Synology-Forum.nl

Packages => Officiële Packages => Surveillance Station => Topic gestart door: dylan19 op 24 mei 2021, 16:18:01

Titel: Kan licentie niet activeren
Bericht door: dylan19 op 24 mei 2021, 16:18:01

Hallo,

Ik heb een camera licentie gekocht voor 1 camera. Steeds als ik deze probeer te activeren krijg ik de melding: kan geen verbinding maken met Synology inc. voor licentie validatie. Weet iemand wat ik hieraan kan doen en mijn licentie alsnog kan activeren?

Titel: Re: Kan licentie niet activeren
Bericht door: Birdy op 24 mei 2021, 16:24:54

Heeft je NAS wel verbinding met internet ?

Titel: Re: Kan licentie niet activeren
Bericht door: dylan19 op 24 mei 2021, 16:25:59

hoe kan ik dit checken? ik kan hem wel van buitenaf benaderen namelijk.

Titel: Re: Kan licentie niet activeren
Bericht door: Birdy op 24 mei 2021, 16:31:34

Kijk even op je NAS of er een DSM update is.
Als je daar een foutmelding krijgt, dan is geen internet verbinding.

Titel: Re: Kan licentie niet activeren
Bericht door: dylan19 op 24 mei 2021, 16:33:45

Status:DSM Versie up-to-date dus dat betekent dat ik internet heb toch?

Titel: Re: Kan licentie niet activeren
Bericht door: Birdy op 24 mei 2021, 16:44:13

Ja, dan even een Ticket inleggen.

Titel: Re: Kan licentie niet activeren
Bericht door: dylan19 op 24 mei 2021, 16:49:07

Het werkt! denk dat er een storing was bij Synology kon namelijk de hele middag geen verbinding krijgen met ondersteuning centre en net wel. gelijk licentie ingevuld en nu werkt het wel.

Titel: Re: Kan licentie niet activeren
Bericht door: Birdy op 24 mei 2021, 17:01:28

 :thumbup: