Installatie problemen

[tkandou]

Ik heb een nieuwe Synology Diskstation DS212j gekocht bij Mycom op 19 jan 2013. Geprobeerd te installeren via Synology Assistant. Zodra Diskstation is gevonden in menu van Synology Assistant 2 x geklikt. Bij voortgang staat dan:
- Kan geen verbinding tot stand brengen.
- Als u de installatie uitvoert via een draadloze netwerkverbinding, schakel dan over naar een   ethernet kabelverbinding tussen Diskstation en pc-client en probeer het opnieuw.
- Er is een fout opgetreden tijdens de installatie. Het Telenetprotocol van Diskstation is ingeschakeld voor het vaststellen van fouten. Configureer uw router om poort 23 door te sturen naar Diskstation en neem contact op met de onlineondersteuning van Synology.

Ik heb verder een KPN aansluiting met als modem KPN Expereria Box (zwart van kleur). Tevens heb ik een als virusbescherming KPN PC Veilig. Ik heb een poort geopend in KPN PC Veilig poort 23. In mijn KPN Experia Box heb ik de UPnP geopend doch ik kan nog steeds niet verder installeren.

WIE O WIE KAN MIJ DAARBIJ HELPEN.

Gr. Tony

[Robert Koopman]

Poort 23 zou Synology gebruiken om vanaf afstand in je NAS te kijken.
Dat doen ze alleen als je een ticket bij ze aanmaakt en als het nodig is.
Dat is nu niet het geval.

Heb je een firewall actief?
Die zou ik eerst eens uitzetten, firewall veroorzaakt meer problemen dan gewenst.....

[Matr1x]

Je kun ook de DiskStation rechtstreeks aan je computer koppelen met een netwerkkabel. Dan moet Synology Assistant de DiskStation ook kunnen vinden en kun je als het goed is het systeem installeren en configureren. Als dit eenmaal gedaan is hang je hem weer aan je KPN Experia box en zal hij via DHCP een ander IP adres krijgen en gevonden moeten kunnen worden.