Geen thumbnail video in Photo Station

[HTFaber]

Ik heb het probleem dat Photo Station geen thumbnails meer maakt van nieuwe video die ik upload.

Zonder instellingen te wijzigen is dit gebeurd, voorheen ging dit goed. Ik krijg de foutmelding "kan deze bestandsindeling niet weergeven of afspelen, of het bestand wordt momenteel geconverteerd."

Via DS Photo zie ik ook geen thumbnail, maar kan ik de video zonder problemen afspelen. Ook via File Station of DS File kan ik het bestand zonder problemen afspelen.
Ik kom meerdere topics ook op andere fora tegen met vergelijkbare problemen. Maar geen oplossing. Het opnieuw indexeren van de mediabestanden heeft geen effect. Iemand een goed suggestie?

[HTFaber]

Ondertussen de oplossing gevonden. Vanuit Synology de volgende tip:

1. Please go to Package Center and install package [Advanced Media Extensions]
2. Reindex from Photo Station UI.

Voor degene die hetzelfde probleem tegen gaan komen.

[Birdy]

Ik heb het probleem dat Photo Station geen thumbnails meer maakt van nieuwe video die ik upload.

Zijn die nieuwe Video's dan HEVC Video's?

Ik had nog nooit gehoord van de Package Advanced Media Extension.
Is dan ook pas uitgekomen op 23-02-2021.

[Briolet]

Dat pakket is pas bruikbaar sinds DSM 6.2.4.

Bij mij is het geïnstalleerd, maar dat werd hier automatisch geïnstalleerd bij de update naar DSM 6.2.4. (Zoals hier aangegeven)

Edit: Ik zie nu in mijn link dat het er bij mij vanzelf op kwam vanwege video station. Blijkbaar is vergeten om de verplichte installatie hiervan ook aan Photo Station te koppelen.