Kan surveillance station niet verwijderen, niet installeren en niet repareren

[DrLivingstoned]

Na een crash van mijn " volume 2" kan ik mijn surveillance cam software niet meer opstarten.
Het package center geeft aan dat er een reparatie moet plaatsvinden. Als ik deze optie echter kies dan wordt netjes de software geladen, wordt gevraagd in welk volume ik wil installeren, en vervolgens krijg ik een " installation failed"  bericht (voor beide volumes).
Ik heb alle zichtbare directories en bestanden al gewist die een relatie hebben met surv. station, maar dat maakt niets uit.

Ik zit er nu aan te denken DSM opnieuw te installeren. Volgens het manual 4 seconden de reset toets indrukken en dan via mijn laptop opnieuw DSM laden. De harddiscs zouden dan geen data mogen verliezen. Ook al heb ik een backup ..... ik wil niet het risico lopen dat er data verloren gaat.

Of weet iemand een andere (betere?) methode ?

(DSM = laatste versie, synology 411j)

Dank !

[Birdy]

surveillance cam software

Zou haast denken dat het een 3e partij package is echter, ik denk het niet, maar zet voor de zekerheid deze optie aan en probeer nog eens.

Volgens het manual 4 seconden de reset toets indrukken en dan via mijn laptop opnieuw DSM laden. De harddiscs zouden dan geen data mogen verliezen.

Klopt, meerdere malen getest (5.1*).

[DrLivingstoned]

Vinkje aangezet, maakt niets uit.
Als ik de knop " herstellen"  aanclick dan wordt netjes de software geladen, wordt om een volume gevraagd, en vervolgens mislukt de bewerking. Zelfde als ik probeer te wissen, dan ook " bewerking mislukt".

 

[Birdy]

Ik zou dan een Ticket inleggen bij Synology.

[Eduard]

Staat het standaardvolume in Package Center / Instellingen / Algemeen nog wel goed ingesteld?  Misschien staat dit op jouw defecte Volume 2 ingesteld?

[DrLivingstoned]

Helaas ... Default volume = Always Ask me ...

Momenteel voel ik er niet zo veel voor om een support ticket in te sturen... de deur open gooien voor de synology boys in een NAS waar mijn volledige administratie staat doe ik liever niet ...

Maar ga door met ideeen. Heeft iemand ervaring met het wissen van DSM (4 seconden reset knop) en nieuw installeren?
Klopt het dat je dan geen data verliest ?

(ps ben wel bezig met een externe backup voor het geval dat ...)

[Birdy]

Heeft iemand ervaring met het wissen van DSM (4 seconden reset knop) en nieuw installeren?
Klopt het dat je dan geen data verliest ?

Ja, en dat klopt.

[Eduard]

Inderdaad, zie ook https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493

[DrLivingstoned]

Het opnieuw laden van de DSM wordt dan de volgende stap. Momenteel ben ik een backup aan het maken naar een andere lokatie via een dun internet lijntje dus dat duurt nog een paar dagen. Ik laat wel weten hoe het af gaat lopen !

[Eduard]

Een backup op een andere locatie moet je sowieso hebben, dus draait het toch nog positief uit :-)

[Birdy]

Weet niet waarmee je een backup maakt maar, zorg ervoor dat je ook een backup maakt van de configuratie*) van je NAS zodat je na het herinstalleren je configuratie weer kunt restoren.
Zie hier voor meer info.

*) Kan nu niet even kijken maar, volgens mij maakt "Backup en replicatie" automatisch een backup van de configuratie.

[DrLivingstoned]

Sorry voor de late reactie.

Ik heb inderdaad de  "reset'  methode geprobeerd (2 maal 4 seconden de reset knop indrukken) . De NAS startte keurig op zonder OS, hierna moest ik deze laden.
En alle data op de schijven was er nog !!  Hierna de config terug gezet (bedankt voor de tip, was het bijna vergeten !) en security cam weer geinstalleerd. En alles werkt weer naar behoren

[Birdy]

Mooi en graag gedaan.

[theboss86]

Hi All,

Dit was voor mij ook de oplossing thanks dat jullie dit hier gedeeld hebben!