NAS wel/niet bereikbaar

[famo]

Sinds dit weekend kan ik niet meer extern of intern vanaf laptops of pc inloggen op de NAS.
Ik kan wel inloggen via mijn browser door het quickconnect adres in te typen (dus niet het IP adres). Normaal geeft hij dan ná het invoeren het IP adres aan in de browser.
Dat doet hij nu ook, echter een compleet vreemd IP adres, iets met heleboel cijfers, letters en dubbele punten.
Niet het IP adres wsat hij behoort te laten zien.

Ik kan via quickconnect wel overal bijkomen.
Maar via de PC/laptop mappings en via WebDAV dus niet.

Er is iets vreemds aan de hand met het IP adres.

Als ik mijn IP adres controleer via watismijnip.nl, dan geeft deze website hetzelfde vreemde IP adres aan.
Als ik mijn IP adres controleer via andere IP checkers, zoals watismijnipadres.nl, dan laat hij wél het juiste IP adres zien.


Uitleg hoe dit zo ineens gekomen is:

Op de laptop heb ik een mapping naar de NAS als ik binnen het netwerk zit.
En als ik buiten het netwerk zit heb ik een verbinding via WebDAV (mbv Raidrive).
Dat werkte altijd prima.
Nu heb ik van Ziggo vorige week een nieuwe router ontvangen en een nieuw IP adres gekregen.
Dus heb ik in de instellingen het IP adres aangepast, o.a. ook in WebDAV.

In 1e instantie kon ik met dit IP adres op alle apparaten, zowel binnen als buiten het netwerk (via WebDAV) prima inloggen.

Ik had ook nog 3 stuks TP link wifi boosters ontvangen en die heb ik dit weekend aan het netwerk gekoppeld.
Dat ging prima, ik moest alleen telkens de router uit- en inschakelen en blablabla, zoals je dit soort apparaten moet koppelen aan je netwerk.
Ook dat ging allemaal prima, de wifi boosters werken, de router werkt....maar sinds toen heb ik dus het probleem van het niet meer op de NAS kunnen komen via het IP adres wat ik zou moeten hebben.
Vervolgens alle wifi boosters weer geheel losgekoppeld, maar helaas, dat is geen oplossing.

Router alsmede NAS opnieuw opgestart, zonder succes. Enkele UTP kabels zelfs vervangen, om dit uit te sluiten (kan ik niet helemaal, want die lopen ook door stukken waar ik niet bij kan).

En ik zou toch denken dat dit iets te maken heeft met dit vreemde IP adres dat ik zie als ik via quickconnect inlog (en kijk op watismijnip.nl).

Maar omdat het inloggen intern ook niet lukt, twijfel ik waaraan het ligt.
De melding die ik zie als ik intern, via de mapping naar de NAS binnen het netwerk wil gaan is:

'Er is een fout opgetreden tijdens een poging opnieuw verbinding tot stand te brengen tussen 'schijfnaam' en 'intern IP adres/mapnaam'.
Microsoft Windows Network: De lokale apparaatnaam wordt al gebruikt'.
'De verbinding is niet hersteld'

En als ik op deze melding google, dan wordt de knoop in mijn maag ineens nóg erger.
Ik zie ook topics op dit forum naar boven komen, zonder een voor mij duidelijke oplossing.

Wie heeft er een oplossing?

[Hofstede]

Dat vreemde IP adres is een IPv6 adres. Dus zit er ergens een hik in je IPv6 configuratie.

[Babylonia]

.....echter een compleet vreemd IP adres, iets met heleboel cijfers, letters en dubbele punten.

Een IPv6 adres.
Waarschijnlijk is je provider overgegaan naar IPv6 ondersteuning met de verstrekking van de nieuwe modem/router.

Ofwel alles in je netwerk tevens aanpassen naar IPv6 ondersteuning, en in je NAS.
Of juist alle IPv6 instellingen uitzetten, dat alleen IPv4 actief is.
Maar ja, vroeg of laat wordt IPv6 ondersteuning toch een issue, omdat het meer en meer daar naartoe gaat.
Dus probeer het toch actief in te stellen.

[famo]

Ok, mijn provider ziggo zou dus over zijn op IPv6.
Is het logisch dat de ene IP tracking site het IPv4 adres geeft en het andere IPv6? Alleen watismijnip.nl geeft het IPv6, de rest niet.

Maar goed, ik zou dus nu moeten beslissen of ik IPv6 overal sluit. Dat zou de makkelijkste oplossing zijn.
Of ik laat overal IPv6 overal leidend zijn.
Kan dat überhaupt als de provider ziggo over zou zijn op IPv6, dat ik dan toch IPv6 uit zou zetten?
Moet ik op de NAS ook iets doen? en op de computers, smartphones?

Betekent het dat elk apparaat dat verbinding maakt met de NAS, intern of extern, moet worden aangepast?
En is zoiets bewerkelijk, of is er een stappenplan?
Of kan ik eenvoudiger op de modem/router via ziggo IPv6 uitschakelen? En is het daarmee allemaal geregeld?

Ik heb diverse laptops en pc's die verbinding moeten kunnen maken, intern (binnen het netwerk) als extern via WebDAV maar ook via OpenVPN (android).

Voordat ik me straks in een web van moeilijkheden begeef, zou ik graag willen weten wat de consequenties zouden kunnen zijn.

Het is zakelijk dus we moeten er morgen alweer gebruik van kunnen maken, want vandaag is het dus niet gelukt (behalve dan via quickconnect).
Daarnaast is er iemand ver in het buitenland die via OpenVPN verbinding moet kunnen maken en met name de externe verbinding moet snel weer gerealiseerd worden.

Een stappenplan voor beide methodes (of IPv4 uitzetten of IPv6) en een advies voor wat dan makkelijker is voor nu stel ik erg op prijs.
Misschien is het voor nu makkelijker om IPv6 uit te zetten en op een later moment alles goed voor te bereiden voor overgang naar IPv6?

En als laatste de vraag: stel ik schakel één van beide methodes uit, loop je dan op dit moment ergens tegen beperkingen op? Kan je nog wel elk ip/internet adres benaderen?

 

[Babylonia]

Daarnaast is er iemand ver in het buitenland die via OpenVPN verbinding moet kunnen maken en met name de externe verbinding moet snel weer gerealiseerd worden.

Vergelijkbaar probleem, echter met een andere VPN methode, en in een andere situatie
(VPN server op router niveau - in de plaats van NAS), en hoe het "voorlopig" is opgelost:
https://www.synology-forum.nl/synology-router/ssl-vpn-werkt-niet-in-eigen-land-belgie

Met name  Reactie #2  geeft naar ik hoop wat inzicht in de achterliggende problematiek.

Misschien is het voor nu makkelijker om IPv6 uit te zetten en op een later moment alles goed voor te bereiden voor overgang naar IPv6?

Inderdaad.  Dat is ook de conclusie van de situatie met uitgebreide testen, in het andere onderwerp.
                  We zijn in die situatie ook daarmee nog niet verder vooruit gelopen.

Bedenk dat IPv4 nog wel en aantal jaren naast IPv6 zal blijven bestaan,
omdat niet elk land en provider dezelfde haast maakt met de uitrol van IPv6.
en verstrekte modem/routers door providers worden uitgewisseld / aangepast voor IPv6, of correct ermee functioneren.
Dus het hoeft niet meteen van vandaag op morgen gerealiseerd te zijn.

(Als voorbeeld in het begrip.  Op een PC kunnen nog steeds 32 bit programma's draaien onder Windows,
terwijl 64 bit al vele jaren terug is geïntroduceerd. Er komt misschien ook nog wel een keer een overgang naar 128 bit ??).

[famo]

Dank voor het advies.
Ik ben meteen de instellingen van de router ingedoken, maar het blijkt dat Ziggo gebruikers IPv6 niet zelf kunnen uitschakelen.
Ik heb zojuist de klantenservice gecontacteerd en die zetten IPv6 nu uit op de ziggo modem/router.
Duurt 24 uur. Best vreemd dat met een zakelijk contract zoiets weer 24 uur moet duren, waarbij je nog maar moet afwachten of dit het probleem gaat oplossen.

Denk je dat met het uitschakelen van IPv6 op het ziggo modem het probleem zal zijn opgelost, dus dat we weer overal en altijd de NAS kunnen bereiken?
Of moeten er ook nog andere zaken geregeld worden? Want dan kan ik dat ook alvast voorbereiden ter voorkoming van verder tijdverlies.

[Babylonia]

Nu dat je het niet zelf makkelijk kunt uit- of inschakelen, om te testen over en weer  IPv4  vs  IPv6   net zoals het uitkomt.
Kijk eens wat je kunt doen met inschakeling van IPv6 op achterliggende apparatuur en de NAS?
Met inachtneming van extra firewall instellingen op de NAS m.b.t. IPv6 voor de services die je gebruikt.

Misschien is het daarmee al opgelost?

Er is eerder een uitgebreid onderwerp geweest m.b.t. IPv6  maar geldt bij gebruik als men de Ziggo modem/router in bridge zet,
en erachter dan een eigen router aansluit, wat dan instellingen zouden moeten zijn voor de extra router.
https://www.synology-forum.nl/synology-router/ziggo-en-ipv6-voor-ziggomdoems-in-bridge-mode

Maar dat is voor jou situatie niet aan de hand.  Je gebruikt de standaard (nieuwe) modem/router van Ziggo.
Dus achterliggend zullen aangekoppelde apparaten wellicht dan ook direct al een correct "LAN" IPv6 adres uitgedeeld krijgen.
Bij IPv6 hoef je geen port forwarders in te stellen.
En is het met activeren van IPv6 op achterliggende apparaten mogelijk al meteen opgelost?

[famo]

Helaas, het is nog steeds niet gelukt.
Als 1e ben ik eens gaan kijken of het me zou lukken om met IPv6 verbinding te kunnen krijgen.
Dat lukte niet.
Toen ben ik de 24 uur maar gaan uitzitten, die Ziggo had gemeld om te wachten voordat de router weer teruggezet zou zijn naar IPv4.
Toen dat maar niet gebeurde heb ik weer contact gezocht met Ziggo klantenondersteuning.
Wat blijkt: de ons toegestuurd router blijkt helemaal niet meer terug te kunnen naar een IPv4 situatie.
We schijnen nu full dual stack te hebben en daarbij is terugzetten niet meer mogelijk, definitief.
Dus de eerdere 2 medewerkers van Ziggo hebben dus maar wat geroepen en me voor niets 24 uur laten wachten (zakelijk contract!!).
Maar goed, verdere IT ondersteuning bieden ze niet, dus weer verbinding te krijgen met de server moeten we dan maar zelf uitzoeken.

En ik heb geen idee hoe dit op te zetten.
Ik heb overal zitten kijken in de configuratie op de NAS, instellingen op bijvoorbeeld de laptop of pc, maar ik heb geen idee.
Ik heb al het e.e.a geprobeerd, bijvoorbeeld via IPv6 tunneling, maar geen idee of ik in de goede hoek zit en dit lukt ook niet.
Ik heb in WebDAV het IPv4 adres veranderd in het IPv6 adres, maar dan komt een foutmelding: je moet host naam + IP invoeren?

Graag zou ik de stappen willen ontvangen die ik moet ondernemen om weer verbinding te krijgen:

1 via WebDAV geïnstalleerd op een windows 11 laptop (topprioriteit)
2 via OpenVPN (android).

Welke stappen op de NAS?
Welke stappen op de Laptop?
Welke stappen op de Ziggo router (ik neem aan dat hier niets hoeft te worden aangepast?)
Welke stappen bij WebDAV? Die maakt nu een connectie naar het externe IPv4 adres, maar moet dat gewijzigd worden naar het IPv6 adres? En met welke poort?
Welke stappen in de OpenVPN verbinding?

En wat me heel zinnig lijkt, is dat deze stappen heel duidelijk hier in het forum komen te staan.
Ik denk dat deze problematiek de komende tijd/jaren op weg naar IPv6 heel veel naar voren zullen komen.
Externe verbinding via IPv6 (in mijn geval via WebDAV en OpenVPN

Alvast heel erg dank.

[Babylonia]

Heb zelf geen Ziggo, dus kan het niet uittesten.
(En KPN wat ik dan wel heb, in combinatie met een Synology router functioneert nog steeds niet correct met IPv6,
omdat IPv6 DNS gateway niet wordt doorgegeven in de router / niet actief is. Contact met support heb ik op "pauze" gezet.
Heb nog andere hobbies en tijd aan andere dingen te besteden).

Even wat korte info:

Instellen NAS voor IPv6   onder DSM 7.x
https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_network_lan?version=7

Instellen NAS voor IPv6   onder DSM 6.2
https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_network_lan?version=6

Services die met IPv6 kunnen draaien:
https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/What_applications_on_Synology_NAS_are_IPv6_supported

We schijnen nu full dual stack te hebben en daarbij is terugzetten niet meer mogelijk, definitief.

Vrij vertaald:

Dual stack betekent dat apparaten  IPv4  en  IPv6  parallel kunnen uitvoeren.
Het stelt hosts in staat om tegelijkertijd IPv4- en IPv6-inhoud te bereiken, dus het biedt een zeer flexibele coëxistentie strategie.
Voordelen. • Native dual stack vereist geen tunneling.


Alleen zoals een aantal testen aantonen (en ook andere gebruikers ervaren).
Als alle twee de protocollen actief in de router zijn ingesteld (zowel IPv4  en  IPv6).
En in uw geval IPv6 in de router ook helemaal niet kan worden uitgeschakeld.

Moeten de twee protocollen ook verder worden doorgetrokken naar achterliggende apparaten.
Omdat er bij connecties van buiten waarbij "ook" die twee protocollen tegelijkertijd actief zijn,
kennelijk eerst gekeken wordt of de connectie met IPv6 gemaakt kan worden.

Kan het dat NIET,  -  simpelweg omdat IPv6 in de NAS niet correct is ingesteld?  (Of het LAN niet voor IPv6)
Wordt kennelijk niet verder gekeken of de externe verbinding alsnog via IPv4 kan worden afgerond.
En stopt daarmee de externe verbinding.


M.b.t.  IPv6   m.b.t. een aantal services, beknopt wat te doen.

Omdat de Ziggo modem/router volledig  IPv4 / IPv6  functioneel is. (Ook voor het LAN netwerk).

Welke stappen op de NAS?              Zie de link naar Synology eerder in deze reactie.
Welke stappen op de Laptop?           Kijk naar eigenschappen van de netwerk adapter. (Standaard is dat al IPv4/IPv6)

Welke stappen op de Ziggo router
(ik neem aan dat hier niets hoeft te worden aangepast?)     Inderdaad niets. Want zoals je schreef, valt er niets in te stellen.

Welke stappen bij WebDAV? Die maakt nu een connectie naar het externe IPv4 adres,
Makkelijkste voor de NAS een (Synology) DDNS domein te gebruiken, met geldend certificaat.  (Voor zover dat al niet in gebruik zou zijn).
Géén WAN IP adres invullen voor een Raidrive applicatie, maar domeinnaam.

Alleen door gebruik van domein namen voor externe benadering naar je NAS toe,
heb je feitelijk geen omkijken in de vertaling naar het juiste IPv4 of IPv6 IP WAN adres.
Omdat die vertaling door achterliggende DNS servers wel correct zal worden afgehandeld.

En met welke poort?        Bij IPv6 worden helemaal geen poorten gebruikt.  Dat is een expliciete IPv4 methodiek.
                                     De poort die mogelijk bij Raidrive wordt ingesteld, geldt alleen voor IPv4, niet voor IPv6.
                                     (Daarom staat die poort ook in een apart veld, en niet direct aaneensluitend voor het "domein-naam" veld).

Welke stappen in de OpenVPN verbinding?        Idem zoals bij WebDAV.

[famo]

Ik weet werkelijk niet hoe, maar het is gelukt, we hebben weer externe verbinding met de NAS en ook de VPN verbinding werkt weer correct.
Je probeert het eerst georganiseerd en stapsgewijs en als dat niet lukt slaat het noodlot toe en probeer je van alles.
En juist hierdoor weer ik niet waardoor het nu ineens wel is gelukt.

Hoe dan ook, ik dank je hartelijk voor de hulp die me zeker heeft geholpen want met de vele tips wordt je toch een bepaalde richting in gestuurd.

Voor zover ik weet is dat het in WebDAV noodzakelijk is om altijd een een poortnummer in te voeren en daarmee ook een IP adres.
Het invoeren van een IPv6 (ipv IPv4) adres leek logisch, maar dat werkte dus steeds niet en áls het al zou werken, welk poortnummer zou je dan eigenlijk moeten invoeren (verplicht in te voeren veld) omdat voor zover ik begrijp IPv6 helemaal geen poortdoorverwijzingen meer nodig heeft en dit zelf 'herkend'. Het IP adres veld in WebDAV accepteert echter helemaal geen IPv6 adressen, met al die dubbele punten enz. Er wordt dan meteen geroepen om eerst een host adres in te voeren, gevolgd door IP.

Met andere woorden, waar ik altijd dacht dat het in WebDAV op te lossen zou moeten zijn, lijkt dit toch niet zo te zijn. Ik verwijs nog steeds naar het IPv4 adres met de poort 5006. En eigenlijk is dat ook logisch, omdat IPv4 toch ook nog zou moeten werken (we hebben immers een gecombineerde IPv4/6 router van Ziggo.

Ik heb de afgelopen dagen nog nooit zó vaak de router opnieuw opgestart 

[Babylonia]

Voor zover ik weet is dat het in WebDAV noodzakelijk is om altijd een een poortnummer in te voeren en daarmee ook een IP adres.

Het IP adres veld in WebDAV accepteert echter helemaal geen IPv6 adressen, met al die dubbele punten enz.

Eerder heb ik juist aangegeven géén IP adressen in te voeren maar een domein naam.
Ik werk niet anders als met domein namen (in mijn situatie zelfs een eigen NL domein op mijn WAN internetaansluiting).
Bij vrienden en kennissen een Synology DDNS domein.

Met een zakelijke internetaansluiting, over- en weer connecties,
lijkt me dat het niet zou misstaan ook gewoon een eigen NL (of com) domein te gebruiken?

Maar zonder dan een domein te gebruiken,
heb je dan geen problemen om een beveiligde WebDAV verbinding (met een versleutelde https verbinding) op te zetten?
Je gebruikt poort 5006, dus kennelijk wel versleuteld. RaiDrive controleert kennelijk niet op certificaat??

IP adressen hebben geen SSL certificaat.   Alleen domeinen.

En hoe regel je dan de beveiliging met OpenVPN?
(Hier in ieder geval een combinatie van "sleutel" en certificaat).