Synology-Forum.nl
Packages => Officiële Packages => Surveillance Station => Topic gestart door: MTX123 op 07 februari 2017, 20:43:19
-
Op een Engelstalig Synology forum heb ik verontrustende berichten gelezen over camera licenties,
na een upgrade naar SS 8.0:
https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=82&t=127328 (https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=82&t=127328)
Het lijkt erop dat na upgrade de camera licenties niet meer mee kunnen worden genomen bij een upgrade naar een nieuwe NAS.
Heeft iemand hier inmiddels ervaring mee, of meer nieuws over ?
-
Dat ziet er niet leuk uit, ik vraag mij af of dit ook geldt als je migreert (dus je HD's meenemen) naar een andere NAS.
-
Ook op het duitstalige Synology forum is de verontwaardiging over deze gang van zaken groot:
http://www.synology-forum.de/showthread.html?82880-Lizenzen-seit-SS8-nur-noch-einmal-migrierbar%21 (http://www.synology-forum.de/showthread.html?82880-Lizenzen-seit-SS8-nur-noch-einmal-migrierbar%21)
en terecht !
Synology maakt van de SS 8 upgrade gebruik om de camera licenties, die eerst "levenslang" geldig waren, nu in te perken tot 1 upgrade.
En wat ronduit achterbaks is: dit niet vooraf communiceren met de gebruiker, je komt er wel achter als je eenmaal een SS 8 upgrade hebt gedaan.
Daar zit ik dan met 5 camera licenties, die hebben een aardige duit gekost, om niet te spreken van de vele uren die je moet besteden om Surveillance Station enigszins stabiel aan de praat te houden, zeker na DSM of SS upgrades.
Ik sta op het punt om mijn camera systeem uit te breiden, maar dat gaat geen Synology SS systeem meer worden, dat is zeker.
Als ik in de toekomst alle licenties opnieuw moet gaan kopen vanwege een upgrade, dan zijn er veel betere en goedkopere alternatieven.
Zeer slechte zaak van Synology.
-
Vaak hoef je de licentie niet te migreren. Ik heb indertijd bij migratie naar een nieuwe nas, de HD's in een nieuwe nas gestopt en de licenties bleven geldig, zonder dat ik ze opnieuw moest invoeren.
In elk geval is uit de Synology documentatie niet uit te maken wat ze onder een licentie migratie bedoelen. Volgens mij zou dat het verwijderen in de ene nas zijn en dan weer toevoegen in de andere. En niet het migreren van de nas zelf of het terug zetten uit een backup.
-
License SS info (https://www.synology.com/en-global/products/Device_License_Pack)
Tekst onderaan de pagina:
The license key can only be applied to one Synology product, however to satisfy special requirements from users, each license key can be migrated once.
License migration count is restricted to one since Surveillance Station 8.0.
If there are more than one Synology product under the CMS setup, the included device license can be shared among the CMS cluster.
Vragen welke ik daarbij heb:
- is het overzetten van HD's naar een andere Synology een migratie?
- Bij een nieuwe installatie (full reset) van een Synology, wordt dit beschouwd als een migratie?
Vermoedelijk (maar ik kan dat niet testen) worden er bepaalde HW eigenschappen van de synology opgeslagen samen met de licentie sinds SS 8.
-
Tja, het is niet allemaal duidelijk en ben bang dat het allemaal gis-werk wordt hier.
De enige die dat goed kan (zou moeten kunnen) uitleggen, is Synology zelf, je kunt hiervoor natuurlijk en Ticket inleggen.
-
Afkomstig van het Engelse forum blijkt het dus te zijn dat de licentie gekoppeld wordt aan je hardware. Vervolgens kun je dus één keer upgraden naar bijvoorbeeld nieuwe hardware en daarna moet je dus de licenties opnieuw kopen. (De licenties worden namelijk geblokkeerd bij het opnieuw toevoegen aan andere hardware) Deze actie is ook geldend voor huidige licenties die je al bijvoorbeeld jaren in bezit hebt.... :o
-
De licenties worden namelijk geblokkeerd bij het opnieuw toevoegen aan andere hardware)
Dat is duidelijk, maar wat niet duidelijk is wat er gebeurd bij een migratie van de nas. Dan hoef je de licenties normaal niet te migreren omdat ze gewoon blijven staan.
-
Als ik het zo terug lees op diverse forums zal bij migratie de software automatisch herkennen dat er gebruik wordt gemaakt van andere hardware en bij een 2e migratie dus de licenties blokkeren.
-
Op diverse forums lees ik alleen gespeculeer en geen feiten over een nas migratie.
-
En wij doen hetzelfde hier
allemaal gis-werk
;)
Zoals eerder aangegeven: De enige die dat goed kan (zou moeten kunnen) uitleggen, is Synology zelf, je kunt hiervoor natuurlijk en Ticket inleggen.
-
Hier een soort gelijk probleem en reactie van Synology na inschieten van een Ticket.
M'n DS213+ met 2x3TB was aan vervanging en uitbereiding toe, nadat ik een migratie naar 2x4TB had uitgevoerd werkte surveillance station nog met de extra licentie.
Maar toen ik de beide schijven in m'n nieuwe DS916+ opstartte en migratie naar de nieuwe NAS, gaf surveillance Station aan dat de licentie geblokkeerd was.
Dus door de nieuwe hardware is de licentie geblokkeerd, ook nadat ik de 2x 3TB terugplaatste in de DS213+ functioneerde het niet meer.
Ze kunnen eenmalig de licentie vrij geven, mits je kunt aantonen dat de licentie is aangeschaft bij een erkende reseller.
Hieronder het antwoord van Synology:
Dear Thom79,
Thank you for contacting Synology support.
The license key XXXX-XXXX has been registered on multiple devices which is why it's blocked.
Beside a DS213+, there's actually another device which is using the key.
I can clear other entries for you if you provide me a valid proof of purchase and also the information of the reseller.
If you have other concerns or suggestions, please feel free to contact us again.
--
Best Regards,
-
Dus, als ik je goed begrijp:
DS213+ upgrade 3TB>4TB HD's tellen ze als migratie1 (Licentie werkt nog).
DS213+ migratie HD's naar DS916+ is dan migratie2 (Licentie geblokkeerd).
HD's vervangen kan toch niet meetellen als een migratie ? ::)
-
Ik vond het inderdaad ook heel vreemd ::) omdat ik de DS213+ met de originele schijven/configuratie 2x3TB vervolgens niet meer werkte?!
Heb deze NAS nu ergens anders staan, maar mis toch wel de licentie voor m'n 3e camera.
Licentie is online gekocht, heb alleen geen aankoopbewijs meer :(
Kan dus fluiten naar de licentie
-
The license key XXXX-XXXX has been registered on multiple devices which is why it's blocked.
Beside a DS213+, there's actually another device which is using the key.
Dit lijkt me een bug, als hij nu op twee nassen geregistreerd staat. Normaal kun je een licentie ook weer verwijderen van een oude nas, maar in jouw geval is er geen mogelijkheid meer om die te verwijderen omdat de disks niet meer in de oude nas zitten.
Het mailtje schrijft niets over het maximaal aantal migraties als reden.
Edit: In jouw geval kun je de 2 oude 3TB disks weer in de oude nas doen en dan werkt daar SS ook weer en heb je de licentie toch twee keer in gebruik. Dat wil Synology natuurlijk voorkomen. Maar dan moeten ze duidelijker maken dat je altijd de licentie eerst moet verwijderen voor een migratie.
-
Ik heb 1 gekochte licentie naast de twee gratis licenties.
Bij mijn staat in het licentie overzicht bij vervaldatum oneindig.
Ik heb ss 8
-
Even duidelijkheid graag : vervaldatum van je 3 licenties is oneindig ?
-
Ja zo staat het ook bij mij genoteerd in mijn ss. En dit klopt ook als deze op dezelfde NAS blijven staan. Het gaat dus nu om migratie naar een andere NAS wat dus maar één keer mag.
-
Even duidelijkheid graag : vervaldatum van je 3 licenties is oneindig ?
Ja bij alle drie staat oneindig, maar begrijp nu dat dat alleen voor de huidige nas is.
Vraag me af of synology hierdoor meer gaat verdienen. Je schopt je klanten aardig tegen de schenen, en iedereen wacht tot het uiterste moment om de nas te vervangen als je ook alle licenties ss opnieuw moet kopen.
-
Synology geeft de volgende reactie op mijn ticket:
Re: Synology Support Ticket: #1000992
Dear Customer,
Migration only happens when the license is going to be applied in different NAS.
With same NAS it won't be a issue.
Regards,
Synology Technical Support
Met andere woorden een SS8 licentie is gebonden aan de hardware van de Synolgy NAS.
-
Nou dan ga ik geen andere NAS meer kopen voorlopig. Niet voor SS iig heb hier 6 betaalde licenties!
-
Je kunt toch gewoon 1x migreren ? Dus, je 6 betaalde licenties kun je gewoon overzetten op je nieuwe NAS, heb ik begrepen.
-
Klopt maar als het maar 1keer kan stel ik alles natuurlijk maximaal uit.....
-
Via het CMS systeem moet je ook certificaten kunnen delen tussen de aangesloten cliënts. Dus moet het ook mogelijk zijn die oude nas nog in het netwerk te laten hangen, maar het werk door de nieuwe nas te laten doen.
Het probleem begint dan pas als de oude nas echt de geest geeft.
Het is sowieso een probleem als de nas de geest geeft. Je kunt dan de licentie niet meer verwijderen en op de nieuwe nas krijg je dan de melding dat het certificaat al in gebruik is op een andere nas. :lol:
-
Hmmm, als ik de reactie van Synology goed begrijp blijft je licentie altijd geldig, zolang jij maar kan aantonen dat je hem echt gekocht heb en niet langer meer op je oude systeem draait. Misschien goed om ons op deze constatering (feit) te richten om zo zekerheid te krijgen op de vraag hoe Synology hiermee omgaat.
Overigens vind ik dat ook wel correct, want vele maken gebruik van licentie sleutels van andere middelen zoals een licentie generator. Daarmee komt natuurlijk geen geld binnen om de investeren in innovatie van SS.
-
ik heb wel eens per ongeluk 1 licentie op 2 nassen tegelijk laten draaien, die heeft tot een maand geleden nog gedraaid???
nooit problemen mee gehad en alle bij de nassen waren online in verschillende locaties.
dat is dan ook wel raar???
gr.
henk
-
Ik heb mijn refurbished 415 draaien. Ik heb de schijven overgezet en heb in Synology assistent gekozen voor herstellen en was binnen 5 min up en running
Ook ss8.0 werkt met 3 licenties (2 gratis en 1 gekocht). Bij de gekochte staat installatiedatum 2015/12/03 en vervaldatum oneindig. Ik heb de licentie niet eerst van mij oude nas gehaald, maar de schijven een op een over gezet.
-
Oud draadje maar toch;
Nieuwe NAS van 815 naar rack met nieuwe schijven en weg licentie van 4 extra cameras. Heb er 6 maanden van mogen genieten.
Sygnology: Top als NAS, voor de rest niet gebruiken want er zijn goedkoperen en betere oplossingen.
-
Je moet, volgens mij, de gekochte Licenties opnieuw activeren.
Sygnology: Top als NAS, voor de rest niet gebruiken want er zijn goedkoperen en betere oplossingen.
Wat moet dit Forum met deze mededeling en waarom ben je naar een rack versie gegaan ?
Voor de rest niet te gebruiken, is ook een merkwaardige opmerking want, wat is de rest ?
-
Oud draadje maar toch;
Nieuwe NAS van 815 naar rack met nieuwe schijven en weg licentie van 4 extra cameras. Heb er 6 maanden van mogen genieten.
Sygnology: Top als NAS, voor de rest niet gebruiken want er zijn goedkoperen en betere oplossingen.
jammer dat hij geen reactie geeft.
of het geholpen heeft.
gr.
henk
-
De NAS is super voor opslag, backup van data en dan vooral via Cloudstation.
Een NAS in het algemeen, is ook voor data opslag bedoeld. Ook de Synology. Alle programma's er om heen is leuk maar is niet gelijk plug en play. Begrijp me niet verkeerd, ik ben erg blij met de apparatuur.
Wat ik wel erg vind is dat ik 190 euro betaal voor software voor onbeperkte tijd(licentie CS) en later nog meer geld uitgeef aan hardware van Synology. Maar word beloont met een licentie die het in eens niet meer doet melding in de trant " te vaak gebruikt".
In tussen opgelost door het gebruik van Blue Iris.
-
je mag 2 of 3 x je licentie mee nemen naar een nieuw nas.
dus met andere woorden ben je zo weer 6 jaar verder of nog langer.
dus tegen die tijd zijn we wel weer.
gr.
henk
-
Hallo,
Ik had 2 nieuwe rackservers gekocht. Een anthosiast geinstaleerd met nieuwe schijven en bij de andere de schijven gedeeltelijk omgezet. Dit hield in dat ik de datamigratie via een tussenschijf moest doen, Data veilig stellen en over zetten.
Hierdoor zo druk dat ik niet gelezen heb of gewaarschuwd ben dat je in SS eerst alle cameras moet verwijderen en daarna de licentie. Doe je dit niet werkt het niet meer.
Deze laatste info heb ik van mijn leverancier van de licentie. Ze doen alles voor een glimlach. Om mij tegemoet te komen hebben ze als oplossing aangeboden dat een nieuwe licentie kan krijgen voor 50%. Ik vind dat netjes en mag ook wel weer vermeld worden.
-
Dan ben ik benieuwd naar de naam van je leverancier want zo heeft ie er zelf niet veel aan....
-
Ze doen alles voor een glimlach
-
Ik kijk -als het even kan- géén reclame , dus ik heb geen flauw idee welke zaak hier wordt bedoelt.