Synology-Forum.nl

Packages => 3rd party Packages => Overige 3rd party packages => Topic gestart door: DSM'tje op 04 januari 2016, 10:38:29

Titel: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 04 januari 2016, 10:38:29
Ik heb met mijn nieuwe DS415+ een probleem dat hij niet normaal uit wil schakelen.
Als ik hem op power off zet (of via SSH het commando "poweroff") dan sluit hij niet goed af.
De lampjes op de Syno blijven branden maar alle services zijn onbereikbaar (HTTP/HTTPS/SSH/SMB).
De Syno blijft vervolgens gewoon aan staan. Enige wat je kan doen is de stroomkabel eruit halen.
 
Iemand een idee wat het kan zijn?
Ik heb niet zoveel geks met de Syno gedaan nog.

8GB module ingebouwd (Crucial CT102464BF160B).

Packages die geinstalleerd zijn:
* NZBget
* Perl
* Logitech Media Server
* Virtual Box (nog geen VM's)
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Birdy op 04 januari 2016, 10:56:32
Er is wel wat gewijzigd, memory upgrade (wanneer weet ik dus niet)......maar, is het probleem soms ontstaan sinds die upgrade ?
Je zou kunnen testen door die upgrade ongedaan te maken b.v.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 04 januari 2016, 11:00:51
Virtual Box is het probleem, ik heb hetzelfde probleem namelijk met mijn 415+.
Zolang VB er niet op staat gaat het goed, installeer je hem en daarna is het drama.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 04 januari 2016, 11:03:18
Ik heb de Syno nog nooit met de standaard 2GB aangehad. Direct de 8GB ingebouwd.
Maar blijkbaar is het dus VirtualBox die de problemen geeft. Dat is wel erg jammer moet ik zeggen!
Heb namelijk de 8GB module gekocht om een VM (of wellicht meerdere) te draaien op de Syno.

Is er heel toevallig  :twisted: geen workaround hiervoor?
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 04 januari 2016, 11:05:22
Ik heb altijd dit probleem ervaren met VB, ik heb er zelf ook 8GB ingezet.
Probeer eens een lagere versie, misschien heb je geluk. (laatste versies zijn niet geweldig)
Je kunt ook nog even de logfiles van de nas of VB doorlezen.
Misschien staat daar een reden in.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 04 januari 2016, 11:11:33
Ik draai al een tijd VB op mijn (oude) DS412+. Mijn Syno staat 24/7 aan dus eigenlijk nooit het probleem meegemaakt.
Nu ik de DS415+ in "productie" aan het nemen ben kom ik er pas achter. De DS412+ draait nog met VB. Ik zal daar als ik tijd heb ook eens kijken of deze wel normaal afsluit...

Overigens welk type geheugen heb jij erin zitten?
Ik heb: Crucial CT102464BF160B
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 04 januari 2016, 11:20:32
Ik heb de: Kingston ValueRAM SODIMM DDR3 1600 CL11 - 8 GB
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Birdy op 04 januari 2016, 11:22:36
Ik zou er een Ticket voor inleggen want het afsluiten moet wel goed gaan als je VB draait ;)

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 04 januari 2016, 11:25:26
Daar geven ze helaas geen support voor aangezien het een package van een externe partij is.
Ik ben hier ooit al eens mee bezig geweest met Synology, en uiteindelijk krijg je geen antwoord meer ;-)
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 04 januari 2016, 11:27:22
Dat lijkt me idd niet echt handig.
3rd party packages worden (natuurlijk) niet ondersteund door Synology.
Dus een ticket inschieten is zonde van mijn tijd.

Ik ga zelf wel wat knutselen.
Heb VB nu verwijderd en de Syno sluit idd weer goed af.
Dus het probleem heb ik inmiddels gevonden, thanks hiervoor!
Nu de oplossing nog.  :lol:
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 04 januari 2016, 11:28:31
je kunt eens kijken in /var/log/messages via bv winscp, misschien dat daar wat in staat.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 04 januari 2016, 11:29:48
Ik ga er eens naar kijken!
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Birdy op 04 januari 2016, 11:30:02
Ah, wist niet dat VB een 3e partij was ::)
Dat wordt dus niet ondersteund door Synology. ::)
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 04 januari 2016, 11:49:39
Zojuist versie 5.0.8 geïnstalleerd (ipv de laatste 5.0.10) en deze sluit mijn Syno weer netjes af!
http://spk.synologyitalia.com/packages/VirtualBox-5.0.8-103449-1.spk
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 04 januari 2016, 12:25:02
Ik zit ook op die versie maar bij mij sluit hij niet netjes af.
Binnenkort maar eens induiken.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 04 januari 2016, 12:30:35
De Synology sluit niet netjes af of de VM's?
Zelf nog geen VM draaiend ivm data die ik aan het overpompen ben.
Maar de Syno zelf sluit nu wel netjes af bij mij.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 04 januari 2016, 12:31:58
De Synology zelf niet blijft apart hahaha.
Ik kan heel wat packages installeren, nergens problemen mee.
Totdat ik VB installeer dan is het drama met afsluiten.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 04 januari 2016, 12:36:56
Vaag joh...
Bij mij was de "fix" om die oudere versie te pakken.
Balen dat het bij jou niet werkt!
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 11 januari 2016, 09:38:45
Helaas is het probleem toch terug gekomen, ook met versie 5.0.8
In het begin een aantal keer zonder problemen kunnen afsluiten en rebooten.
Maar nu de laatste paar keer toch weer dat hij blijft hangen door VirtualBox.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 11 januari 2016, 10:09:47
Heb je dan machines draaien of niet als je hem afsluit?
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 11 januari 2016, 10:19:53
Ik heb 1 virtuele machine draaien, Server 2012 R2.
Via RDP log ik eerst in en sluit de machine netjes af.
Daarna sluit ik de Synology af via DSM.
Vervolgens gaat de shutdown procedure van start maar de lampjes op mijn Syno blijven knipperen/branden.
Alle services zijn alleen niet meer bereikbaar, HTTP(s)/SSH/SMB/AFP etc.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Stephan296 op 11 januari 2016, 10:22:42
Misschien toch eens op het Duitse forum neerleggen?
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 11 januari 2016, 10:24:22
Ik zat idd aan hetzelfde te denken.
Alhoewel mijn Duits zwaar beroerd is.  ;D
Wellicht gewoon in het Engels posten.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 11 januari 2016, 12:05:40
Heb zojuist het toch maar gewaagd op het DE forum. Wel in het Engels.
Snel al antwoord gehad.

Met versie 5.0.6 zou het probleem er niet moeten zijn!
Ik ben, as we speak, 5.0.8 aan het verwijderen en 5.0.6 aan het installeren.

Ik post straks wel terug of het werkt ja of nee.  :ugeek:

[UPDATE]
Helaas... Ook versie 5.0.6 geeft bij mij hetzelfde probleem.  :o
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 12 januari 2016, 11:09:51
Ik heb eindelijk de oplossing gevonden/verkregen voor het probleem!

Een user van het Duitse forum gaf aan dat hij hetzelfde probleem had gehad.
Oplossing was downgraden van DSM en niet de laatste VirtualBox installeren.

Ik heb mijn DS415+ dus gedowngrade naar DSM 5.2 - 5592 update 4
Daarna heb ik VirtualBox 5.0.8 geïnstalleerd en mijn virtuele machine (Sever 2012 R2 x64) weer toegevoegd.
Toen de VB tools geïnstalleerd op de VM.

Ik kan nu weer normaal afsluiten en herstarten!

Of je het waard vindt om te downgraden dat is ieder voor zich.
Voor mij had het zeker toegevoegde waarde, dus ik heb de stap gezet.
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: DSM'tje op 28 januari 2016, 15:56:07
Inmiddels is er een nieuwe versie van VirtualBox uit: v 5.0.14
Ik heb mijn DS415+ geupgrade naar DSM 5.2 5644 update 3 icm VB 5.0.14
Alles werkt nu (weer) naar behoren!
Titel: Re: Synology DS415+ sluit niet goed af
Bericht door: Birdy op 28 januari 2016, 17:33:44
Bedankt voor het melden 8)