[Opgelost] Photos upload blijft hangen. Hoe kan ik het uploadproces herstellen?

[m4v3r1ck]

Goedenavond,

Mijn upload naar Photos is blijven hangen. Is er een manier om te checken/controleren op welk process/bestand/extensie het process is blijven hangen, is dit process nog te herstellen o.i.d. Ik probeer even iets meer informatie te vergaren wat er precies gebeurd is, anders dan direct de kill-switch (process) te gebruiken.



Bedankt alvast voor jullie informatie/hulp. 

Photos 1.0.1 / DSM Version: 7.0.1-42218 / DS1821+

[Bobo]

Is proces niet bezig met indexeren na zo'n groot aantal?
In bronmonitor kun je mogelijk zien of syno-photo-index (zo heet ie ongeveer) bezig is
of dat de postgres database verwerkt wordt.
Zijn tenminste processen die ik onlangs bij mij actief zag terwijl ik met gezichtsherkenning en tagging even niet verder kon.

Ben nog nergens tegengekomen in de app dat je proces kunt herstarten, behalve door opnieuw te uploaden.

Aanv: heb bij uploaden van video ook gemerkt dat ie over wat grotere films ook flinke tijd gebruikt.

[m4v3r1ck]

Dank voor je snelle reactie @Bobo. Ik had al even gekeken in bronmonitor, de CPU, Disks, Geheugen geven weinig tot geen actie weer.

Ik zal mijn NAS even tot morgen maar de tijd gunnen, heb dit nog nooit meegemaakt in deze extreme mate.

Aanvullend: er zijn geen taken bezig zoals consistentie-controle van de HDDs of iets dergelijke. Wel had ik mijn media-indexing die gepland staat op 2-4 uur s’nachts alvast aangezet, dat is wellicht mijn fout geweest.

Wordt vervolgd…😎

[Birdy]

Gezocht maar, er wordt niet bijgehouden (ook niet onderwater) wat je aan het uploaden bent, dus kan je ook niet zien bij welke foto/video de uploader blijft steken.

Wat je wel kan zien, is of het uploaden (in)actief is in Resource Monitor > Task Manager > Processes, als het uploaden nog wel actief is, dan zou je minstens deze processen moeten zien in de top van de lijst, dus actief in de zin van, dat deze processen wel druk bezig zijn maar in soort van loop zitten, zijn die inactief geworden, dan zouden deze processen ergens onder in lijst moeten staan:



Maar goed, bovenstaande helpt je niet echt verder en zou het idd maar even afwachten tot morgen.
Dan kan je 3 dingen doen, rebooten of die ene taak cancelen of een Ticket inleggen, maar dan zal je moeten wachten omdat ze, denk ik, willen kijken wat het probleem is.
Het is wel zo, dat na een reboot, het uploaden in z'n totaal niet voortzet, dus ook dat wordt niet bijgehouden (getest).

[m4v3r1ck]

Dankjewel voor je uitvoerige en inhoudelijke reactie @Birdy 

Inderdaad kon ik ook niets vinden van een upload process of bestandsnaam en/of extensie.

Nu ben ik aan het onderzoeken op bestandsniveau in mijn Fotografie Workflow en alle extensies. Ik ben er nu achter gekomen dat Synology Photos mijn oude Adobe Photoshop C4 .TIFF bestanden niet leuk vindt.

Indelingen voor 32-bits afbeeldingen (vereisen de opdracht Opslaan als): Photoshop, Indeling voor grote documenten (.psb), OpenEXR, Portable Bitmap, Radiance en TIFF.

Omdat ik er o-zo velen heb, zal ik ook even een ticket aanmaken bij Synology om toch vooral even te controleren of er nog meer meldingen zijn geweest van andere bestands-extensies zoals mijn .TIFF

Wordt vervolgd...

[Birdy]

Kijk, als SP tiff bestanden niet leuk vindt, dan is het vermelden in de documentatie niet voldoende, vind ik.
Ze kunnen op z'n minst zo'n bestand overslaan en achteraf een lijst geven, welke bestanden zijn overgeslagen.
Op zicht dus slecht geprogrammeerd.

[m4v3r1ck]

Ticket aangemaakt bij Synology Technical Support:

1. Photos blijft hangen (upload diverse formaten media bestanden)
2. Link in button [Show in Folder] doet niets.

Wordt vervolgd...

[m4v3r1ck]

Ik ga wel gewoon verder met uploaden van batches, terwijl ik wacht op een bericht van Synology. Voorlopig eerst maar even de .JPG files.

[Hofstede]

Waarom kopieer ze niet gewoon rechtstreeks naar de NAS in plaats van via de uploader? Jouw NAS heeft voldoende rekenkracht daarvoor.

[Birdy]

Volgens mij is er geen uploader meer voor Synology Photos.

[Bobo]

De Uploader zoals in Photostation kent Photos inderdaad niet meer.
Dus pc de benodigde berekeningen laten doen en dan overzetten werkt zo niet meer.
Maar in de app en met de package zelf kun je wel foto's uploaden. Verdere verwerking is dan op de nas.

[Hofstede]

Precies, via 1 of andere web-interface.

Maar ik "gooi" de foto's gewoon in de Photos folder via de shared folder. Is binnen no time klaar met kopiëren en op de achtergrond indexeert de NAS ze dan wel. Heb de upload functie in Photos nooit gebruikt.

[m4v3r1ck]

Bedankt allen voor jullie reacties, ik zal er morgen even naar kijken.

Ik ben met Photos begonnen en gebruik het zoals ik dacht dat het zou moeten werken dus gewoon via een import in de applicatie zelf.

Er is wel een Photos (root) folder die leeg is, maar foto’s zijn geïmporteerd in mijn - niet admin maar wel als gebruiker met volle admin rechten - eigen folder in homes.

Dat lijkt dan niet goed te gaan, enfin morgen even verder kijken.

Fijne avond! 

[Hofstede]

Die Photos folder is gemeenschappelijk, die onder home de persoonlijke, gekoppeld aan je account.

[m4v3r1ck]

Ik ga morgen eens een grote batch foto’s kopiëren naar de Photos folder en zoals je aangeeft de NAS de media-indexing laten doen.

Dank voor deze tip!