Surveillance Station verdwenen

[Birdy]

Ervan uitgaande dat:
- in die backup ook was geselecteerd:
-- De map 'surveillance'
-- De toepassing 'Surveillance Station'

- heb je de volledige backup restored, dat is dan inclusief bovenstaande EN de verplichte 'Configuratieback-up'.

Als bovenstaande waar is, dan moeten alle 'Configuratie' instellingen en de 'Surveillance Station' instellingen op vorige week staan.
Dus, je zou het probleem niet meer mogen hebben.

Tenzij je voor een ander type backup hebt gekozen (Hyper Backup is een verzamelnaam voor alle back-ups) dan ik had verwacht (Lokale map & USB of Externe NAS-apparaat), geef dat dan even aan.

Betreft het 1 van de 2 genoemde backups, dan zou ik nu een Synology Ticket inschieten.

[Invenio]

Surveillance station volledig teruggezet op vorige week. Probleem blijft zich inderdaad voordoen.
Ga een ticket aanmaken bij Synology.
Dank voor de hulp.

[Invenio]

In samenwerking met Synology het probleem gevonden.
Door nog onbekende oorzaak is bij de groep users de toepassing Surveillance Station uitgezet.

Dit heeft tot gevolg dat geen enkele gebruiker SS meer "ziet".

Ook de apart aangemaakte Administrator accounts (in de groep Administrators) niet.

Wij gebruiken het oorspronkelijke Admin account namelijk niet. (Deze staat uit).

Toen we echter het account Admin activeerde bleek hier SS nog wel te bestaan.

Daar konden we de groepsgegevens wijzigen en SS weer toevoegen zodat alles weer werkt.
Dit account Admin heeft dus kennelijk meer rechten dan mensen die onder de groep Administrators vallen.

Bedankt voor het meedenken.

[Birdy]

Door nog onbekende oorzaak is bij de groep users de toepassing Surveillance Station uitgezet.

Ehhh, dat is wel verontrustend, maar goed, het is opgelost door Synology Support.

[Briolet]

Dit account Admin heeft dus kennelijk meer rechten dan mensen die onder de groep Administrators vallen.

Dat zou op zich niet mogen, maar klopt bij sommige programma's. Bij photo station zijn er ook zaken die je alleen als 'admin' kunt doen.  Ik verwacht dat zo'n afhankelijkheid van het account admin een bug is. Als Synology dat nu bij jou opgelost heeft, zullen ze die bug op die plek hopelijk ook oplossen voor de toekomst.