Geen tijdlijngegevens na update

[Br@nd]

Hi,

Sinds de update naar 6 wordt er bij beheer, gebeurtenissenlijst keurig de bewegingsdetectiemomenten opgenomen van de camera's maar in de tab tijdljn zijn deze niet te zien. Terwijl er van voor de update elke dag wel tijdlijngegevens weergegeven worden.
Moet ik dat nog ergens aanzetten bij de nieuwe versie?

[Briolet]

Ik had nog niet eens bij de tab 'tijdlijn' gekeken, maar ik zie zelf geen probleem. Integendeel, ik krijg nu per camera een tijdlijn te zien. Je kunt maximaal 4 cameras tegelijk bekijken en vroeger stonden de bewegingsmomenten onderaan in een enkele gecombineerde balk. Je kon dus niet direct zien welke camera de beweging veroorzaakt had.
Nu zie ik echter rechts vier vertikale tijdlijnen staan. 0-24 uur en met de zoom functie kan ik op een stukje inzoomen en met het scroll wieltje in de muis kan ik door zo'n ingezoomde balk heengaan.

[Br@nd]

Klopt, het ziet er ook mooier uit. Maar mijn oude gegevens van een paar dagen geleden zijn dan ook prima te bekijken maar de opnames vanaf de update zijn niet te vinden.

[Briolet]

Dat had ik niet zo gelezen.   Waarschijnlijk ook omdat ik het niet waarneem. Bij mij zijn alle opnames, t.e.m. nu gewoon in de tijdlijn weergegeven.

Ik liep gisteren wel tegen een andere bug aan. Maar misschien was die al langer aanwezig en is het toeval dat ik hem nu pas zie:
Ik wilde wat oude opnames wissen en selecteerde alle opnames van een oude maand. Dat waren  ruim 300 paginas. Echter, na de wis opdracht duurde het een lange tijd en toen kwam  hij met een fout terug. Een enkele pagina wissen was geen probleem. Heb de eerste en de laatste gewist maar daarna bleef de foutmelding aanwezig als ik de bulk wilde wissen. Toen heb ik een halve maand geselecteerd. Dat lukte wel. Daarna de andere helft en ook dat lukte goed. Dus mijn idee dat ergens een corrupte file het wissen blokkeerde lijkt me niet waarschijnlijk. Zeer waarschijnlijk een geheugen probleem ergens.

[Br@nd]

Heb met het bijgeleverde programma van de camera's "IP camera tool" instellingen in de camera's gewijzigd en weer teruggezet. Nu lijkt het weer te werken.

[Br@nd]

Ik begrijp er niets meer van. Vannacht stonden er weer registraties en ik ga vanavond kijken en zelfs die registraties zijn nu ook weer weg?

[JohnBr]

Ik had hetzelfde probleem.
Bij mij stonden er events in de lijst waarbij geen duration werd aangegeven. Er staat dan dus --:--:--
Als je deze event verwijdert, zijn de events weer zichtbaar in de timeline. Waardoor zo'n specifieke event ontstaat ben ik (nog) niet achter.
Ik heb een melding gedaan bij support van Synology, maar nog geen reactie gehad.

Grtz,

John

[Firepeet]

Ik heb hetzelfde probleem. |Ook bij mij zie ik in de gebeurtenissenlijst opnames staan die niet in de tijdlijn weergegeven worden. De tijdlijn loop goed door tot 23-09 24.00 uur. Daarna zie ik niets meer staan.

Het zou best zo kunnen zijn dat dit komt doordat er in de gebeurtenissenlijst opnames staan met als tijdsduur --:--:--. Helaas kan er niet gesorteerd worden op de tijdsduur. Om nu 105 pagina's door te lopen om deze te verwijderen vind ik erg omslachtig.

Hopelijk komt er snel een update die deze bug hersteld.

[TheTouch]

Hier precies hetzelfde.

Enige oplossing was om (helaas) te downgraden naar 4.1 beta want daar geen problemen.
Na de downgrade kon ik in tijdlijn weer mijn continu opname zien en de bewegingsmeldingen.

Ticket ingediend bij Synology welke helaas pas na 3 dagen opgepakt werd. In die tijd was ik weer van 4.1 naar 4.1 beta gegaan omdat ik wel de opnames in SS wilde zien.
De opnames werden overigens wel gewoon opgenomen in de map Surveillance.

Apart was wel dat het op de dag van de update van beta naar 4.1 heeft gewerkt tot exact 24.00 uur.
De volgende dag was de tijdbalk gewoon leeg maar de dag ervoor (toen het wel werkte) ineens ook.

Reset van de camera zelf, herinstalleren van de camera in SS, etc bracht geen enkele oplossing.

De reactie via het ticket was de vraag of ze mochten inloggen in mijn Diskstation. Echter dan moest ik wel weer upgraden naar 4.1. De reactie was dat ze binnen 5 werkdagen een test wilde uitvoeren. Echter vond ik 5 dagen iets te lang.

Kan iemand aangeven of er ondertussen nog een update van SS is gekomen en of degene die dezelfde problemen hadden het al opgelost hebben middels de update of een andere optie?

[JohnBr]

Er is voor zover ik weet nog geen update voorhanden. Synology support heeft mij gevraagd om de tijdsynchronisatie uit te zetten om te kijken of dit van invloed is. Ik moet zeggen dat we sindsdien geen problemen meer hebben.

Om de tijdlijngegevens weer zichtbaar te maken zou je in de events op zoek moeten naar de events waarbij er geen duration wordt aangegeven. Als je deze verwijdert worden de andere events weer getoond op de tijdlijn, tenminste, dat was bij mij zo.
Het gaat dan om events van de dag dat je geen gegevens meer in de tijdlijn ziet.

Grtz,

John

Edit: extra info toegevoegd

[TheTouch]

De tijdsynchronisatie van DS of camera?

Ik heb deze in de camera zelf een tijdje aangehad, nog voor 4.1 beta, en toen zag ik ieder uur, na de synchronisatie, een zwart vlakje van een paar seconden. Dat bleek dus omdat automatisch de tijd terug gezet werd.

Ik hoor graag nog van je welke je bedoelt.

[JohnBr]

De tijdsynchronisatie van DS of camera?

Ik heb deze in de camera zelf een tijdje aangehad, nog voor 4.1 beta, en toen zag ik ieder uur, na de synchronisatie, een zwart vlakje van een paar seconden. Dat bleek dus omdat automatisch de tijd terug gezet werd.

Ik hoor graag nog van je welke je bedoelt.

Ik bedoel de synchronisatie van de DS. Dat werd ook expliciet gevraagd door support.