Nieuwe LG tv gekocht, NAS zegt deze video biedt geen ondersteuning voor geluid

[freek_roovers]

Kan iemand mij helpen. Gisteren een nieuwe LG OLED 55 CX6LA gekocht.
Ik aangesloten en werd netjes automatisch aan mijn NAS synology gekoppeld.
Echter geeft hij nu bij verschillende films de melding dat er geen ondersteuning voor geluid gegeven wordt.
Heb al in de mediaserver van de NAS gezeten, maar kom er niet echt aan uit.
Ligt het aan de TV of NAS en herkennen jullie dit probleem?

Ik hoor graag van jullie!!

[Plerry]

De video "speler" in TV's is vaak beperkt in de formaten (of sub-coderingen) die deze kan afspelen.
Om welk formaat en subcodering het hier gaat is nu niet duidelijk.

Als het, zoals je schrijft, om een nieuwe TV gaat is het zeer waarschijnlijk een Android TV.
Je kan dan van de Play Store een andere video speler-app downloaden en installeren
die wel het gebruikte format+subcodering kan afspelen.
Een heel goede kandidaat is dan Kodi, die zeer veel kan afspelen), maar zolang je het
exacte formaat+subcodering niet weet blijft het gissen/proberen.

[Babylonia]

Als het, zoals je schrijft, om een nieuwe TV gaat is het zeer waarschijnlijk een Android TV.

Nee, LG heeft een eigen OS  (even opgezocht welk OS er voor het type LG TV geldt):
https://fwd.nl/beeld/alles-wat-je-moet-weten-over-lg-webos-5-0-tips-en-aanraders/

Dan is het maar de vraag wat je daar aan losse apps en mediaspelers extra voor kunt installeren?

[freek_roovers]

Beste mensen,

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Onlangs heb ik een nieuwe LG tv gekocht (OLED55CX6LA), ik heb daarbij een NAS DS416.
Nou is het probleem dat ik vrijwel geen enkele film meer af kan spelen. Of hij geeft aan dat er een onverwacht afspeelprobleem is of hij geeft aan dat het geluid niet wordt ondersteunt. Nou heb ik wat research gedaan en blijkt dat hij films met DTS geluid niet kan converteren. Echter heb ik vrijwel al mijn films of series met DTS, wat dus een groot probleem is.
Ik heb ook via media player PLEX dit geprobeerd, maar ook dit geeft ongeveer dezelfde problemen.
Is dit probleem bij jullie bekend of weten jullie hiervoor DE oplossing?

Ik hoor het graag!!!

[Birdy]

Je twee Topics maar samengevoegd, gaat eigenlijk over hetzelfde

[Babylonia]

Tja, je ziet het wel vaker dat standaard voorhanden zijnde afspeel opties in "Smart TV's"  totaal niet voldoen aan bepaalde video-formaten,
of moderne surround audio-formaten.  "Geen licentie om te gebruiken".  Daar wordt al jaren over geklaagd.

Zie bijv.:
https://emby.media/community/index.php?/topic/87802-no-audio-on-lg-oled-cx-for-dts/
https://www.reddit.com/r/PleX/comments/j281zu/is_lg_dts_support_just_pure_madness_dtshd_ma_no/

Het is alleen jammer dat die LG TV's een eigen(wijs) Smart TV OS daarvoor inzetten.
Dus veel keus zal er niet zijn aan extra te downloaden apps.
Een TV met "Android TV" als OS zou al veel breder inzetbaar zijn. Maar helaas dat heeft een LG niet.

Mogelijk heb je meer baat om een Chromecast Ultra 4K aan te schaffen of een "Fire TV Stick 4K", en je films daar naar toe te streamen?
Of een losse Android box?  En ook daar moet je heel goed doornemen, wat wel of niet wordt ondersteund.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WPX-WJISk6l-5P85goa4_QfkDXn9us8GI649GxKDSgI/edit#gid=0

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1O7JZJvmKwo0UlDNataxRyW5BGjkhgSdcF-jIHrmexFg/edit#gid=0

[Robert Koopman]

Is DTS geluid niet het probleem van Synology?
Lees geen licentie rechten voor betaald?
Als ik DS Video op mijn AppleTV 4K gebruik speelt deze dat namelijk ook niet af.
Ik gebruik nu Infuse, tientje per jaar, en dan is DTS geluid geen enkel probleem.
Ok, mijn DS1812+ is misschien te oud voor DTS maar Infuse heeft er geen probleem mee.

[Babylonia]

Is DTS geluid niet het probleem van Synology?

Nee, want een NAS is alleen maar opslag apparaat van data.
Of video-data op een NAS is opgeslagen, of diezelfde video-data op bijv. een PC harddisk,  USB-stick, of draagbare SSD,
maakt daarbij geen verschil in het afspelen.

Uitgezonderd mogelijk een "Play" model NAS (die enkele jaren terug nog als type werden uitgeleverd door Synology),
die naast de standaard beschikbare mogelijkheden van "NAS" data-opslag ook nog eens extra mogelijkheden hadden
(met een speciale chip) om binnen de NAS zelf al films / audio te kunnen transcoderen.

Omzetting van "data" naar een afspeelbaar formaat gebeurt in de regel pas op "afspeel" niveau "op het eind" door media-spelers
met hardware- dan wel softwarematige omzettingen, of een combinatie ervan + de nodige codecs, om daaraan te kunnen voldoen.

Met de standaard "beperkte" audio- en video mogelijkheden van bijv. een Windows PC,
kon ik jaren terug die mogelijkheden al verruimen door bijv. het downloaden en installeren van een "K-Lite codec pakket".
Uitvoer deed ik (en doe ik nog sporadisch) rechtstreeks naar een AVR receiver met een "display" naar HDMI kabel.

Vergelijkbare "plugins" en codecs kun je bijv. ook terugvinden voor op "Android" (of Android TV) afgestemde software,
en voor de CPU's die bij Linux gebaseerde media-boxen doorgaans gebruikt worden.

Bijvoorbeeld (opties rechts onderaan):

https://play.google.com/store/apps/developer?id=MX+Media+%28formerly+J2+Interactive%29&hl=nl&gl=US

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.m4rk3t.libcopy2&hl=nl&gl=US


En uiteraard heb je dan nog audio afspeel-apparatuur nodig waarbij die scheiding in verschillende surround uitvoer-kanalen
dan ook nog eens op juiste wijze in een surround speaker set-up wordt afgespeeld  (5.1  -  7.1  -  9.1)

Eenmaal omgezet door het ene- of andere media-apparaat,  worden er wel speciale eisen / specificaties gesteld
aan bijv. HDMI in- en uitvoer poorten om alles op juiste wijze verder te kunnen doorgeven.
( HDMI 1.4 versus 2.0, 2.0a, 2.0b,  2.1  specificaties ).

[Babylonia]

Aanvulling:

In een ouder onderwerp op het "Telfort" forum, heb ik eens wat zaken uiteengezet m.b.t. de verwerking van surround geluidskanalen,
en extra opties die tevoorschijn komen, in de aansturing van een Denon receiver, en bijv. dat benoemde "K-Lite" pack vanuit mijn vorige reactie.

https://forum.telfort.nl/tv-338/geluid-van-de-hd-zenders-is-heel-zacht-73373?postid=603221#post603221

        "Roep ik echter een mediaspeler op (Media Player classic met het K-Lite standaard codec pakket),
        worden achterliggend diverse codecs aangeroepen waardoor de keus wordt uitgebreid naar "Multi kanalen" input.

        Film "Avatar":"

En let in die bewuste reactie ook eens op de lijsten gegeven door Denon zelf aan verschillen en "interpretaties"
hoe zo'n AVR receiver die surround formaten verwerkt, of hoe je zoiets op audio uitvoer niveau nog kunt bijsturen.

[Vuurvreter]

DS Video en Video Station ondersteunen geen DTS geluid (Dit is wel een Synology dingetje).
Als alternatief heb ik o.a Kodi en MX player op de tv geïnstalleerd, beide hebben geen problemen met films met DTS geluid op de NAS.

Speel ik een film met DTS geluid af (op de tv) in de DS Video app, krijg ik de melding de volgende melding.

"Het afspelen van de video is mislukt omdat de bestandsindeling van de geselecteerde audiotrack dts niet wordt ondersteund. Wilt u een speler van derden openen? Nee/Ja" En daar komt de MX player om de hoek kijken en neemt het verder over.

[Birdy]

Aanvullend:
Waarom kan ik geen video's met DTS- of EAC3 -audioformaat afspelen op Video Station?

[Babylonia]

Met wat ik al eerder aanhaalde komt het dus neer op "afspeel" functionaliteiten m.bt. mediaspelers.
TV-fabrikanten met SMART OS'ses  -  Synology "indien een eigen player" of applicatie gebruikt,
hebben allemaal vergelijkbare restricties m.b.t. licenties, of anderszins wel beperkingen.

Gebruik ze dus beter NIET (daar ben je namelijk helemaal niet toe verplicht of afhankelijk van),
maar zoek naar hard- / software / codecs die het wel ondersteunen.

        Speel de video's af met een mediaspeler van derden

Gebruik de NAS alleen als (video / audio) data-opslag medium, en verder nergens anders voor.
NIET om met hun eigen applicaties te proberen video's / audio af te pelen.  Daar zijn simpelweg betere opties voor.
(Je bent helemaal verplicht of afhankelijk van die eigen merkgebonden applicaties).  Wel een uitzoekerij "wat dan wel".
Maar dat leek me vanuit de eerder gegeven informatie naar extra bronnen wel duidelijk?

[Robert Koopman]

Maar een NAS wordt juist vaak wel speciaal aangeschaft om dit allemaal af te kunnen spelen.
Zelfs speciale Play uitvoeringen.
Dat deze dan geen DTS afspeelt is natuurlijk gewoon niet handig.

Ja een externe mediaspeler doet dit veel beter maar daar kom je pas achter als je de NAS al gekocht hebt.

[Babylonia]

Maar dat heeft geen enkele relatie met de LG TV van de topic starter.
Zowel de wel mogelijke "Synology" apps die er beschikbaar mochten zijn,
draaien helemaal niet op het OS van de Smart opties van die LG TV.
(Het is een "eigen" LG OS, niet compatibel met Synology apps  ----> Zou men van tevoren al kunnen weten).

Maar nog vervelender, het LG OS is niet eens compatibel met mogelijke mediaspeler apps van wel veel breder inzetbare OS systemen.
Windows  -  Apple  -  Android / Android TV  -  iOS  -  of bijv. Linux Unbuntu (en vergelijkbaar).
Dat laatste zou mogelijk ook Linux op een Raspberry Pi kunnen zijn.

Het OS van die LG Smart TV voldoet aan geen van allen.
Ofwel men zit volledig op een eilandje, en men is volledig aangewezen wat die LG TV aan mogelijkheden biedt.
Ofwel "nada" - onvoldoende.
(De LG TV zal wellicht hoofdzakelijk zijn aangeschaft om diens TV beeldkwaliteit,
maar niet op functies van video afspeelmogelijkheden met het LG Smart TV OS).

Dan zal men dus via andere wijze de mogelijkheden moeten binnenhalen.
En daar geldt nu juist een keus voor allerlei mediaspelers met de meeste kans op succes,
als die wel gebruik maken van een van de hiervoor genoemde OS systemen.

Zoek dus beter heel goed uit welke opties er wel beschikbaar zijn, met welke voor- en nadelen,
en met welke prijs men rekening moet houden om er het meest optimaal gebruik van te kunnen maken.
Daar heb ik nu juist al een voorzet voor gegeven met extra bronnen / informatie waar op te letten.

Vanuit de basis van meer "open" software, heeft men IMO de meest kans op succes met Android / Android TV,
daaronder direct met op Linux (en Raspberry Pi) gebaseerde systemen - daaronder Windows.
Ieder met hun eigen karakter, voor- en nadelen.

Apple en iOS is een te gesloten structuur met teveel nadelen in dit soort functies.