Surveillance Station onstabiel, loopt vast

[gertjan]

Sinds afgelopen weekeinde de bezitter van een DS213+ en hierop de camera applicatie geïnstalleerd. Mijn 6 IP camera's toegevoegd via vaste IP adressen en een VS80 aangesloten. Een en ander beheerd met een Imac met 10.8.2 software (jammer van de nodige features die dan niet werken) Een en ander lijkt dan prima te werken, poort 9900 op de router opengezet en met de Ipod / Iphone software alles prima te benaderen.

Helaas blijkt dat na enige tijd (8 tot 16 uur) de zaak vast te lopen. De camera app is niet meer te benaderen, ook niet vanaf binnen uit. De DS213+ is niet meer te benaderen met Safari, maar wel met Firefox. Echter het icoon voor de Surveillance Station is (vreemdgenoeg) niet meer aanwezig in het app menu. De tekst "Surveillance Station" vreemd genoeg wel, maar als je de app aanklikt, krijg je een blank-witte window zonder enige info. Ook zijn er geen camera mappen meer te zien in de file-station, er lijkt niets meer aanwezig te zijn op de harddisk. Het configuratiescherm wil niet meer openen. In het package-center draait de camera app nog wel (lijkt het) want hier is de melding "ingeschakeld". Als ik hier een poging "stopzetten" uitvoer krijg ik een melding "bezig met verwerken" maar uiteindelijk gebeurt er niks....

De enige manier om uit deze situatie te komen (al 4 keer gehad de afgelopen dagen) is een reset achterop de DS213+.
Als ik dan de handel opnieuw opgestart heb, en de camera app weer opnieuw geïnstalleerd, is de data van de afgelopen dagen ook weer beschikbaar. Ook hoef ik niet al mijn camera's weer opnieuw te installeren.

De camera app loopt dus stelselmatig vast, maar in de logboeken (zowel van de DS213+ als van de camera app) is hier geen enkele melding van te vinden. De versie die ik draai is 6.0-2353 waarvan ik begrijp dat deze net uit is. Wellicht een software probleem of kan er iets anders mis zijn ? Mijn camera's blijven ondertussen gewoon via IP benaderbaar, ook van buitenaf via portforwarding. Ik heb een UPC account met een vast IP adres.

Wellicht is er iemand die mij hiermee verder kan helpen want met mijn beperkte kennis kom ik er niet meer uit ?

dank

[Martijn85]

Ik denk dat je voor dit probleem het beste een ticket kunt aanmaken bij Synology.

https://myds.synology.com/support/support_form.php

[Briolet]

Ik lees Safari, dus ga ik er van uit dat je op de Mac werkt. Apple is echter met Java aan het knoeien gegaan. Vooral Lion en hoger heeft hier last van omdat met name SS sterk van Java afhankelijk is. Dat Safari anders reageert dan Firefox geeft ook aan dat het met Java te maken heeft. Alleen dan werken sommige dingen gewoon niet en verklaart niet dat het een paar uur werkt en dan pas vastloopt.

Dus op welk OS + versie werk je precies.

[gertjan]

Ik draai op OS 10.8.2, maar inderdaad dit zou niks moeten zeggen over het functioneren van de stand-alone DS213+. Ik heb ondertussen zoveel mogelijk features uitgezet met dingen die er eventueel mee te maken zouden kunnen hebben. De IP afhandeling staat ondertussen weer op DHCP, alle poorten zijn weer gesloten maar nog steeds loopt hij vast naar verloop van tijd. Vanavond kon ik zelfs niet meer resetten met de reset-button achterop maar moest ik zelfs de spanning verwijderen om uit de crash te komen. Het aparte was wel dat nadat ik de spanning weer aangebracht had, een en ander weer "prima" functioneerde (voor zo lang het duurt natuurlijk). Ik begin ondertussen (bijna) spijt te krijgen van mij investeringen en heb zin de hele handel uit het raam te gooien   Is de firmware versie 6.0-2353 inderdaad net uit en zijn hier meer problemen mee ?