DS Photo+ speelt geen video (meer) uit photo-map

[MennoArjen]

Sinds kort een DS212j in bezit. Foto en filmjes, gemaakt met iPhone (mov) en Canon (avi), met photo uploader en met de Synology assistent geüpload naar de juiste photo-map van photo station. Op mijn iPhone en iPad kan ik met DS Photo+ wel de foto's maar niet de filmjes zien en dus ook niet afspelen. Krijg de melding: "kan niet-ondersteunde video('s) niet weergeven". Als ik vanaf de iPhone of iPad met DS file naar deze map ga kan ik de mov-files wel zien en ook prima afspelen? Bij mijn eerste testen heeft het wel gewerkt. Weet niet goed meer hoe ik dat toen voor elkaar gekregen heb. Wie kan mij helpen?

[El Rudo]

Kan je er geen alternatieve video speler app voor kiezen? Heb dit probleem bij Android zo op kunnen lossen.

[MennoArjen]

Dank voor je reactie. De filmpjes zijn wel zichtbaar in Photo Station. De app DS Photo+ geeft echter aan dat deze video's niet worden ondersteund. De gekochte app ACEplayer ziet ze ook niet staan. Via File Station of de app DS file kan ik de video's wel zien en ook afspelen. De vraag is waarom deze video's niet (meer) worden ondersteund. Het heeft namelijk wel gewerkt.

[Nelesss]

Als je inlogt via DSM http://ipadres:5000/ en dan naar configuratiescherm gaat en media-indexerings-service. En dan klikt op het tabje Conversie-instellingen.

Wat staat hier dan bij jou?

Bij mij de volgende instellingen(let vooral op het vinkje!):

[MennoArjen]

Bij mij dezelfde instellingen. Werkt het bij jou wel goed?

[Nelesss]

Ja werkt naar behoren. Opnieuw filmpje toevoegen? Dus eerst van nas af en dan weer er opnieuw opzetten. En dan even kijken of er iets komt met videoconversie ofzo.?

[MennoArjen]

Met Synology Assistant 1 video geüpload. Hoogste kwaliteit en mobiel aangevinkt. Conversie loopt enkele minuten en je ziet percentage oplopen. Daarna volgt de vraag of je naar Photo Station wilt. Daarin is de nieuwe video ook zichtbaar. Met DS Photo+ op de iPhone krijg ik de melding: niet ondersteunende video.

[pinkdot]

Ik heb met android geen probleem.

Je eerst probleem, het niet zichtbaar zijn zou ik oplossen door geen gebruik te maken van de van de 'assistent', maar direct via de DSM Photo http://ipnas/photo/index.php je filmpjes uploaden.

Daarnaast is het toch zo dat Photo+ geen video's afspeelt maar een gekoppelde video player? Ik neem aan dat dat voor Apple net zo geldt.

Succes

[MennoArjen]

Filmpjes ge-upload met Assistent en met de DSM-Foto-uploader. De filmpjes zijn in Photo Station zichtbaar en ook in de File Structuur. Het probleem is dat de app DS Photo+ (op mijn iPhone en iPad) alle foto's laat zien + de tekt: "en 6 niet ondersteunde video(s)". Met andere spelers kan ik de filmpjes met de app DS file wel één voor één afspelen. Je ziet dan echter alleen de naam van het filmpje en geen voorbeeld. Bovendien moet je iedere keer terug naar de file-structuur. Het heeft wel goed gewerkt in DS Photo+.

[Tien]

Zelfde issue hier. Zowel op de iPad als op de Android ICS (Samsung S2). Volgens mij is het sinds de update naar 4.1
En hij speelt überhaupt niets dat beweegt af, zowel formaatje Samsung, Nikon DSRL, Canon Pocket, etc. De iPad geeft nog aan dat X-videobestanden niet afgespeeld kunnen worden (en dat zijn dan de filmpjes) en de Android laat niet eens weten dat ze er zijn. Photostation toont ze wel, start ook de video maar komt vervolgens met zwart beeld terug gedurende de lengte van de video.

Wat ik gewoon maar niet kan begrijpen is dat mijn Samsung S2 filmpjes die door het apparaat zelf gemaakt zijn wel afspeelt als het op het toestel staat maar niet meer zodra het op de NAS staat.

Nogmaals: het heeft gewerkt! Dus hoe ze ook in /Photo terecht zijn gekomen, doet er niet toe lijkt me.

Of is het de bedoeling dat we nu met DS-Video gaan werken en zijn de (help)teksten verouderd?

[MennoArjen]

Met de iPhone-app DS file kan ik de filmpjes wel afspelen op mijn iPhone.
Met de iPhone-app DS photo+ niet. Het betreft dezelfde filmpjes in de home/photo -map?

[Tien]

is bij mij inmiddels opgelost na kleine DSM update en update van de apps. Te herkennen aan de weer beschikbaar zijnde [Meest recente Video's] in de apps (Android en Ios)

[MennoArjen]

Helaas bij mij nog niet. Eerder al een update van DS Photo+ geinstalleerd. Vanavond update van DSM. Geen resultaat en nog steeds de melding: "Kan x niet-ondersteunde video('s) niet weergeven. Opnieuw indexeren geeft : "onbekende fout". Ga nu de photo map opnieuw opbouwen.

[MennoArjen]

Probleem opgelost !!!
De volgende acties uitgevoerd:
1. nieuwe versie DS Photo+ app: geen resultaat
2. nieuwe versie DSM: geen resultaat
3a. Nieuwe versie PhotoStation en Mediaserver geinstalleerd.
3b. Alle Foto's en filmpjes uit de Photomap verwijderd.
3c. Bij videoconversie instelling vinkje bij "mobiel" uitgezet en daarna weer aangezet.
3d. Enkele foto's en 2 filmpjes geupload met de Assistant op de PC
Resultaat: filmpjes zijn weer zichtbaar in DS Photo+ en kan je ook afspelen.