Tijd in Live View scherm (bijna) 1 uur vroeger dan DSM- en cam-tijd

[JosF]

Sinds gisteren heb ik surveillance station in gebruik. Ik werd in het IP Camera scherm nog even op het verkeerde been gezet omdat ik het niet werkend kreeg als ik (nadat de camera was "gevonden") ONVIF had gewijzigd in het juiste merk (Reolink) en het juiste type (RLC-511). Uiteindelijk heb ik gewoon ONVIF laten staan en werkt het prima. What's in a name?

De Reolink geeft in het videobeeld de juiste tijd weer. Dat is dezelfde tijd als de DSM systeem tijd. Maar.... Als ik het Live View scherm open, dan staat er linksonder een àndere tijd. Die is (bijna, dus niet precies) 1 uur vroeger. Op zich okay, ware het niet dat ook alle opnames (in het Opame menu) nu als 'n uur te vroeg zijn aangemerkt.

Weet iemand waar Synology de tijd in het Live View scherm 'vandaan haalt' / hoe je die kan instellen?

[Birdy]

Weet iemand waar Synology de tijd in het Live View scherm 'vandaan haalt' / hoe je die kan instellen?

Volgens mij gewoon hier vandaan: DSM>Control Panel>Regional Options

[JosF]

Dank voor je snelle reactie en tip !

Dat is wat ik (wellicht verwarrend) noem de "DSM Systeem tijd" en die staat nou juist precies goed....
Oftewel de tijd die daar staat is (correct en is) niet dezelfde tijd als in het Live View scherm.

[Birdy]

Ik zie dat SS ook een tijd instelling heeft:



Misschien dat die fout staat ?

[JosF]

Helaas, die geeft precies dezelfde (juiste) tijd aan als bij de Regional Options....

Vergeef me mijn Forum-onkunde. Maar ik had een screenshot gemaakt van het stukje waar het tijdverschil zichtbaar is (op zich niet zo spannend), maar als ik die als bijlage toevoeg, dan zie ik niks als ik op "bekijken" klik. En het plaatje gewoon pasten in dit scherm doet óók niks. Het plaatje op m'n webserver zetten en als hyperlink toevoegen gaat me nu ff te ver.

[FransdeVos]

dit moet op de reolink geregeld worden daar staat de tijd verkeerd.

[JosF]

In de Reolink staat de tijd (én de TimeZone) goed (onder System - Date & Time)
Wel staat er de boodschap bij "The device time may be wrong.Sync client time"

Dat syncen ga ik echter niet doen. Want de vorige keer dat ik dat deed ging de TimeZone naar Dublin en stond "de tijd die zichtbaar in de video wordt gezet" een uur verkeerd (logisch want de TimeZone stond ook verkeerd).

Het probleem is echter .... Reolink biedt (in tegenstelling tot Synology) géén mogelijkheid om deze settings (tijd en TimeZone) te overrulen. 
Gisteren heb ik nieuwe FirmWare op de Reolink gezet en toen stond de TimeZone (en tijd) gelukkig weer goed. Dus ik ga niet nog 'n keer syncen en dan wachten op nieuwe FirmWare 

Want als ik moet kiezen, dan heb ik liever dat "de tijd die in de video zichtbaar is" correct is, dan de tijd die aan het videobestand wordt gehangen.

Het ziet er dus naar uit, dat de Reolink intern nog een "tweede", àndere tijd heeft, die via de Stream aan Synology wordt doorgegeven en die "tweede tijd" komt dan linksonder in het Synology Live View schern te staan. (pfff lastig uiteggen als je geen plaatjes kan laten zien, want wellicht denkt men als ik "Live View scherm" zeg dat het de tijd is die in de video zichtbaar is, het is echter de tijd die Synology in de blauwe box die linksonder laat zien)

Dat zou betekenen dat het bij Reolink misgaat en niet bij Synology. Iets wat me niet geheel verbaast ivm mijn ervaringen met de Reolink Client Software en hun FirmWare tot nu toe

[Briolet]

Het is natuurlijk onzin dat dit aan de camera kan liggen. De tijd die linksonder staat  heeft niets met de camara's te maken. Dit is de tijd die SS ophaalt van de nas. En de nas staat als tijdserver ingesteld.

Ik zie dat SS ook een tijd instelling heeft:

Dat lijkt alleen zo. SS laat hier gewoon de DSM instellingen zien. (Net als een deel van de andere instellingen in dat paneel)

Ik vermoed dat het iets met zomertijd te maken heeft. Een tijdserver mag de tijd slechts een paar ms per seconde aanpassen. Hij kan dus niet in een keer een vol uur verspringen. Dat hij nu net geen vol uur verkeert loopt, suggereert bij mij dat 'iets' de tijd steeds een vol uur verkeerd zet en dan de tijdserver dit langzaam probeert te corrigeren.

De fout zal in de tijd van DSM zitten.

[Briolet]

Je kunt de tijdserver van de nas checken door op je PC het IP van de nas inte vullen als tijdserver en dan kijken of de PC ook die foute tijd gaat aangeven.

Ik heb bij al mijn PC's en camera's het adres van de nas als tijdserver ingesteld. 

[JosF]

Tot nu toe is/was de tijd van de Synology / DSM steeds correct.

Zojuist heb ik de methode van Briolet gebruikt en als ik op m'n laptop het Synology IP adres invul en de tijd synchroniseer, dan verandert er niets qua tijd op m'n laptop. Dat bevestigt dus blijkbaar dat de tijd op de Synology / DSM correct is.

Helaas kan ik niet hetzelfde doen op de Reolink. Daarop zijn een vijftal NTP servers ... "hardcoded".... -> Nee. Het is alleen hardcoded in de web-interface. Reolink biedt ook een SW Client interface aan en daar kon ik de het Synology IP adres wél invullen en heb ik succesvol gesynchroniseerd.

Het gevolg daarvan is: De tijd die zichtbaar is in de video is nog steeds correct (oef !), maar de tijd in de blauwe box in het Synology Live View scherm is nog steeds een uur vroeger. Hoewel dat nu precies één uur is geworden 

Hoe weet trouwens een device dat met een NTP server synchroniseert in welke tijdzone deze zich bevindt?
Of kijkt de NTP server naar het IP adres en geeft die daarmee "de juiste" tijdzone mee terug?

[Briolet]

De NTP server geeft over de hele wereld dezelfde tijd. De locale klok moet dat naar tijdzone en zomer/wintertijd omzetten.

De tijdzone kun je op de nas instellen. Ik zie dat de nas wel 6 verschillende tijdzones van GMT +1 heeft. Lijkt me overbodig want GMT +1 is op het noordelijk halfrond hetzelfde als zuidelijker, maar ik denk dat daar impliciet ook de zomertijdinstelling aan gekoppeld is. Die kun je nml nergens appart instellen.

[JosF]

Nou ja, dat lijkt me ook logisch. Maar ik begon het me af te vragen omdat ik (tot nu toe) nog geen enkele setting op de Reolink (noch via web-interface noch via Windows client) heb kunnen vinden waar ik de timezone kan instellen.....

Ik heb het vermoeden dat dàt er iets mee te maken heeft dat ik dus met twee "tijden" zit opgescheept.

Onder System - Date & Time zie ik wel de (juiste) TimeZone, maar die kan ik niet wijzigen.

[Birdy]

Onder System - Date & Time zie ik wel de (juiste) TimeZone, maar die kan ik niet wijzigen.

Die kan je WEL wijzigen, als je "Time Zone Auto" uit zet.
Maar goed, als die goed staat, waarom wijzigen.

[JosF]

Heb je óók een Reolink dan?

Zojuist dan toch maar in de Reolink Windows Client op de knop "Sync client time" die naast "The device time may be wrong." onder de (niet te wijzigen) TimeZone stond geklikt.

En nu zijn de tijden gelijk in zowel de video als in de blauwe box in het Synology Live view scherm. Probleem opgelost !
Nu weten we dus dat het tijdverschil door de Reolink kwam en niet door de Synology.
Maar ... de TimeZone is nu Dublin / Edingurgh / London en de tijden zijn dus -1 uur.....

De foute TimeZone kan ik niet goed zetten (niet in de Reolink Web-interface en niet in de Reolink Windows Cient)
Ach, al dit gedoe houdt me van de straat en het is toch koud buiten zullen we maar zeggen.

[Briolet]

Nu weten we dus dat het tijdverschil door de Reolink kwam en niet door de Synology.

Toch kan dat er bij mij niet in. In het live view window kun je vele camera's gelijktijdig zien. Dan kan die tijdinstelling linksonder toch niet aan één camera gekoppeld zijn? Dat moet rechtstreeks vanuit de tijdserver komen. Lijkt me ook de belangrijkste reden dat de tijdserver op de nas verplicht aangezet wordt als je SS gebruikt.