Auteur Topic: OSTicket  (gelezen 7197 keer)

Offline Rvanlieshout

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 7
  • -Ontvangen: 3
  • Berichten: 54
OSTicket
« Gepost op: 18 juli 2013, 12:39:21 »
Beste Forumleden,

Voor de weters wellicht een stomme vraag alleen ik kan hem zo snel niet vinden.

Ik heb OSTICKET geinstalleerd. Dit werkt intern goed.
Echter hoe krijg ik hem extern werkend? welke poort moet ik er voor open zetten?

En is het mogelijk iets te doen met een email, dat iemand bijvoorbeeld zijn probleem mailt en dit gelijk daarin gaat? Of moet de admin altijd deze tickets zelf aanmaken of een user met meer rechten?

Hoor het graag van jullie!

Offline zandhaas

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 24
  • -Ontvangen: 206
  • Berichten: 804
Re: OSTicket
« Reactie #1 Gepost op: 18 juli 2013, 12:46:49 »
waarschijnlijk is poort 80 openzetten voldoende.

http://osticket.com/wiki/Installation

Als ik via bovenstaande installatie instructies kijk zou je er dan via:
http://www.yourdomain.com/support bij moeten kunnen.

Waar "www.yourdomain.com" dus je ddns naam is of je externe ip-adres.
  • Mijn Synology: DS918+
  • Extra's: 16GB RAM
DS213+  DSM 6.2  512MB
DS918+  DSM 7.2  16GB + 2*1TB NVME  Cache
VDSM      DSM 7.2
MR2200ac

Offline Rvanlieshout

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 7
  • -Ontvangen: 3
  • Berichten: 54
Re: OSTicket
« Reactie #2 Gepost op: 18 juli 2013, 18:31:35 »
Helaas poortje open gezet router voor de zekerheid gereset maar kom niet op de pagina van buitenaf.


Offline Rvanlieshout

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 7
  • -Ontvangen: 3
  • Berichten: 54
Re: OSTicket
« Reactie #3 Gepost op: 24 juli 2013, 21:20:34 »
Eindelijk gelukt!

Poortje 80 stond niet goed. Nu wel!

Deze kan op slot


 

OsTicket - Accounts

Gestart door computergek92Board Overige mods

Reacties: 3
Gelezen: 3770
Laatste bericht 26 september 2011, 19:49:53
door Binnetie
Osticket Mail fetchen

Gestart door pjott007Board 3rd party Packages

Reacties: 1
Gelezen: 1181
Laatste bericht 26 november 2017, 20:06:36
door Birdy
VERPLAATST: Osticket Mail fetchen

Gestart door BirdyBoard Officiële Packages

Reacties: 0
Gelezen: 2330
Laatste bericht 26 november 2017, 20:00:45
door Birdy