Synology-Forum.nl

Packages => Officiële Packages => Surveillance Station => Topic gestart door: dusbaba op 16 september 2014, 22:38:41

Titel: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 16 september 2014, 22:38:41
Ik heb een Synology NAS (DS115j) gekocht, dit vooral daar ik bewakeningscamera (Type Foscam FI8904W) heb geplaatst aan voorkant van mijn huis en beelden bij bewegingsdetectie wil opnemen.

Het installeren van camera verliep heel vlot en via browser heb ik mooi beeld. Ook heb ik portforwarding gedaan in mijn Telenet modem/router zodat ik ook live beelden kan bekijken van op andere locatie.

Het probleem is echter dat wanneer ik de camera wil toevoegen aan Surveillance Station deze mijn camera niet vindt. Ik krijg melding "cameratest is mislukt" wanneer in de verbinding met camera wil maken.
Ik heb gekozen uit lijst, camera zou zeker compatibel zijn met mijn NAS volgens website van zowel Foscam als van Synology.

Wanneer ik het programma zelf laat zoeken vind hij ook geen camera.

Ik heb op site van Synology gekeken en het enige wat ik vind is dat je moet ingelogd zijn als administrator, wat ik dus ook ben.

Kan iemand mij helpen? (Bijlage bijgevoegd)
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: wbree op 17 september 2014, 07:41:33
Kun je een foto maken van de instellingen die je hebt gebruikt?

Wilco
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 17 september 2014, 08:17:45
Ok doe ik vanavond want ik ben nu op het werk.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 17 september 2014, 09:30:09
Toch nog gauw gedaan, tijdens korte pauze ;-)

Hier zijn de gevevens (op afbeelding), alles lijkt me toch correct ingevuld ?

Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Birdy op 17 september 2014, 10:34:40
Citaat
Wanneer ik het programma zelf laat zoeken vind hij ook geen camera.
Er worden uitsluitend UPnP-compatibele camera's gevonden als er op Camera zoeken wordt geklikt.
Staat UPnP aan op je cam ?
Niet, zet die eens aan en laat SS dan nog eens zoeken.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 17 september 2014, 17:37:03
UPnP stond niet aan, ik heb deze geactiveerd maar ook nu vindt SS geen camera...
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Birdy op 17 september 2014, 17:44:36
Dus, als ik het goed begrijp, dan wordt de camera wel gevonden met de bijgeleverde software
Citaat
Het installeren van camera verliep heel vlot en via browser heb ik mooi beeld.
maar SS vindt de camera niet.
Conflict met de andere software misschien ?
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 17 september 2014, 17:48:13
Het is een Foscam, toch een heel veel gebruikt merk, niet?
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Briolet op 17 september 2014, 17:59:20
Maar als je er met de browser bij kunt, ben je er toch al? Dan kun je bij de settings om een vast IP in te stellen. En die kun je in SS gebruiken.

Zelf geef ik de cameras via mijn router een vast IP en heb dat in SS ingevuld. Ik wist niet eens dat SS de mogelijkheid heeft om cameras te vinden.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 17 september 2014, 18:05:04
Inderdaad, via Mozilla werkt het perfect.

Kan ik dan ook alles instellen met SS zoals starten opnames bij bewegingsdetectie, tijdstippen en opnames (her)bekijken enz...?
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 17 september 2014, 20:15:52
Ik zie echt geen mogelijkheid wanneer SS geen camera herkend om instellingen in te voeren hoor... Kunnen jullie mij hiermee helpen aub?
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 17 september 2014, 20:32:39
Ik heb gewoon instellingen ingegeven en opgeslagen maar nadien krijg ik deze schermen (zie screenshots)  :(

Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Heppieboeddah op 17 september 2014, 21:36:21
Misschien wat te simpel,  maar je gebruikersnaam en je password wat je hebt ingevuld,  Is dat die van de Foscam setup
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Briolet op 17 september 2014, 23:16:13
En op sommige browsers gooit de autofill roet in het eten doordat hij het camera wachtwoord door het nas wachtwoord vervangt.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 18 september 2014, 07:30:05
En op sommige browsers gooit de autofill roet in het eten doordat hij het camera wachtwoord door het nas wachtwoord vervangt.
Ja, ik heb inderdaad login en paswoord van Foscam hiervoor gebruikt, deze stonden reeds ingevuld maar ik heb deze toch zelf manueel nogmaals ingegeven.
Ik heb ook eens een printscreen gemaakt (in bijlage) van het beeld dat ik zie via Foscam software.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Birdy op 18 september 2014, 11:01:47
Gebruik je de Firewall optie op je NAS ?
Zo ja, zet die even uit en probeer opnieuw.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 18 september 2014, 11:50:13
Aan deze settings heb ik nog niks gewijzigd sinds plaatsen van NAS verleden week. Op instellingsscherm firewall staat wel Enabled maar ik kan dit niet wijzigen, zie screenshot.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Heppieboeddah op 18 september 2014, 11:50:53
Die Firewall tip van Birdy is een goeie.. :idea:

Verder: Je hebt de Foscam setup gedaan bedraad. Daarna heb je hem denk ik als wifi verbonden. Hou er rekening mee dat de Foscams bedraad een ander intern-ipadres hebben dan draadloos. De laatste moet je dan ook gebruiken voor SS setup

Ook zou ik eens naar de poort kijken. Je gebruikt 1051. Switch die eens naar een range 9000 o.i.d.

Laat het ipadres van de cam door DHCP bepalen, en reserveer dit in je router.

Kijk ook eens of je m bedraad wel aan de praat krijgt in SS





Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Birdy op 18 september 2014, 12:03:43
Op instellingsscherm firewall staat wel Enabled maar ik kan dit niet wijzigen.

Het is dus niet de Firewall op je NAS, die wordt niet gebruikt (standaard, geen regels en alles toegestaan).
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 18 september 2014, 16:39:01
Die Firewall tip van Birdy is een goeie.. :idea:

Verder: Je hebt de Foscam setup gedaan bedraad. Daarna heb je hem denk ik als wifi verbonden. Hou er rekening mee dat de Foscams bedraad een ander intern-ipadres hebben dan draadloos. De laatste moet je dan ook gebruiken voor SS setup

Ook zou ik eens naar de poort kijken. Je gebruikt 1051. Switch die eens naar een range 9000 o.i.d.

Laat het ipadres van de cam door DHCP bepalen, en reserveer dit in je router.


Wat configureren van camera betreft, dit is inderdaad via utp gedaan maar het is nu ook via UTP aangesloten en niet via wifi.

Ip is dus zeker correct want als ik IP + poortnummer in browser in geef kom ik direct in inlogscherm van camera. Thuis is dit dus 192.168.0.107:1051

Het IP is ook via DHCP bepaald, mijn scherm ziet er zelfde uit als jouw screenshot.


Ik heb dus ook firewall uitgeschakeld van mijn Telenet modem (mijn provider, modem en router is één geheel) en hier ook UPnP geactiveerd maar
toch wordt camera nog niet gevonden.

Ook poort gewisseld naar 9000 en portforwarding uitgevoerd in modem, zonder resultaat...

Ik word er bijna moedeloos van...:(


Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Heppieboeddah op 18 september 2014, 18:43:59
Kan me dat voorstellen. Is het een optie om eens met je mee te kijken via Teamviewer?

Laat maar weten via PM
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 18 september 2014, 20:36:54
Dit is zeker een optie, alvast bedankt hiervoor ! Ik ga eerst configuratie eens doen met andere router van vriend en kijken of het toch niet de modem/router van telenet is die roet in het eten gooit... Wordt vervolgd dus...
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Heppieboeddah op 18 september 2014, 21:59:31
Succes... En probeer het eens helemaal van scratch af.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 19 september 2014, 06:01:18
Succes... En probeer het eens helemaal van scratch af.
Sinds 5u deze morgen wakker... Ik kan gewoon niet slapen van dit probleem, misschien wat overdreven maar zo ben ik nu eenmaal...

Gisteravond nog router bij vriend haan halen (type Belkin F7D1301), volgens Synology compatibel met DSM versie.

Ik heb geen internet op aangesloten,firewall uitgezet op router, gewoon mijn pc, camera en NAS aangesloten op uitgangen router.

Eerst gekeken naar IP's van clients, poorten open gezet, getest of ik wel degelijk in camera kon en in NAS, beiden ging direct feilloos.

Nadien settings gedaan in SS zoals het moet (zie screenshot) maar resultaat... "cameratest mislukt"... :(

Probleem dat het Telenet modem/router is dus volledig uitgesloten.

Misschien toch compatibiliteitsprobleem tussen Synology en Foscam camera type ? Ik zou het anders niet meer weten...

Mijn slaap dus gelaten voor niks :(

Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Birdy op 19 september 2014, 11:23:13
Ik heb geen cams dus draai ook geen SS maar wel meedenkend/zoekende  ;).

Is de volgende opmerking van Synology soms bij jouw van toepassing ?

[attachimg=1]

Een andere tip, SS maakt gebruik van Java:
Staat Java niet te "strak" qua beveiliging ?
Zit je op de laatste versie?

[attachimg=2]

Heb je ook de laatste Surveillance Device Pack (http://global.download.synology.com/download/surveillance/DevicePack/2.3/0380/SurveillanceDevicePack-armada370-2.3-0380.spk) geinstalleerd ?

Release notes. (https://www.synology.com/en-us/releaseNote/DevicePack)

(Baat het niet schaad het niet)

http://global.download.synology.com/download/surveillance/DevicePack/2.3/0380/SurveillanceDevicePack-armada370-2.3-0380.spk
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Briolet op 19 september 2014, 11:58:50
Java wordt sinds SS 6.3 niet meer gebruikt. En met SS 6.2 had je met sommige browsers al geen Java nodig. Dus daar zal het probleem niet liggen.

Dat is het probleem van Googelen waar je dan al die Java ellende van vroeger tegenkomt.  ;D
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Briolet op 19 september 2014, 12:03:45
Je moet inderdaad wel met een administrator account inloggen op de camera omdat SS allerlei settings moet kunnen doen. b.v. het instellen van de te gebruiken resolutie etc.

Mijn cameras bekijk ik zelf vooral via een ander programma op een tablet. Daar log ik juist in op de camera met een User account om te voorkomen dat ik per ongeluk dingen aanpas. Voor de dag/nacht instelling kon je te gemakkelijk, per abuis, veranderen.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Heppieboeddah op 19 september 2014, 12:55:49
Bovenstaande eens geprobeerd door op de NAS een test account aan te maken. Als user moet ik wel instellen dat  deze gebruik mag maken van SS.

In SS kan ik echter helemaal niets met SS, alleen maar meekijken.  Als ik dat test-account admin rechten geef, kan ik daarmee op de SS allerlei wijzigingen instellen...etc


Als dat Benny-account een volwaardig admin account is van de NAS en alles correct is ingevuld in de setup van SS, Router, en de Foscam-setup dan zou het toch gewoon moeten werken..@$^@&^$

De pic is een screener van het test-account wat ik even gemaakt heb.

Nogmaals, wil met Teamviewer wel even meekijken. Vermoed dat het maar een kleinigheidje is waaroverheen wordt gekeken. Als je te lang ermee bezig bent dan wordt het blikkveld wel eens vertroebelt.. :)



Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 21 september 2014, 15:50:56
Ik heb alle rechten in mijn NAS voor SS, dit heb ik juist nogmaals nagekeken.

Ook heb ik het Device Pack 2.4-0429 dus dit is de recentste versie...

Met andere woorden... ik wil wel meewerken voor een Teamviewer sessie....  :'(
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Heppieboeddah op 21 september 2014, 16:08:18
Dat van dat device pack snap ik even niet. Die 8904 wordt volledig ondersteund door de standaard SS..?

Maar goed..ik wil wel even met je meekijken. Kan geen kwaad..

Zie je PM voor gegevens.....
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Birdy op 21 september 2014, 17:43:48
Dat van dat device pack snap ik even niet. Die 8904 wordt volledig ondersteund door de standaard SS..?

Ik heb ook gemeld: "(Baat het niet schaad het niet)"  ;)
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: wrc1 op 23 september 2014, 08:34:46
gebruik eens uw extern ip adres ipv intern adres. Ik had juist het zelfde probleem en nu is het opgelost door extern ip te gebruiken
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: denhuff op 23 september 2014, 12:16:23
bij mij werkt het al een hele tijd
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 23 september 2014, 12:45:17
gebruik eens uw extern ip adres ipv intern adres. Ik had juist het zelfde probleem en nu is het opgelost door extern ip te gebruiken
Heb ik zojuist geprobeerd zonder resultaat.
Ik heb ook eens geprobeerd om zelf een vast ip te geven ipv dhcp maar ook hier niks...  :( dit omdat ze in deze link aanbevelen om zelf een IP in te stellen. http://www.intellihome.be/nl/attachments/file/download/id/1092/ (http://www.intellihome.be/nl/attachments/file/download/id/1092/)
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 23 september 2014, 12:45:52
bij mij werkt het al een hele tijd
Jij hebt blijkbaar meer geluk dan ik.... :(
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: denhuff op 23 september 2014, 12:51:14
ik denk dat je meer in de instellingen in  de cam moet gaan zoeken. via ander scherm veranderingen maken en dan meteen via SS kijken of het lukt
plaats eens een screen shot van de instellingen van de cam (web interface)
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 23 september 2014, 13:05:18
Mijn IP configuratie nu in Foscam.
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: denhuff op 23 september 2014, 13:28:25
dat is je netwerk, dat is het probleem niet. maar poort ed. is wel over meerdere pagina's
kan nu zelf niet bij mijn instellingen
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: denhuff op 23 september 2014, 13:50:53
oja.
je cam is nu verbonden via utp kabel?
dit zit rechtstreeks op je router/switch waat ook je nas opzit, dus niet via een extender/220v plug zoals d-link ofzo
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 23 september 2014, 14:24:45
Is inderdaad aangesloten via utp, rechtstreeks naar mijn Telenet modem/router waar ook NAS op zit aangesloten. Ik heb dus ook al eens andere router geprobeerd zoals hierboven gezegd maar ook hiermee lukt het niet. Hier onder screenshot van mijn poort die dus ook open staat in modem/router
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 23 september 2014, 14:51:17
Vermoed dat het maar een kleinigheidje is waaroverheen wordt gekeken. Als je te lang ermee bezig bent dan wordt het blikkveld wel eens vertroebelt.. :)

Hoe dom kon ik zijn....  :oops: :oops: :oops:
Camera werkt nu met SS... Ik had steeds type Foscam 8904W ingevuld en mijn (juiste!) type is 9804W...
Ik zak hier bijna door mijn stoel van schaamte...
Iedereen toch bedankt om mij te helpen op dit schitterende forum !
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Heppieboeddah op 23 september 2014, 17:21:27
Niet dom.. Maar vertroebeld.. 😯 Mooi dat je het zelf hebt opgelost.. De Teamviewer sessie hoef dus niet morgen..
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: dusbaba op 23 september 2014, 17:26:41
Niet dom.. Maar vertroebeld.. 😯 Mooi dat je het zelf hebt opgelost.. De Teamviewer sessie hoef dus niet morgen..
Nee, deze hoeft idd niet ;-) ! Alleszins toch bedankt voor spontane medewerking hoor !
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: Birdy op 23 september 2014, 17:28:22
Rustig maar dusbaba, dit overkomt ons allemaal wel eens, gisteren nog over een "#" gekeken ;D
Titel: Re: Camera wordt niet gevonden in Surveillance Station.
Bericht door: masquerain op 05 januari 2015, 17:58:15
Aanvulling op dit al enige tijd geleden opgeloste probleem:

Ik had zelf ook problemen met het herkennen van mijn Foscam FI9821W door Synology Surveillance Station, terwijl de Foscam IPCam Client de camera gewoon kon vinden.

Wat blijkt? De Foscam IPCam Client accepteert alleen wachtwoorden met een lengte van max. 12 tekens, terwijl ik een wachtwoord gebruik van 13 tekens. De IPCam Client kapt alles langer dan 12 tekens af, Synology Surveillance Station accepteert wel langere wachtwoorden en stuurt deze ook door naar de camera waardoor je geen toegang krijgt.
Als je de eerste 12 tekens intikt van het wachtwoord krijg je gewoon een verbinding!

Misschien heeft iemand er nog wat aan die ook aanloopt tegen dit probleem.