NAS zou je misschien wel met succes   DSM 5.0-4528   opnieuw kunnen installeren (reset naar fabrieksinstellingen) zoals @AlfredB heeft gedaan, en dan update 2 eroverheen?

[Birdy]

Dat is een hele normale Synology Support procedure om een kijkje te nemen op je NAS.
Zij hebben namelijk een soort van password generator voor iedere dag waarmee ze kunnen inloggen.
Die Password algoritme is hardcoded (login binary) in de Firmware.

Vertrouw je Synology Support niet, dan doe je het gewoon niet.

[Robert Koopman]

Die password generator, is dat niet iets uit een ver verleden?
Waarom vragen ze van Synology anders een wachtwoord voordat ze willen inloggen?

[TonVH]

Dat is een hele normale Synology Support procedure om een kijkje te nemen op je NAS.
Zij hebben namelijk een soort van password generator voor iedere dag waarmee ze kunnen inloggen.
Die Password algoritme is hardcoded (login binary) in de Firmware.

Vertrouw je Synology Support niet, dan doe je het gewoon niet.

Als het zo zou werken dan is er gelijk een giga gat in de hele beveiliging. Want het is altijd mogelijk om bij de code van die generator te komen en dus kunnen voorspellen van die code.

Verder ben ik het met Koopmans eens want recente ik ze ook toegang moeten verstrekken maar ze hadden daarvoor wel de admin toegangscode nodig. Nu zou het natuurlijk kunnen dat die toegangscode de start initieert van de generator maar dat lijkt mij twijfelachtig want nog grotere kans op lekken.

[Briolet]

Die password generator, is dat niet iets uit een ver verleden?

Dat is inderdaad iets uit het verleden omdat de code van Synology openbaar was en een paar slimmeriken de plaats gevonden hadden waar het password werd berekend. Die code circuleert nu op het internet. Ik dacht dat dat na dsm 3.2 al verwijderd was.
Echter, in getoond mailtje vraagt Synology alleen om poort 23 open te zetten en niet om een password. Dus is dat bij dat model nas nog steeds zo?

Mij hebben ze i.d.d. altijd om password gevraagd (al zeker vanaf dsm 5.0 beta) en om poort 23 en 5000 open te zetten. En met 2 of 3 IP adressen van waaraf ze inloggen zodat je die poorten, via de firewall, alleen voor Synology toegankelijk maakt.

In DSM 5.1 zit er nog een nieuwe feature in waardoor je geen expliciete poorten hoeft open te zetten, of telnet te activeren. Via dsm kun je een code genereren die 1 maand geldig blijft. Synology heeft dan alleen die code + admin-password nodig.

[Robert Koopman]

Ik kreeg deze instructies:

Remote Access Instructions
===============================================================

1. Please enable the SSH function in Web UI of your Synology NAS .    ( [Nework Service] > [Terminal] ). 

2. Please ensure the firewall on DS does not block the requested ports. ( [Network Service] > [Firewall],  you could enable "allow access" on the bottom)

3. Standard Ports we need you to open on your router/firewall : 22, 5000, 80 

( Please refer to the following link for more information about port forwarding. http://forum.synology.com/wiki/index.php/Remote_Access_on_the_Synology_DiskStation )

4. WAN IP Address of your Synology NAS:

( Please go to http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ to obtain IP information and check if the ports are opened )

5. A temporary password for "admin" account of your Synology NAS. (We need "admin" account, not admin-group account)

6. Any other information/account/password/IP ..etc, which is related to this issue.

===============================================================

Note: Synology WAN IPs are 118.163.30.16, 59.120.41.39 and 125.227.152.103. If you have security concerns, please restrict access for the above IP addresses only.

If the DSM version is DSM5.0 and later versions, you could also go to DSM menu > Support Center to enable remote access service. Please provide us the remote access identification key and admin's password then. 

If you have other concerns or suggestions, please feel free to contact us again.

[Briolet]

If the DSM version is DSM5.0 and later versions, you could also go to DSM menu > Support Center to enable remote access service. Please provide us the remote access identification key and admin's password then.

Ah, dan zat dat al in DSM 5.0. Ik dacht dat het nieuw in DSM 5.1 was. Terug zoekend in oude mail, stond dat inderdaad ook al in de DSM 5.0 beta instructies, maar niet in de latere DSM 5.0 final instructies.

Ik heb het alleen altijd verwarrend gevonden dat elke afdeling van Synology zijn eigen instructies verzend zodat ze altijd verschillend zijn. Bij mij heeft er altijd een poort 23 bijgezeten en poort 22 werd soms wel en dan weer niet genoemd.

[TonVH]

Ik kreeg enkele weken geleden dit"

Remote Access Instructions
===============================================================
1. Standard Ports we need you to open: 22, 5000
(Please see this link on how to forward your ports, and then select the TELNET application:
http://www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm)
2. Please enable the SSH function in Web Management of your Synology NAS. ([Network Service] > [Terminal] )
3. WAN IP Address of your Synology NAS:
[Please go to http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ and check if the port is open or not]
4. A temporary password for the 'admin' account of your Synology NAS (DSM user with administrator access will NOT be sufficient):
===============================================================
Note: our static external IPs are from 59.120.41.39, 118.163.30.16 and 125.227.152.103 in case you would like to set up a firewall rule to allow only our IPs to access the system
You could also provide us the remote access via our new feature in Built-in Support Center.
You will not need to configure port-forwarding/firewall via this way.
Please follow these steps and send us the related information,
(1) Enable the option "Remote access" via DSM -> Support Center -> Support Services
(2) There will be one Support identification key, please copy it directly
(3) Paste the identification key and also the user "admin"'s temporary password in your mail, we could then establish necessary session(s) to your DSM and check your issues directly.
Due to our design, some commands/connections only be available via this unique account "admin", thus we will need his temporary password. We are sorry for any inconvenience it might cause.

De opgegeven poorten (22 & 5000) zijn overigens variabel want ik wijzig altijd alle standaard poorten. Heb dit doorgegeven en was geen probleem.

[step123]

Kreeg ook in de mail de onderstaande oplossing aangeboden door Synology.

You could install DSM5.0-4528 using the spare drive then do the following steps to mount the volume up.
1) Power off and remove all hard disks
2) Insert a spare empty hard disk in Slot 1
3) Power on and install DSM normally
4) Do not create any volumes. Power off DiskStation once DSM is installed successfully.
5) Insert the remaining old hard disks while keeping new spare disk in slot 1. (1 of your old hard disks may be left out.)
6) Power on DiskStation

Momenteel heb ik 1-schijffouttolerantie in mijn DS410 zitten 4 HDD van 2 tb elk.
Ik heb een losse HDD van 2 tb, als ik alleen deze HDD in mijn NAS stop en dan DSM5.0-4528 installeer en daarna 3 HDD's erbij plaats dan zou ik toch nog alle data moeten hebben? heeft iemand enig idee of ervaring hiermee.
Alle tips in deze zijn welkom.

[step123]

okay alles werkt weer naar behoren heb het volgende gedaan.

Use a spare disk - the original settings and the the volume will stay intact
- Remove all disks when power is off.
- Insert a spare disk to your DiskStation/RackStation, boot up and install DSM5.1-5004, then power off.
- Remove the spare disk, and insert the original disks back.
- Synology Assistant will show "Migratable" now. Please right click DiskStation in Assistant > Install.
- Install DSM5.0-5004 on the original disks.

Geen data verlies en de NAS is weer normaal te benaderen via de webbrowser.

[kjkunk]

Ik heb de update gedaan en kwam ook het probleem tegen.

Het advies van het forum opgevolgd (ticket) en kreeg ook het verzoek om een 7-step reset te doen. (Zie mijn post eerder deze thread). Na wat aarzelen toch maar dat uitgevoerd en support de admin account gegeven. Na wat emails heen en weer was het gelukt.

Vervolgens zei mijn google authenticator dat het het verkeerde 6-digit code was. Die kreeg ik alleen open met een noodgeval code... Deze google authenticator voorlopig maar even afgehaald.

Bedankt leden van het forum!

[Birdy]

Bedankt voor het melden.

Ga deze Topic maar sluiten omdat Update 1 officieel niet meer bestaat.