Hard disks kunnen niet meer gevonden worden sinds verhuizing

[Dorieke]

Hoi!

Sinds onze verhuizing (augustus 2019) werkt onze NAS niet meer.

Wat is het probleem: als ik de NAS aansluit op internet en stroom en deze aanzet dan verschijnen de volgende lampjes (na de piep):
- status: knipperend oranje
- lan: groen aan
- disk 1: uit
- disk 2: uit
Dat is raar, want er zitten wel 2 disks in

Als ik vervolgens naar find.synology.com ga dan vindt het systeem de discstation. Als ik vervolgens op verbinden klik dan geeft deze de volgende melding: 'Geen harde schijf gevonden op ds216play

Wat heb ik gedaan (geprobeerd met mijn beperkte kennis op de verschillende fora te zoeken):
- systeem uit en aan gezet (ook van het stroom), geen effect
- harde schijven opnieuw geplaatst, geen effect
- Harde schijven van plek verwisseld, geen effect
- harde schijf in een hard disk enclosure gestopt en toen aangesloten op de computer, krijg dan de melding dat de schijf niet gelezen kan worden en of ik deze wil initialiseren
- synology assistent gedownload. Deze geeft als status niet geinstalleerd

Ik weet nu niet zo goed wat ik nog moet doen, zeker omdat er best waardevolle (sentimentele) documenten op staan. Ik had al ingesteld dat de schijven een back up van elkaar moesten zijn (juist om dit soort problemen te voorkomen)

NAS werkte prima voor de verhuizing.

Hebben jullie nog tips?

Groeten, Dorieke

[Birdy]

harde schijf in een hard disk enclosure gestopt en toen aangesloten op de computer, krijg dan de melding dat de schijf niet gelezen kan worden

Dat klopt, Windows kan geen EXT4 herkennen.
Hiervoor heb je b.v. DiskInternals Linux Reader nodig.

Ik had al ingesteld dat de schijven een back up van elkaar moesten zijn (juist om dit soort problemen te voorkomen)

Maar dat is geen goede backup !

[Jheroen]

Heb je al eens een soft reset geprobeerd?

Dus nas aanzetten en vervolgens met een paperclip achterop de nas 4 seconden indrukken, wellicht biedt dat soelaas.

Wat voor schijven zitten er in de nas (merk type) en hoe oud zijn deze?