Surveillance station en Google Chrome (Mac versie)

[cyrus1977]

Kent iemand van jullie bijgaande melding in Google Chrome ? Ik heb een actuele versie maar krijg de melding niet weg, en kan daardoor in Chrome de camera niet bekijken. In safari werkt het zonder problemen...

[GerardR]

Heb je de surveillanceplugin.msi geïnstalleerd?
Als je chrome op bijvoorbeeld een tablet gebruikt dan kan deze plugin niet geïnstalleerd worden.  Dn kan je alleen DS Cam gebruiken

[cyrus1977]

Het gaat om een Mac . En Ja ik heb de dmg geinstalleerd maar dan krijg ik nog de melding.

[Briolet]

SS heeft nog nooit op Firefox of Chrome gewerkt bij de Mac. Dat is al zo sinds minimaal DSM 3.2  (Mijn instap).

Ik heb al eens een ticket aangemaakt, maar nooit een serieuze reactie gehad. Blijkbaar gaat men ervan uit dat Mac gebruikers altijd Safari gebruiken.

[Goner]

Ik heb hetzelfde probleem in Linux (Mint 16) ; kan niet live kijken met Firefox (30). En een Windows plugin installeren zal niet lukken ...

Dat hadden ze wel eens duidelijk aan mogen geven, dat dit een Windows/MAC-only app is 

[Birdy]

Dat hadden ze wel eens duidelijk aan mogen geven, dat dit een Windows/MAC-only app is  

Web-plugin voor Internet Explorer, Chrome, Firefox op Windows, en Safari op Mac OS X.
http://www.synology.com/nl-nl/surveillance/index

[Briolet]

Web-plugin voor Internet Explorer, Chrome, Firefox op Windows, en Safari op Mac OS X.

Het probleem zit hem niet in de plugin, omdat dit probleem ook al bij DSM 3.2  speelde en de Plug-in (HTML5) pas met DSM 5.0 geïntroduceerd is.

SS doet gewoon een foute browsertest op de mac (en blijkbaar ook op Linux). Hij herkent niet dat het een actuele versie van Firefox of Chrome betreft en gaar er van uit dat de browser alleen jpeg streams kan verwerken. Vervolgens laad hij een erg oude versie van SS die alleen één enkele jpeg-streams ondersteunt. Bij een betere compressie (b.v. MPEG4) blijft het beeld zwart.

Volgens mij zit de bug alleen in de browserherkenning en daarom snap ik niet dat dit probleem al minimaal 2 jaar speelt.

[Briolet]

Het volgende bugreport heb ik nov 2012 naar synology gestuurd:

I use Surveillance Station with 5 cameras that all send MPEG4 data. However, it only works correct with Safari as browser. With any other browser I get the message that I need Firefox, Chrome to handle MPEG4 data. But even with the newest version of those two I get that message. Result I only can see one camera and the image stays black. Selecting JPEG does show the camera, but only one.

This problem was already there with DSM 3.2, my first version. It was never a problem as I only use Safari, but now Apple removed Java from OSX 10.7 and SS is no longer working on my laptop with that system. Alternatively I could switch to Chrome or Firefox that have a 32 bit version of Java on board. But, unfortunately because of above bug, that also does not work with more than one camera.

Dit kreeg ik als antwoord:

Thanks for your feedback. 

Apple has recently changed this behavior on the Mac OSX Java update. Currently unfortunately Firefox and Chrome are only supported between Surveillance Station and Windows system. 

According to our developers, this a known issue that they are working hard to address in a future release. Please kindly stay tuned for the update, and in the meantime, we apologize for any inconvenience caused.

Ze geven dus aan dat het een bekend probleem is. Blijkbaar met een heel lage prioriteit.

[Goner]

De 'Live View' doet het, min of meer (Linux, Firefox 30.0, D-Link DCS-930L).
Maar zodra ik naar een andere tab ga, dan is het beeld weg en moet ik opnieuw starten. En de preview onder 'Management' blijft zwart en geeft alleen de melding uit de 1e post.
Opnemen werkt wel zonder problemen.

[dirkovision]

   weer gezeur met Surveillance Station, DSM 5.0 en 710+ met een 513 en 5x6TB eraan geknoopt.
Op een 64 bits masjien draait de boel niet.
De surveillancePlugin.msi laat zich niet installeren, wat er ook wordt geprobeerd, ongeacht de browser, AV etc..
Op alle andere machines in de LAN werkt 't prima.
In feite blijft het leuk spul, maar meer geschikt voor de massa.
Maar achter de kudde aanlopen heeft één nadeel; je loopt altijd in de drek.
De Koreanen cs zijn misschien te snel met het uitbrengen van updates, die nog niet rijp zijn.. ?
We zijn benieuwd, maar het is wel de moeite om - als je professioneel bezig bent-  eerst even verder te kijken.. !