Synology-Forum.nl
Packages => Officiële Packages => Topic gestart door: m4v3r1ck op 27 december 2021, 13:11:35
-
Naar aanleiding van mijn Synology Active Insight perikelen, heeft Technical Support mij gevraagd een debug.dat rapport aan te maken. Met welk programma - klein en makkelijk in gebruik voor macOS of Windows - gebruiken jullie om de inhoud van het debug.dat bestand te kunnen bekijken?
Ik lees veel verschillende ervaringen en ook meningen over überhaupt wel/niet gebruiken van Active Insight, dus zou even in dat rapport willen duiken om er eens even in te sneupen. :geek:
Bedankt alvast!
-
debug.dat is gewoon een zip file. Ik verander de extensie in .zip en unzip het daarna. De inhoud zijn platte tekstfiles.
-
Dankjewel voor je snelle reactie. Dat omzetten naar .ZIP ga ik proberen.
PS het gaat hier om een dode link naar de online Active Insight Cloud vanuit het programma op mijn DS1821+
Wat is jouw mening mbt het gebruiksgemak vs het verzamelen van data door Active Insight? Is dit nog wel in verhouding bijvoorbeeld.
Ik vind het een mooi overzichtelijk programma en SAI staat dan ook al weken aan. Raar dat Synology dan toch nog om een debug.dat vraagt. Die data heeft Synology dan toch al ontvangen vanaf mijn beide NASsen?
Of gaat het hier om macOS syslog bestanden? Ik vind dit een beetje onduidelijk omschreven in hun reactie in mijn ticket.
-
De debug.dat maak je aan in het ondersteuningspaneel en bevat gewoon alle mogelijke debug files. Ik neem aan dat active insight er ook tussen zit. (Ik weet zo niet eens wat active insight is)
-
Het genereert een uitgepakte zip met bijna 70MB! aan data. :wtf:
[attachimg=1]
DSM is de allergrootste map, met 68MB!
Ik ga zeker eerst even sneupen wat daar allemaal in zit aan data, voordat ik deze file zomaar opstuur naar Synology. Active Insight heb ik op beide NASsen voorlopig maar even uitgezet. Ik kan binnen 30 dagen beslissen of ik er verder mee wil gaan. Weer een goede les voor mij. Always Check Your Six! :D
SAI wordt waarschijnlijk ook een betaalde dienst, dus maar even wachten op het kostenplaatje ook. Nu eerst de data doorspitten...