[opgelost] DS207+ steeds onbereikbaar

[Tijno]

Hallo,

Ik ben nieuw in dit forum, dus als ik fouten maak dan hoor ik het graag.
Mijn probleem is als volgt.
Mijn DS207+ werd in eens onbereikbaar. Ik moest hem een harde reset geven. Na een dag was deze weer onbereikbaar.
Er zijn geen wijzigingen in het netwerk geweest, ook niet aan de DS. Ik gebruik zowel Windows als Apple Snow Leopard
Om de DS. Te benaderen. De harde schijven van WD caviar green 2 td 64mb sata2 zitten er een paar maanden in, ze vervangen de oude 500gb schijven.

De laatste versie 3.1 1613 is geïnstalleerd. Op pingen reageert het systeem wel. Via de  Synology assistant kan ik wel een geheugen test uitvoeren waarna het systeem weer bereikbaar is. Verder zijn er geen fout meldingen.

Het komt er op neer dat ik elke dag het systeem moet rebooten, de reset toets reageert ook niet.

Iemand een idee?

[ronaldvh]

Kan je terminal activeren als je dit nog niet gedaan hebt, daarna kan je testen of je DS
wel (op Ip-adres) benaderbaar is en bestuurbaar doormiddel van het programma PuTTy.

wat is onbereikbaar
- file shares
- web interface

hoe maak je verbinding
- op ip (http://192.168.***.***)
- op naam (http://diskstation)

Als het op je web interface gaag, staat deze op "altijd https"? zet dit anders even uit om te testen.

probeer zoveel mogelijk te achterhalen wat wel en niet werkt (vanaf windows en mac).

succes

[Tijno]

@rondaldvh
Bedankt voor je reactie. Ik moet in tussen de nas weer rebooten, hij staat weer vast. termial staat niet, ik zal het na de reboot aanzetten.

Hier mijn antwoorden op jou vragen.
Alles lijkt onbereikbaar, file sharing vanaf alle apparaten, web toegang geeft time out, ftp krijgt ook een time out.
Ping werkt wel. Ik gebruik alleen http, geen https. (de nas is alleen via ftp te benaderen van buiten af).
Ik maak gebruik van de chash van Firefox, http://nas01 dit wordt vertaald naar het interne 192.168.1.xxx adres.
Ook de DS audio tool op mijn iPad, iPhone en android kunnen geen verbinding krijgen.

Wat mij inmiddels opvalt is dat de twee hdd ledjes exact synchroon knipperen het lan ledje knippert onregelmatig zoals gebruikelijk is. Volgens mij knipperen de twee hdd ledjes niet continu synchroon.

[Matr1x]

Volgens mij is er iets mis met je harddisks of met de harddisk controller. Kan het zijn dat het probleem optreedt als je harddisks in slaapstand gaan?

[Tijno]

@matr1x

Bedankt voor je reactie.
De slaapstand staat op 10 minuten. Na 10 minuten werkt het systeem nog steeds.
De s.m.a.r.t test laat niks bijzonders zien. Ik merk net op dat wanneer ik de losse USB drive of eSata drive loskoppel het knipperen even ophoud, het systeem lijkt dan even in rust. Hierna begint het knipperen weer.
Kan het soms zijn dan het systeem te druk is? Ik drukte een minuut of 20 geleden de shit oen toets in en nu piept ie pas en begint het power ledje te knipperen... Maar uit gaat ie nog niet.  

[Tijno]

Inmiddels een paar dagen verder maar nog geen vooruitgang.
Het systeem is gemiddeld om de dag onbereikbaar. Heb een ticket aangemaakt bij Synology maar dat verloop traag. Had wel een link http://www.synology.com/support/faq_sho ... 6&lang=enu gekregen maar dat levert niks op.

Wat mij wel opvalt is dat wanneer het systeem vaststaat de twee HDD ledjes wel erg synchroon knipperen in een vaste frequentie. Normaal knipperen ze wat onregelmatig.

De enige vorm van communicatie met de nas wanneer deze vaststaat is te pingen, ik krijg een antwoord en de geheugen test van de Synology Assistant, deze krijgt wel contact.

Blijft vreemd, ik wacht nog even op een antwoord van Synology maar ik vermoed dat de nas gewoon defect is...

[ronaldvh]

staat er nu data op? en kan je daar een back-up van maken.

ik zou terug naar fabrieksinstellingen gaan, en als het kan een firmware update doen.

[Tijno]

Wel het probleem is opgelost. Om een lang verhaal kort te maken het volgende:
Synology had gevraagd om een kernel dump. We kwamen allebei tot de zelfde conclusie, de externe hardeschijf die op de USB poort zit was defect. Ik gebruik die niet veel en het was me nog niet opgevallen dat de share weg was. Blijkbaar raakt de nas compleet in de stress wanneer een USB share defect is. De externe hdd werd niet gebruikt voor nas backups o.i.d. Dus geen jobs. Lijkt mij een bug dat het hele ding van slag raakt en ook niets laat zien in de systeem logfiles.

Maar goed het is opgelost. Iedereen bedankt voor het meedenken.