Oorzaak achter verbinding verbroken ?

[Karine01]

De Telenet modem heeft net zoals al de rest in het netwerk gigabit aansluitingen.

[Briolet]

Je geeft wel heel inconsequente informatie. In een bericht lees ik:

Aan de cams zelf ligt het niet want die blijven altijd werken wanneer je hun eigen software gebruikt.

Eerder schreef je juist:

Als de camera uitvalt is hij ook niet meer bereikbaar via mijn webbrowser of via de app van de cam tot dat ik hem zonder spanning zet.

Dan weet ik ook niet meer wat er aan de hand is. Op grond van de tweede quote was ik er van overtuigd dat het probleem in de camera zelf zat.

[Karine01]

Ja,  het blijkt niet steeds hetzelfde te zijn.
IK ben nu op vakantie en nu kreeg ik deze nacht een melding dat camera 1 toch weer is uitgevallen is in  SS maar  hij was nog wel bereikbaar via de app van de cam.  Ik heb dan via de app de cam heropgestart en dan heeft SS opnieuw verbinding gemaakt.  Echter vanmorgen was de verbinding met SS weer verbroken maar deze keer die ook met de cam software. Dus nu ligt cam 1 er volledig uit.  Ik heb nu voor mijn vertrek de cam software wel zo ingesteld dat hij elke dag om 22u de 3 cams herstart.  Misschien dat cam 1 dus  straks wel terug werkt.  Van de andere kant is het wel triest dat ik met 2 cams geen verbindingsproblemen had en dan betaal je €50 voor een extra licentie en blijkt het niet meer te werken. Dat is ook de reden waarom ik veronderstel dat er met de cams zelf niets aan de hand is omdat er met 2 geen probleem was.

[Karine01]

Nu begrijp ik er helemaal niets meer van.  Tijdens het typen van mijn vorig bericht heb ik een mail van de nas ontvangen dat de verbinding met cam 1 terug in orde is. Dus zonder de cam zonder stroom te zetten heeft SS de verbinding met de cam volledig terug in orde gebracht.
Kan iemand dit nog begrijpen ?

[Hofstede]

Probeer anders eens bij de volgende uitval niet de camera's maar de NAS zelf te herstarten. Het zou kunnen zijn dat Surveillance Station de camera blokkeert.

[Karine01]

Dat heb ik eens geprobeerd maar zonder resultaat,  alleen de cam toen zonder stroom zetten maakte opnieuw verbinding.
Wat ik daarnet zag was de eerste keer dat ik zag dat bij een totale uitval van de cam voor SS en voor de cam software SS toch de cam terug zelf in orde krijgt.
Vreemd vreemd vreemd.

[Pippin]

Heb nu de gegevens erbij gezocht van de 215j:

300 FPS @ 720p (1280x720)
90 FPS @ 1080p (1920×1080)
60 FPS @ 3M (2048x1536)
30 FPS @ 5M (2591x1944)

Helaas geeft Synology niet volledig aan hoe ze dat getest hebben maar dat zal zonder extra packages zijn vermoed ik zo.

Als je ze alle drie op 30 FPS hebt staan dan blijft er niet veel power over voor andere extra packages lijkt mij.
Bedenk dat 30 FPS geen werkelijk nut heeft voor personen bewaking, max. 10-15 FPS is voldoende, vaker al 8-10 FPS.
Dan nog de kwaliteit en resolutie die je het liefst hoog wilt hebben vanwege gezichtsherkenning.

Probeer eens hoge kwaliteit en resolutie met 10-12 FPS op alle drie, als je dat al niet geprobeerd hebt.

De doorvoer van Surveillance Station is getest met As P1347 (H.264@1280x720@30FPS), door gebruik van continue opname met Liveweergave van Surveillance Station en bewegingsdetectie door camera. Liveweergave en opname delen dezelfde stream van de camera. De opgenomen video wordt elke 5 minuten opgeslagen en de limiet van de archiefmap bedraagt max. 1 GB.

[Karine01]

Vorige week stonden alle drie de cams in SS op beeldkwaliteit 5 en op 10 FPS.  Ik heb deze dan verlaagd naar beeldkwaliteit 4 en FPS op 10 laten staan maar zonder resultaat. Sinds enkele dagen heb ik dan verder verlaagd naar beeldkwaliteit 3 en FPS nog op 10 laten staan maar nog steeds zonder resultaat. Dat is dus ver van de waarden die jij opgeeft.
Verder heb ik volgende apps actief : cloud station server, mediaserver, PHP 5.6, SS en downloadstation.
Vanavond is om 21u23 cam 1 weer uitgevallen en om 21u28 was deze weer hersteld. Om 22u zijn dan zoals gepland al de drie cams opnieuw herstart is nu is weer alles ok.
Ik heb net ook in package center downloadstation en php stopgezet misschien heeft dat er wat mee te maken. Cloud station wordt momenteel ook niet echt gebruikt want al de pc's staan uit.
We zullen morgen zien.

[Karine01]

Helaas net weer de melding dat verbinding met cam 1 is verbroken. 

Net nog even getest met de app van de cam en cam 1 is nu volledig offline.
Heb dan SS eens uitgezet en weer aan maar geen effect.
Heb daarna DSM herstart maar ook zonder resultaat.
Vraag me dan af hoe SS die cam toch terug online krijgt ?

[Pippin]

Als je de mogelijkheid hebt:
Cams -->|
NAS   -->| switch --> modem

[Karine01]

Als je de mogelijkheid hebt:
Cams -->|
NAS   -->| switch --> modem

Wat bedoel je daar juist mee ?

[Hofstede]

Hoe zit het eigenlijk met de IP-adressen in je netwerk? Ik zie dat de camera's 192.168.5.10 / 20 / 30 zijn en dat bijvoorbeeld de NAS een nummer in een heel ander bereik heeft (192.168.5.226).

Ik neem aan dat de nummers vastgezet zijn en dat je ervoor gezorgd hebt dat een ander apparaat niet hetzelfde nummer kan krijgen via DHCP?

Met andere woorden:
- Wat is het ingestelde DHCP bereik van je router.
- Hoe heb je de vaste ip-adressen van je camera's / NAS geconfigureerd. In de router? in het apparaat zelf?

[Pippin]

Wat bedoel je daar juist mee ?

Om de modem uit de picture te krijgen.
Dat is namelijk de enige die het verkeer van alle cams te zien krijgt, en de NAS dan natuurlijk.

[Birdy]

Je bedoelt zo ?

[Pippin]

Wat ik bedoel is dat de modem buiten spel gezet moet worden omdat die nu de enige is die alle verkeer van de cams ziet.
En dan beginnen met zo basic mogelijk aan te sluiten, dus één switch waar NAS en cams aanzitten.

Dus ja, zoals @Birdy aangeeft maar dan nog meer basic.....zeg maar