Verbindingsproblemen na nieuw modem

[Richard50]

Ik heb de DS415+.Sinds kort ben ik naar KPN over gestapt die een andere IP range gebruikt (192.168.2.** ipv 192.168.1.**)
Ik kon mijn nas dus niet meer benaderen en heb een netwerk reset (4 seconden ingedrukt) uitgevoerd.
Na veel stoeien kon ik het IP adres en subnet mask wijzigen en kon ik via de laptop (lan aangesloten) de nas weer benaderen.
Echter via wifi op dezelfde laptop ziet hij de nas niet en ook een aangesloten mediaspeler vind hem niet meer in het netwerk met zoeken.
Ik krijg in DMS ook foutmeldingen waaronder dat DNS niet werkt.
Ook bij routerconfiguratie krijg ik foutmeldingen dat er 2 apparaten zijn die ip's uitdelen (is maar 1 modem) en ook een DNS foutmelding.
Benaderen via Quick ID werkt ook niet meer.
Ik ben nu vastgelopen en weet even niet waar te beginnen nu.
Hoop dat iemand mij hier kan helpen.
Waarvoor vast dank.

[Babylonia]

Na veel stoeien kon ik het IP adres en subnet mask wijzigen en kon ik via de laptop (lan aangesloten) de nas weer benaderen.

Schijnbaar probeer je in de NAS daar een nieuw IP-adres in vast te leggen.
In een eerder onderwerp van je staat toch een duidelijke tip, om een vast IP-adres niet in de NAS vast te leggen, maar in de router zelf.

Door de instelling in de NAS op DHCP te laten staan, kun je "altijd" de NAS benaderen.
Achter welke router je een NAS ook aansluit van welke provider en welk gebruikt LAN sub-net dan ook.

Door voor de NAS in de router van de ISP, een vast IP-adres te reserveren, en erna je NAS te herstarten,
als je voor dat vaste IP-adres, een ander IP-adres kiest, dan wat de router eerder heeft uitgegeven via DHCP.
Wordt de "lease" van een eerder en "ouder" IP-adres vanuit die DHCP gewist. Zonder hertstart blijft dat namelijk 24 uur geldig.

En zou het na herstart van de NAS gecorrigeerd moeten zijn.


In het geval je nu alsnog een vast IP-adres hebt vastgelegd in de NAS, en is de NAS opnieuw niet te benaderen.
Doe dan nog maar weer opnieuw een reset van 4 seconden.
Zodat het IP-adres van de NAS opnieuw op DHCP wordt ingesteld, en laat dat zo voor de netwerk-instellingen van de NAS.
(Wel een mogelijk admin. login wachtwoord herstellen).
https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7

In geval je de NAS wel kunt benaderen is een reset niet nodig.  En kun je dat vaste IP-adres in de NAS ongedaan maken.
En de eerder gegeven tip volgen, om in de router een vast IP-adres voor de NAS vast te leggen.

[Richard50]

Bedankt voor je reactie. In mijn vorige bericht was het probleem iets anders (leeg veld bij instellingen)
Maar na een dag stoeien heb ik denk ik de oorzaak gevonden.
Het nieuw KPN modem 12B, doet vreemde dingen allemaal.

A) Via LAN (en een switch er voor) start hij de ene TV app wel op en de andere apps geven weer allerlei foutmeldingen.

B) Als ik de NAS via een netwerkkabel via de aangesloten switch of via het modem wifi benader, geeft hij na het invoeren van het
    wachtwoord "verbinding vervallen"
     Sluit ik de laptop bedraad aan op het modem zelf, dan kom ik er weer wel in.

C) De mediaplayer die via de switch aangesloten is, vind de nas helemaal niet.

Ik heb inmiddels als meer soortgelijke problemen over dit modem tegen gekomen en voorheen met
modems van Ziggo en Odido waren deze problemen er allemaal niet.
Ik ga het probleem op het KPN forum aankaarten, maar als er hier nog tips zijn, dan houd ik mij aanbevolen   

[Babylonia]

Kennelijk veel problemen voor apparaten die via de switch zijn aangesloten.
Gaat het daarbij om een "domme" switch (zonder instelmogelijkheden), of om een "managed" switch?   (Merk / type).

Voor KPN gelden heel specifieke instellingen bij gebruik van  IPTV.
Indien je van de hogere kwaliteit "glasvezel" streams gebruik wilt maken.
Waarbij men een "managed" switch zou moeten inzetten, die  "IGMP Snooping" ondersteunt.
Om de "Multicast" IPV streams, die via een IGMP proxy worden aangeleverd, correct door te kunnen geven.

Zonder die extra zaken, kun je tegenwoordig wel gebruik maken van een "gewone internet stream"  IPTV.
Daarvoor wordt een Android TV media "Plusbox" geleverd, maar dus alleen in een lagere "internet" kwaliteit.
Vergelijkbaar met een KPN TV app die je ook op een smartphone zou kunnen installeren.

Maar dat staat feitelijk allemaal los van "NAS" functionaliteiten.


Weet wel dat KPN voor een aantal modem/router modellen het laatste jaar bezig is om een volledig "eigen KPN"  software,
in hun modem/routers te pushen.  Maar daar zitten zoveel bugs in, dat er elke maand wel een nieuwe versie verschijnt.
Heb dat ook nog net allemaal meegemaakt, bij verzoek via een mail, om de "KPN" modem/router aan te sluiten.
(Normaal gebruik ik een eigen router).  Die eerste update versie werdt al niet correct "afgemaakt".
Was voor mij reden meteen de knoop door te hakken, en bij KPN op te stappen.

Verder, ben ervan overtuigd dat je goede kwaliteit netwerk kabels gebruikt, met koperen kerndraden.
En niet van "no name" goedkoop Chinese spullen met  < "CCA" >  samengestelde kabels.

[Richard50]

Het is een "non managed" switch.
Voorheen met Ziggo modem en Odido modem nooit een enkel probleem gehad.

Ik las inderdaad al een hele hoop ellende rond die boxen en de software perikelen.

Nu hebben ze ook een Fritzbox die je tegen betaling (7,50 per maand) kunt leasen.
Zou dit een oplossing kunnen zijn ?
Dan neem ik die gewoon, ondanks dat ik vind dat een KPNbox gewoon zonder de genoemde problemen zou
moeten werken.

[Babylonia]

Voor KPN zou ik zeggen.  "Koop" dan beter een router van Fritz of anderszins.
Goedkoop op marktplaats misschien een  Synology router RT2600ac  of beter nog een  RT6600ax.
Niet nieuw, omdat Synology de ontwikkeling van de software alleen nog doorneemt om er bugs uit te halen en veiligheids updates.
Jammer, dat Synology een andere weg is opgeslagen in de ontwikkeling van hun producten.
Zie < deze reactie /  dit onderwerp >   -   Geen Synology routers:

Een van de weinige routers die met KPN met hun multicast IPTV overweg kan.  Gebruik van meerdere VLAN's.  (Bijv. gescheiden IoT).
Zeer uitgebreide VPN mogelijkheden.

Daar zijn hele onderwerpen en manuals hier op het forum van te vinden.
https://www.synology-forum.nl/synology-router/rt6600ax-router-setup-en-zijn-mogelijkheden/

M.b.t.  IPv6  en gebruik van VPN, is dat in ieder geval voor twee VPN protocollen "transparant" IPv4 en IPv6 af te dekken als "VPN-server".
Voor OpenVPN, en het eigen  Synology SSL VPN protocol (en mogelijk nog het van Microsoft afkomstige SSTP):
https://www.synology-forum.nl/synology-router/ik-denk-dat-ik-openvpn-over-ipv6-veilig-werkend-heb-op-kpn/msg334052/#msg334052

[Richard50]

Zou ik toch geen modem via KPN moeten betrekken ?
Meestal zijn er specifieke eisen en kun je niet zomaar een ander modem werkend krijgen op een netwerk.

[Babylonia]

Ik geef je in  mijn vorige reactie  nu net aan dat je beter een  andere "niet" KPN  modem/router  kunt inzetten.
Heb je de achterliggende informatie waar ik naar verwijs dan niet doorgenomen??

Je zou met heel veel achterliggend moeilijk gedoe op "root" level niveau ook modem/routers van Unifi kunnen configureren.
"Wijzigingen in configuratie scripts voor EdgeRouters"   (Ubiquity  Unifi)
https://community.kpn.com/thuisnetwerk-72/gebruik-een-eigen-router-i-p-v-de-experia-box-458609

Met ruim 8800  reacties binnen dat ene "KPN" onderwerp waar ik naar verwijs, met hoofdzakelijk  "Unifi"  om dat werkend te krijgen.
(  "wjb"  als meest actieve poster, heeft daar persoonlijke bedrijfsbelangen in  --->  met zijn ICT bedrijf verkoopt hij die routers).
Lijkt het er op, of dat dit de enige oplossing zou zijn??

Aan jou de keus aan alternatieve oplossingen, met wat makkelijker is voor jou zelf om in te stellen.
Met een paar uitleg pagina's, simpel een "KPN" connectie profiel, als keus.  Wat geldt voor o.a.  Fritzbox en Synology routers.
(Voor wat Synology betreft zoals uitgelegd in het Synology onderwerp ---> oudere firmware versies  < HIER > ).
Waar ik persoonlijk ongeveer  "een half jaar" met Synology Support mee aan de gang ben geweest om "KPN IPTV" werkend te krijgen.
Of de keus aan expliciet aan te passen configuratie scripts op "root level" met de nodige afwijkingen per Unify modem/router model?

Je zou ook nog met een  "DrayTek" router  aan de slag kunnen gaan.   Of bijv. met een "Juniper SRX300"
En  "Mikrotik"  (tevens voor meerdere router merken en providers daar de instellingen van).

[dirklammers]

Ik herhaal mijn advies/ervaringen met de 2600ac van Synology. Sinds bijna een jaar hier in bedrijf en nooit meer problemen gehad. Experiabox hangt hier nog wel maar sindsdien buiten gebruik.
De 2600ac is op Marktplaats vaak voor 8 tientjes te koop en biedt oneindig meer mogelijkheden dan de KPN box of de Fritzbox.
Bovendien is er veel info te vinden op dit forum.

Groet, Dirk

[Birdy]

Op dit Forum is een RT2600ac te koop